EXERCIO 3 Teoria Geral da AdministraCAO

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Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 3 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
A partir da definição das organizações como sistemas abertos, com relações e interdependência com o meio ambiente e das relações entre seus subsistemas internos, a visão de que as contingências determinam a forma como as organizações irão reagir e funcionar ganhou força. A Teoria contingencial por sua vez pode ser entendida como uma evolução da? 
A - Teoria de sistemas  ( RESPOSTA)
B - Teoria comportamental 
C - Teoria burocrática 
D - Teria da Matemática 
E - Teoria Estruturalista 
Questão 2 de 10
Considerado um mestre do gerenciamento de qualidade no mundo todo, William Edward Deming foi o responsável por grande parte dos avanços nesta área que levaram as indústrias japonesas a um crescimento incrível no período do pós-guerra.
Em 1982 ele publicou um livro que trata sobre m método de administração de qualidade na qual expôs 14 princípios. (Adaptado).
Disponível emhttp://www.infoescola.com/biografias/william-edward-deming/. Acesso 12 mar. 2017.
Complete a lacuna:
Para Deming, quem determina a qualidade dos produtos não são apenas as especificações técnicas dos produtos, e, sim, as necessidades e exigências do ________, aliados a uma utilização de ferramentas de controle estatístico de qualidade e à seleção criteriosa dos fornecedores da empresa.
A - Consumidor  ( RESPOSTA)
B - Concorrente 
C - Empresário 
D - Gerente 
E - Funcionário 
Questão 3 de 10
Qual teoria que no fim da década de 50 do século XX, Ludwig von Bertalanffy, biólogo alemão, procurou estabelecer uma teoria que fosse empregada a todas as ciências e que proporcionasse a utilização de princípios e modelos gerais que se aplicassem a todas as ciências e que todos se beneficiassem com descobertas das outras ciências. 
A - Teoria Contingencial 
B - Teoria Z 
C - Teoria de sistemas ( RESPOSTA)
D - Teoria Matemática 
E - Administração Japonesa 
Questão 4 de 10
As indústrias japonesas aplicaram os conceitos de qualidade até a sistematização de sistemas mais sofisticados e ampliados por estudiosos do mundo inteiro, sua implantação foi solidificada no mundo industrial. Com o objetivo do: 
A - Qualidade total 
B - Zero defeito ( RESPOSTA)
C - Lucro total 
D - Nenhum erro 
E - Produção máxima 
Questão 5 de 10
Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo.  O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. É o que chamamos emergente sistêmico: uma propriedade ou característica que existe no sistema como um todo e não existe em seus elementos em particular.  Da definição de Bertalanffy, segundo a qual o sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, decorrem dois conceitos:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
A - Objetivo e totalidade  ( RESPOSTA)
B - Estrutura e tarefa 
C - Fisiológica e motivacionais 
D - Fatores higiênicos e fatores motivacionais 
E - Econômico e social 
Questão 6 de 10
A teoria geral dos sistemas tem como função integrar a ciência. Essa integração não tem como objetivo de reduzir tudo ao nível da física, mas sim na elaboração de leis que sirvam para todas as áreas.
</p>\n<p>A concepção humana de “desenvolvimento” está muito ligada ao desenvolvimento de novas tecnologias e inventos, que inclusive levaram a grandes catástrofes do nosso tempo. É possível que se tratarmos o mundo como uma grande organização, daremos mais importância aos seres vivos. Importância esta que quase perdemos nas últimas décadas.
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas.
I. Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
II. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.
III. Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas 
B - somente a afirmativa II está correta ( RESPOSTA)
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas II e III estão corretas 
E - todas alternativas estão corretas 
Questão 7 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponível em
 http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_da_Contingencia.htm. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre as pesquisas é correto afirmar que:
I. Pesquisa de Alfred D. Chandler – sobre estratégia e estrutura organizacional envolvendo o processo histórico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A conclusão de Chandler é de que, na história industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica.
II. Paul R. Lawrence e Jay W., professores de Gestão e Relações Humanas em Harvard, voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações.
III. A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Assinale a alternativa correta:
A - Todas afirmativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente a afirmativa II está correta 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 8 de 10
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”.
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas.
I. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cadasistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.
