Prova Online Gestão de Pessoas Unilins

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Prova Online
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Na empresa de Joaquim está sendo implantado um novo sistema que gerenciará todas as informações. Alguns funcionários foram contra, pois teriam que começar a fazer um registro no sistema que, até o momento, não era realizado. Pedro, gestor de João, reuniu a equipe para esclarecer os ganhos com a implantação desse sistema, e os facilitadores desse processo. Solicitou a participação de todos nas reuniões com os consultores, com o intuito de que compreendessem as necessidades e pudessem minimizar os impactos.
Podemos dizer que Pedro adotou que tipo de estratégia para combater as resistências? Escolha a alternativa correta:
a )
Nenhuma das opções.
b )
Comunicar as mudanças.
c )
 Treinar.
 
d )
Envolver e participar.
e )
Educar para a mudança.
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QUESTÃO 2
Tanto as organizações quanto os seus profissionais estão em constante processo de atrair uns aos outros, sendo essa seleção realizada com a divulgação da oportunidade de trabalho, a qual pode ser interna, externa ou mista, visando ao recrutamento das pessoas interessadas em participar desse processo.
Existem algumas técnicas que são utilizadas para o processo de seleção. Quais opções correspondem a essas técnicas?
I.Provas ou testes de conhecimento.
II.Testes psicométricos e testes de personalidade.
III.Testes oftalmológicos.
IV.Dinâmica de grupo e técnicas de simulação.
V.Entrevista de seleção.
a )
I, III e V.
 
b )
I, II, IV e V.
c )
III, IV e V.
d )
I, IV e V.
e )
I e II.
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QUESTÃO 3
Para fazer frente ao momento atual, com mudanças e inovações constantes, a área de Recursos Humanos da empresa Zequinha precisou adotar políticas e ter uma atuação diferenciada, buscando o aprimoramento contínuo de suas práticas e assumindo um papel de assessoria, de forma a subsidiar a cúpula da organização em diferentes questões.
Das questões abaixo relacionadas, em quais a área de RH deve focar?
I. Talentos da organização e desenvolvimento individual e organizacional.
II. Contratações e demissões.
III. Políticas do RH e manutenção do RH.
IV. Pagamentos e benefícios.
V. Produtividade e qualidade.
a )
II, IV e V.
 
b )
I, III e V.
c )
I e II.
d )
I, IV e V.
e )
I, III, IV e V.
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QUESTÃO 4
João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a questão em face das diferentes situações por ele detectadas, respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir dessas análises.
Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança?
a )
Laissez-faire
 
b )
 Situacional
c )
 Coaching
d )
 Democrático
e )
Estilo autocrático
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QUESTÃO 5
Bales (1950) distingue as ações que levam à solução dos problemas de um grupo, chamadas de contribuições na área da tarefa neutra, das ações que não favorecem a solução dos problemas de grupo, chamadas de contribuições na área socioemocional, ou expressivas.
Como sabemos, na área da tarefa surgem diversos problemas relacionados a comunicação, a avaliação e ao controle.
Em relação às contribuições na área socioemocional, as ações indicadas são:
I.Comunicação - Pedir ou dar informação, orientação, repetir, esclarecer, confirmar, explicar etc.
II.Avaliação - Pedir ou dar informação, orientação, repetir, esclarecer, confirmar, explicar etc.
III.Avaliação - Pedir ou dar opinião, avaliação, análise, expressar, sentimento, desejo etc.
IV.Controle - Pedir ou dar opinião, avaliação, análise, expressar sentimento, desejo etc.
V.Controle - Pedir ou dar sugestão, direção, modos de ação possíveis etc.
a )
III, IV e V.
 
b )
I, III e V.
c )
I, III, IV e V.
d )
I e II.
e )
I, IV e V.
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QUESTÃO 6
Uma das maneiras de analisar situações de conflito com divergências manifestas ou latentes é por meio da grade gerencial, segundo Blake e Mouton, que considera a preocupação com as pessoas e com os resultados, utilizando-se uma escala de 1 a 9. De acordo com o grau de cada uma dessas orientações, podem ser identificados cinco estilos básicos de abordagem de conflitos.
Aponte a opção que define a afirmação a seguir:
É uma abordagem difícil de resolução de problemas, em que ideias e os sentimentos são discutidos abertamente, trabalhando-se com as discordâncias para alcançar uma solução válida para ambos. Não há vencidos nem vencedores: os oponentes tornam-se colaboradores.
a )
 Harmonização
 
b )
 Confrontação
c )
 Acomodação
d )
 Supressão
e )
 Evasão
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QUESTÃO 7
Para fazer frente a um cenário altamente competitivo, as organizações devem ter sua missão, sua visão e seus valores claramente definidos, de modo a alinhar os esforços de todos. Dessa forma, escolha a alternativa que melhor define esses aspectos sobre um dos itens mencionados
a )
A organização deve atuar independentemente da imagem que a sociedade tem a seu respeito.
b )
Visão são os comportamentos que devem ser estimulados e praticados por todos na organização.
c )
Missão, visão e valores independem dos clientes externos e internos.
 
d )
Missão resume o conjunto de necessidades que a organização se propõe a satisfazer, a sua razão de ser.
e )
 A cultura organizacional precisa estar apoiada em objetivos pessoais.
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QUESTÃO 8
Muitos autores tratam da interconexão, ou seja, o desenvolvimento das relações interpessoais, envolvendo o comportamento das duas partes. Das alternativas abaixo, qual delas retrata os pontos cegos abordados por Cohen?
a )
É a ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta.
b )
É quando o seu retrovisor não abrange determinada área no trânsito atrás do seu veículo.
c )
É um termo da eletrônica que significa retroalimentação, ou seja, alimentação de retorno.
 
d )
Podem ser de natureza positiva ou negativa, mas enquanto permanecerem ocultos para uma ou outra pessoa, tendem a ser obstáculos para uma relação mutuamente benéfica.
e )
É qualquer elemento que interfira no processo da transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor.
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