Atividade 4

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· Pergunta 1
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	De acordo com Czajkowski e Czajkowski Júnior (2017), as estratégias de realização de eventos estão atreladas a macrotendências e as experiências que possam gerar as iniciativas de live marketing.
CZAJKOWSKI, Adriana e Sérgio Junior. Eventos: uma estratégia baseada em experiências. Curitiba: InterSaberes, 2017. Disponível em: Acesso em 13 de setembro de 2017.
 
Considerando o texto e os conhecimentos adquiridos na disciplina, avalie as proposições abaixo, bem como a relação proposta entre elas.
1. Os processos de captação de eventos passam por análises técnicas de estudo e pesquisa, seguidas por articulações com ações de marketing de relacionamento
PORQUE
1. os eventos de pequeno, médio, grande e megaeventos têm características diferentes em estrutura e processo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta. Muito bem! Nesse caso, cada tipo de evento possui estratégias distintas relacionadas ao porte e infraestrutura necessária.
	
	
	
1. Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Do ponto de vista dos agentes diretamente relacionados ao segmento de turismo de negócios e eventos, podemos destacar os seguintes grupos principais:
Clientes: turistas (clientes da atividade turísticas) e agentes não turistas (empresas, entidades de classe, organizações governamentais e da sociedade civil que promovem eventos).
Intermediários: os organizadores do evento, que coordenam a execução de todas as atividades necessárias à sua realização.
Fornecedores: pessoas físicas e jurídicas que fornecem produtos ou prestam serviços para os eventos.
Apoiadores: instituições e organizações governamentais, acadêmicas, de classe e empresariais que contribuem para a realização de eventos.
(BRASIL. Ministério do Turismo. Manual Técnico. Ribeirão Preto: destino referência em destino de negócios e eventos. Brasília, Ministério do Turismo, s.d. Disponível em: http://www.turismo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Manual_Tecnico_de_Operaxes_Ribeirao_Preto.pdf. Acesso e 26 set 2019).
 
No texto acima são nomeados os agentes que estão diretamente relacionados ao segmento de turismo de negócios e eventos. A esse respeito, podemos fazer as seguintes afirmações, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o segmento agrega múltiplos agentes que são interdependentes.
	Resposta Correta:
	 
o segmento agrega múltiplos agentes que são interdependentes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O segmento de turismo de negócios e eventos agrega múltiplos agentes, que foram, para fins didáticos, organizados em quatro grandes grupos (clientes, intermediários, fornecedores e apoiadores). Todos esses agentes dependem uns dos outros para que o evento ocorra e tenha êxito.
	
	
	
1. Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas definições e nomenclaturas específicas são importantes para o entendimento do fluxo do turismo e das necessidades desta indústria. Nesse sentido, considere as seguintes definições:
I – Refere-se às atividades relacionadas ao turismo de indivíduos ou grupos que se dirigem para fora do local onde moram (sejam destinos nacionais ou internacionais), por motivações diversas.
II – Refere-se às atividades relacionadas ao turismo, que compreendem o recebimento e à hospitalidade de turistas visitantes, provenientes de outras localidades (sejam nacionais ou internacionais).
As definições I e II correspondem respectivamente às atividades de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Turismo emissivo e turismo receptivo.
	Resposta Correta:
	 
Turismo emissivo e turismo receptivo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. São diversas as atividades relacionadas ao turismo emissivo, como por exemplo, a organização de pacotes turísticos, venda de passagens e/ou seguros, orientações para viagem etc., as quais referem-se ao fluxo de pessoas que, individualmente ou em grupo, dirigem-se para fora do local onde vivem. As atividades relacionadas ao turismo receptivo envolvem serviço de transfer e de guias, informações sobre hospedagem, alimentação passeios etc. e, portanto, envolvem o recebimento dos turistas em um determinado destino.
	
	
	
1. Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes ações:
I. Identificar os possíveis destinos, levantar de sua infraestrutura básica e realizar a escolha do local.
III. Avaliar as ações desenvolvidas, analisar a avaliação feita pelos participantes, fechar as planilhas financeiras.
II. Reservar os espaços, assinar os contratos, gerar o cronograma de atividades, realizar o acompanhamento e controle das tarefas
 
As ações apresentadas em I, II e III referem-se respectivamente aos estágios de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
levantamento de informações; avaliação e providências finais; planejamento e organização.
	Resposta Correta:
	 
levantamento de informações; avaliação e providências finais; planejamento e organização.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Identificar os possíveis destinos, levantar de sua infraestrutura básica e realizar a escolha do local são ações típicas do estágio de levantamento de informações. Avaliar as ações desenvolvidas, analisar a avaliação feita pelos participantes e fechar as planilhas financeiras são ações típicas do estágio de avaliação e providências finais. Reservar os espaços, assinar os contratos, gerar o cronograma de atividades, realizar o acompanhamento e controle das tarefas são ações típicas da fase de planejamento e organização.
	