II. Os sistemas são abertos Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.
III. As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta 
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
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Questão 9 de 10
A teoria da contingência surgiu a partir de várias pesquisas feita para verificar os modelos das estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresa.
Joan Woodward organizou uma pesquisa para saber se os princípios da administração propostos pelas teorias administrativas se relacionavam com êxito do negócio quando colocados em prática. A pesquisa envolveu 100 empresas de vários tipos de negócios, nas quais foram classificadas em três grupos de tecnologia de produção: produção unitária ou oficina, produção em massa e produção continua.
Disponível em 
http://www.fac.br/home/images/posgraduacao/Teoria_da_Contigencia.pdf. Acesso 10 mar. 2017. 
Analise as afirmativas sobre as conclusões:
I. existe a predominância de uma área da organização para cada tipo de tecnologia usada, para produção unitária, a engenharia, para produção em massa e, para a produção contínua, a área mais em evidência é a de marketing.
II. existe uma relação entre a estrutura organizacional e as técnicas de produção, a previsibilidade dos resultados alcançados em cada tecnologia é grande;
III. o desenho organizacional é afetado pela tecnologia de produção adotada pela organização, existe em cada tipo de tecnologia uma correspondência entre a tecnologia usada, a forma de administrar e o sucesso alcançado;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas afirmativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente a afirmativa II está correta 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 10 de 10
A partir da década de 1970, com o crescimento da economia globalizada, a situação econômica do mundo passou por grandes mudanças, o que fez com que as empresas buscassem por modelos de gestão que trouxessem resultados práticos em termos de competitividade em relação aos seus concorrentes, pois os clientes buscavam produtos mais baratos, mais eficientes e de melhor qualidade.
Ao final da Segunda guerra Mundial, a necessidade de reconstrução do país, levou o Japão a criar um modelo de empresa econômico e diferenciado, trazendo assim vários conceitos importantes que foram incorporados às práticas administrativas e importantes até os dias atuais. Devido a necessidade de conseguir exportar os seus produtos o Japão começou a se aprofundar nas questões de: 
A - Ambiente 
B - Pessoas 
C - Estrutura 
D – Qualidade ( RESPOSTA)
E - Tarefas 
Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 3 - Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo.  O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. É o que chamamos emergente sistêmico: uma propriedade ou característica que existe no sistema como um todo e não existe em seus elementos em particular.  Da definição de Bertalanffy, segundo a qual o sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, decorrem dois conceitos:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
A - Objetivo e totalidade  ( RESPOSTA)
B - Estrutura e tarefa 
C - Fisiológica e motivacionais 
D - Fatores higiênicos e fatores motivacionais 
E - Econômico e social 
Questão 2 de 10
Indique qual abordagem da administração preconiza que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das organizações.
A - Teoria contingencial  ( RESPOSTA)
B - Teoria Administrativa 
C - Teoria de Sistemas 
D - Teoria Burocrática 
E - Teoria Estruturalista 
Questão 3 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponíveleminop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Analise as afirmativas em relação às organizações orgânicas:
I. ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
II. estrutura organizacional flexível, com pouca divisão do trabalho;
III. estrutura burocrática, com divisão do trabalho bem definida e detalhada;
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas II e III estão corretas 
D - Todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 4 de 10
Considerado um mestre do gerenciamento de qualidade no mundo todo, William Edward Deming foi o responsável por grande parte dos avanços nesta área que levaram as indústrias japonesas a um crescimento incrível no período do pós-guerra.
Em 1982 ele publicou um livro que trata sobre m método de administração de qualidade na qual expôs 14 princípios. (Adaptado).
Disponível emhttp://www.infoescola.com/biografias/william-edward-deming/. Acesso 12 mar. 2017.
Complete a lacuna:
Para Deming, quem determina a qualidade dos produtos não são apenas as especificações técnicas dos produtos, e, sim, as necessidades e exigências do ________, aliados a uma utilização de ferramentas de controle estatístico de qualidade e à seleção criteriosa dos fornecedores da empresa.
A - Consumidor  ( RESPOSTA)
B - Concorrente 
C - Empresário 
D - Gerente 
E - Funcionário 
Parte superior do formulário
Questão 5 de 10
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontraruma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”.
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas.
I. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.
II. Os sistemas são abertos Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.
III. As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta 
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
Questão 6 de 10
A partir da definição das organizações como sistemas abertos, com relações e interdependência com o meio ambiente e das relações entre seus subsistemas internos, a visão de que as contingências determinam a forma como as organizações irão reagir e funcionar ganhou força. A Teoria contingencial por sua vez pode ser entendida como uma evolução da? 
A - Teoria de sistemas  ( RESPOSTA)
B - Teoria comportamental 
C - Teoria burocrática 
D - Teria da Matemática 
E - Teoria Estruturalista 
Questão 7 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponível em
 http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_da_Contingencia.htm. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre as pesquisas é correto afirmar que:
I. Pesquisa de Alfred D. Chandler – sobre estratégia e estrutura organizacional envolvendo o processo histórico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A conclusão de Chandler é de que, na história industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica.
II. Paul R. Lawrence e Jay W., professores de Gestão e Relações Humanas em Harvard, voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações.
III. A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Assinale a alternativa correta:
A - Todas afirmativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente a afirmativa II está correta 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 8 de 10
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”. 
Disponível em:http://www.infoescola.com/filosofia/sinteseteoriageraldossistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre os pressupostos da Teoria Geral de Sistemas.
I. Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais
II. A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não-físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais.
III. A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas 
B - somente a afirmativa II está correta 
C - somente as afirmativas II e III estão corretas 
D - somente as afirmativas I e II estão corretas 
E - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
Questão 9 de 10
Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Junto com W. E. Deming (com quem ele trabalhara durante a Guerra), Juran é considerado o responsável pelo desenvolvimento extraordinário experimentado pelas indústrias japonesas após a II Guerra Mundial e o precursor dos sistemas de gestão da qualidade. Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são:
Disponível em http://www.infoescola.com/biografias/joseph-juran/. Acesso 12 mar. 2017.
A - Impor mudança, melhorar o processo, trabalhar e equipes 
B - Melhoria na qualidade, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas 
C - Melhorar o processo, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas 
D - Melhoria da qualidade, impor mudança, melhorar o processo 
E - Melhoria na qualidade, planejamento na qualidade e controle na qualidade  ( RESPOSTA)
Questão 10 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponível em inop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Analise as afirmativas em relação às organizaçõesmecanicistas:
I. ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas.
II. ênfase nas regras e procedimentos formais
III. decisões centralizadas e concentradas na cúpula
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta 
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas II e III estão corretas  ( RESPOSTA)
D - todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 3 - Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
A partir da década de 1970, com o crescimento da economia globalizada, a situação econômica do mundo passou por grandes mudanças, o que fez com que as empresas buscassem por modelos de gestão que trouxessem resultados práticos em termos de competitividade em relação aos seus concorrentes, pois os clientes buscavam produtos mais baratos, mais eficientes e de melhor qualidade.
Ao final da Segunda guerra Mundial, a necessidade de reconstrução do país, levou o Japão a criar um modelo de empresa econômico e diferenciado, trazendo assim vários conceitos importantes que foram incorporados às práticas administrativas e importantes até os dias atuais. Devido a necessidade de conseguir exportar os seus produtos o Japão começou a se aprofundar nas questões de: 
A - Ambiente 
B - Pessoas 
C - Estrutura 
D – Qualidade ( RESPOSTA)
E - Tarefas 
Questão 2 de 10
Assinale a opção referente à Teoria Geral da Administração que preenche CORRETAMENTE a lacuna no texto abaixo:
A _________________________________ é uma corrente que parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. Tal teoria explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. A Teoria descreve ainda que não existe uma única maneira melhor de organizar; ao contrário, as organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais. Em suma, não há nada de absoluto nos princípios gerais da administração. Os aspectos universais e normativos devem ser substituídos pelo critério de ajustes constantes entre cada organização e o seu ambiente e tecnologia.