	
	
1. Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, muitos hotéis vêm investindo na captação e realização de eventos. Para tanto, é necessário dispor de uma estrutura composta de espaços, equipamentos e pessoal que permitam a realização de eventos sociais, de negócios, técnicos-científicos ou desportivos. Dessa maneira, o hotel poderá atrair eventos que possuam objetivos, público e tamanho adequados à infraestrutura que dispõe.
 
Para os hotéis, uma das vantagens da captação e realização de eventos é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
redução dos impactos da sazonalidade.
	Resposta Correta:
	 
redução dos impactos da sazonalidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O hotel pode elaborar uma estratégia de captação de eventos durante o ano, mitigando os efeitos da sazonalidade.
	
	
	
1. Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Viagens de incentivo, são prêmios em viagem concedidos por empresas, e podem ser oferecidas de forma individual ou em grupo. Esta modalidade de viagem é reconhecida no segmento Meeting, Incentive, Congress and Exhibition (MICE) - eventos, incentivos, congressos e exposições e na Society of Incentive Travels Executive (SITE).
 
Com relação a essa modalidade de turismo, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o destino é escolhido de acordo com os interesses estratégicos das companhias.
	Resposta Correta:
	 
o destino é escolhido de acordo com os interesses estratégicos das companhias.
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta. A modalidade de turismo (MICE) escolhe o destino conforme interesses estratégicos da corporação em gerar experiência, oportunidade de acesso, custo ou interesses corporativos.
	
	
	
1. Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Um dos grandes problemas dos destinos turísticos é a sua forte sazonalidade, observada em vários de seus segmentos. Os motivos são diversificados, pois a demanda turística se concentra em determinados períodos, como o verão para destinos turísticos do litoral, além de períodos de férias escolares, feriados prolongados etc. Neste sentido, a demanda turística fica concentrada em certos períodos do ano e traz reflexos negativos para os destinos turísticos, como utilizar mão de obra temporária. Além disso, hotéis e restaurantes passam grande parte do tempo com suas estruturasociosas e com grande oscilação nos seus rendimentos.
O Natal Luz, evento que foi criado para reduzir o impacto da sazonalidade nos meses de verão em Gramado-RS, tornou-se, com o tempo, o principal evento da Serra Gaúcha. A região cuja principal temporada turística concentrava-se nos meses de inverno, conseguiu prolongar e aumentar o fluxo turístico, criando uma segunda alta temporada em pleno verão, com o evento Natal Luz.”
(VIDAL, R. P.; RIEDL, M. A influência do turismo de eventos na Região das Hortênsias, Rio Grande do Sul, Brasil: o caso do evento Natal Luz de Gramado. Turismo & Sociedade, v. 9, n. 3, p. 1-22, 2016).
A respeito do turismo de eventos, foram feitas as seguintes afirmações:
 
I. Uma das principais vantagens do turismo de eventos é a regulação do fluxo de turistas, mantendo as atividades econômicas relacionadas ao setor ativas durante boa parte do ano.
II. Um destino de turismo de eventos pode ser criado a partir de uma necessidade, levando-se em conta a vocação da localidade.
III. Um destino de turismo de eventos depende de condições geográficas e/ou históricas para ser desenvolvido.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Uma característica importante do turismo de eventos é que o destino não depende de condições geográficas e/ou históricas para ser desenvolvido, de modo que ele pode ser criado a partir de uma necessidade, levando-se em conta a vocação da localidade. Assim, o turismo de eventos colabora para a regulação do fluxo de turistas, mantendo as atividades econômicas relacionadas ao setor ativas durante boa parte do ano.
	