A - Teoria de sistemas 
B - Teoria Estruturalista 
C - Teoria da contingência  ( RESPOSTA)
D - Teoria Neoclássica 
E - Teoria Clássica 
Questão 3 de 10
Os conceitos Jus in time, Kanban e Kaizen, com a transferência do controle das tarefas para os operários, foram por esse motivo: 
A - Administração participativa  ( RESPOSTA)
B - Administração por objetivo 
C - Administração japonesa 
D - Administração matemática 
E - Teoria Z 
Questão 4 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponível em
 http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_da_Contingencia.htm. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre as pesquisas é correto afirmar que:
I. Pesquisa de Alfred D. Chandler – sobre estratégia e estrutura organizacional envolvendo o processo histórico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A conclusão de Chandler é de que, na história industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica.
II. Paul R. Lawrence e Jay W., professores de Gestão e Relações Humanas em Harvard, voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações.
III. A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Assinale a alternativa correta:
A - Todas afirmativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente a afirmativa II está correta 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 5 de 10
A partir da definição das organizações como sistemas abertos, com relações e interdependência com o meio ambiente e das relações entre seus subsistemas internos, a visão de que as contingências determinam a forma como as organizações irão reagir e funcionar ganhou força. A Teoria contingencial por sua vez pode ser entendida como uma evolução da? 
A - Teoria de sistemas  ( RESPOSTA)
B - Teoria comportamental 
C - Teoria burocrática 
D - Teria da Matemática 
E - Teoria Estruturalista 
Questão 6 de 10
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”. 
Disponível em:http://www.infoescola.com/filosofia/sinteseteoriageraldossistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre os pressupostos da Teoria Geral de Sistemas.
I. Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais
II. A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não-físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais.
III. A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas 
B - somente a afirmativa II está correta 
C - somente as afirmativas II e III estão corretas 
D - somente as afirmativas I e II estão corretas 
E - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
Questão 7 de 10
A teoria da contingência surgiu a partir de várias pesquisas feita para verificar os modelos das estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresa.
Joan Woodward organizou uma pesquisa para saber se os princípios da administração propostos pelas teorias administrativas se relacionavam com êxito do negócio quando colocados em prática. A pesquisa envolveu 100 empresas de vários tipos de negócios, nas quais foram classificadas em três grupos de tecnologia de produção: produção unitária ou oficina, produção em massa e produção continua.
Disponível em 
http://www.fac.br/home/images/posgraduacao/Teoria_da_Contigencia.pdf. Acesso 10 mar. 2017. 
Analise as afirmativas sobre as conclusões:
I. existe a predominância de uma área da organização para cada tipo de tecnologia usada, para produção unitária, a engenharia, para produção em massa e, para a produção contínua, a área mais em evidênciaé a de marketing.
II. existe uma relação entre a estrutura organizacional e as técnicas de produção, a previsibilidade dos resultados alcançados em cada tecnologia é grande;
III. o desenho organizacional é afetado pela tecnologia de produção adotada pela organização, existe em cada tipo de tecnologia uma correspondência entre a tecnologia usada, a forma de administrar e o sucesso alcançado;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas afirmativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas II e III estão corretas 
C - somente a afirmativa II está correta 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas 
Questão 8 de 10
Indique qual abordagem da administração preconiza que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das organizações.
A - Teoria contingencial  ( RESPOSTA)
B - Teoria Administrativa 
C - Teoria de Sistemas 
D - Teoria Burocrática 
E - Teoria Estruturalista 
Questão 9 de 10
A teoria geral dos sistemas tem como função integrar a ciência. Essa integração não tem como objetivo de reduzir tudo ao nível da física, mas sim na elaboração de leis que sirvam para todas as áreas.
</p>\n<p>A concepção humana de “desenvolvimento” está muito ligada ao desenvolvimento de novas tecnologias e inventos, que inclusive levaram a grandes catástrofes do nosso tempo. É possível que se tratarmos o mundo como uma grande organização, daremos mais importância aos seres vivos. Importância esta que quase perdemos nas últimas décadas.
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas.
I. Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
II. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.
III. Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas 
B - somente a afirmativa II está correta ( RESPOSTA)
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas II e III estão corretas 
E - todas alternativas estão corretas 
Questão 10 de 10
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponíveleminop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Analise as afirmativas em relação às organizações orgânicas:
I. ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
II. estrutura organizacional flexível, com pouca divisão do trabalho;
III. estrutura burocrática, com divisão do trabalho bem definida e detalhada;
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta  ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas II e III estão corretas 
D - Todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas I e II estão corretas