	
	
1. Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Para que uma cidade ou região se destaque como destino turístico, é necessário efetuar um persistente trabalho de marketing e promoção do destino. Aumentar o fluxo de visitantes costuma ser o maior objetivo e, para isso, é importante desenvolver uma política de captação e apoio a eventos. Para realizar essas tarefas sem as “turbulências” características do poder público, existem nas principais cidades os Convention & Visitors Bureau – entidades privadas, sem fins lucrativos, que promovem o desenvolvimento econômico e social dos destinos através do incentivo à atividade turística.”
(CARVALHO, R. Verso&Reverso. Blog. Fev. 2010. Disponível em: https://www.ruicarvalho.com.br/2010/02/21/como-nasceram-os-cvbx/. Acesso em 26 set. 2019).
Com relação aos segmentos Convention & Visitors Bureau, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. São instituições que atuam como instrumento de planejamento, promoção e apoio nos processos de candidatura dos destinos aos eventos.
II. São órgãos públicos ligados à captação e apoio aos destinos nos processos de candidatura aos eventos.
III . São responsáveis por fornecer os recursos necessários para a realização dos eventos nos destinos em que atuam.
 
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A missão dos Conventions & Visitors Bureaux é contribuir para o desenvolvimento da atividade turística nos destinos de negócios e eventos, atuando como instrumento de planejamento, promoção e apoio nos processos de candidatura dos destinos aos eventos disponíveis para captação.
	
	
	
1. Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com o IBGE (2018), São Paulo corresponde uma área de 1.521 km², o que facilita a multiplicidade de oportunidades e ações. Uma metrópole desta dimensão compreende vários destinos dentro de um mesmo, vários interesses sendo atendidos. Esta análise motivou o Convention Bureau e o Visite São Paulo a lançarem o Projeto Destinos.
Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate.
A respeito do Projeto Destinos na cidade de São Paulo, considere as afirmativas abaixo:
 
I. O Projeto Destinos se propõe a segmentar a cidade de São Paulo por bairros, dividindo a metrópole em cinco destinos específicos;
II. Cada área é pesquisada e são levantados uma série de aspectos como locais de infraestrutura, meios de hospedagem, unidades de alimentação e demais serviços especializados;
III. Os setores no Projeto Destinos dividem a cidade em: Destino Berrini, Destino Paulista & Jardins, Destino Centro, Anhembi & Center Norte, Destino Ibirapuera & Moema e Destino Faria Lima & Itaim.
IV. Essas áreas foram pensadas com fins de resultar em interdependência entre os setores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta. Muito bem! As grandes áreas propostas pelo Projeto Destinos são inventariadas e potencializadas, identificando a infraestrutura de espaços de eventos disponíveis, os meios de hospedagem, bares, restaurantes, serviços especializados, garantindo a independência de cada área e potencial candidatura focada nas potencialidades de cada uma delas. São estas: Destino Berrini, Destino Paulista & Jardins, Destino Centro, Anhembi & Center Norte, Destino Ibirapuera & Moema e Destino Faria Lima & Itaim.
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das ações mais relevantes da fase de pré-evento, refere-se à escolha da localidade que o receberá, pois o destino escolhido deve preencher todos os requisitos necessários para o sucesso do evento. No processo de escolha do destino, é importante que se realizem visitas técnicas ou visitas de inspeção a fim de se avaliar se o potencial destino cumpre todas as exigências relacionadas ao tipo, objetivo e âmbito do evento, bem como à quantidade de pessoas esperadas e ao perfil do público alvo. Nessas visitas, é comum que a equipe avaliadora faça uso de um checklist contendo os pontos prioritários da verificação.
A respeito dos itens que devem compor o checklist das visitas de inspeção, foram feitas as seguintes afirmativas:
 
I. É necessário que constem itens que analisem a infraestrutura disponível no destino, de acordo com as especificidades do evento, como por exemplo, se existem instalações adequadas e em número suficiente.
II. É importante que constem itens que analisem a facilidade de mobilidade no destino, como por exemplo tipos de transportes disponíveis e a capacidade de atendimento da rede de transportes.
III. É imprescindível que constem itens que avaliem os serviços técnicos e operacionais disponíveis, como fornecedores de equipamentos e de serviços especializados, de acordo com as necessidades do evento.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O checklist da visita de inspeção ou visita técnica deve conter todos os itens que permitem avaliar as condições do potencial destino em receber o evento, entre eles encontram-se, os itens que possibilitam a análise: do destino (localização, acessos, apoiadores locais etc.); da Infraestrutura (salões de eventos e áreas para suporte e apoio a ações realizadas no evento); do transporte (tipos de transportes disponíveis); dos serviços técnicos e operacionais de eventos (organizadores de eventos, fornecedores de equipamentos especializados); de hospedagem (tipos de hospedagem e quantidade de apartamentos e estrutura disponível) etc.
	
	
	
Quarta-feira, 29 de Setembro de 2021 15h04min44s BRT