AV2 - Planejamento de Recursos Humanos

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16/06/2021 AV2 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em sábado, 5 Jun 2021, 18:00
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 Jun 2021, 18:40
Tempo
empregado
40 minutos 31 segundos
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Definir uma estrutura de carreira é uma importante ferramenta para atrair e reter os talentos na empresa, pois oferece
oportunidades de crescimento profissional, além de dar certa segurança no emprego. Contudo, a carreira não deve ser
entendida como um caminho rígido, mas como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pela pessoa. Dentro
das organizações existem várias possibilidades de estruturas de carreira, que podem ser adotadas caso se alinhem com
as características da organização.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Nesse sentido, as carreiras em paralelo total e múltiplas possuem políticas específicas. O que envolvem essas políticas?
Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Oferecer funções menos desafiadoras aos que mudarem de área e carreira.
b. Possibilitar voltar a cargos inferiores sem perda de salário e benefícios.
c. Oferecer salário fixo e benefícios extras apenas aos que mudarem de área.
d. Permitir mudança de carreira, assumindo primeiro um cargo equivalente. 
e. Mudar de cargo e área ao mesmo tempo, movimentando-se na diagonal.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Permitir mudança de carreira, assumindo primeiro um cargo equivalente.
A partir de 1990, o cenário no qual as organizações passaram a operar tornou-se extremamente instável e imprevisível,
além de altamente concorrido. Ter um diferencial que permita às organizações posicionar-se à frente de seus
concorrentes é uma questão de sobrevivência. Dessa forma, o mapeamento de competências pode auxiliar a organização
nessa empreitada.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Por que é necessário e importante fazer um mapeamento de competências? Escolha a opção que responde corretamente
à questão.
Escolha uma opção:
a. Pois definir as competências é essencial para a empresa reafirmar seus valores.
b. Pois permite conhecer as competências dos concorrentes para ser competitivo.
c. Pois o mercado exige que as organizações tenham uma gestão por competências.
d. Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas.
e. Pois o mapeamento permite elaborar diretrizes para a estratégia organizacional. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Preparar sucessores não é um papel exclusivo da área de Recursos Humanos. A relação entre gestor e equipes deve ser
conduzida com o viés do desenvolvimento profissional, gerando oportunidade para que todos possam ampliar seus
conhecimentos, competências e habilidades a fim de alcançarem futuramente posições de destaque na empresa,
inclusive em cargos estratégicos.
 
Correlacione as ações que um gestor pode oferecer a sua equipe para a progressão ocupacional da coluna da esquerda
com os resultados esperados na coluna da direita.
 
 I. Capacitação ( ) A preparação de sucessores passa por acompanhar suas
ações diárias e sua evolução. Identificar os acertos e os erros, as
entregas e a qualidade do que está sendo oferecido demonstra a
forma como o colaborador enxerga a organização, ou seja, qual
sua visão estratégica do negócio.
 II. Delegação de tarefas ( ) Desenvolver conhecimentos e habilidades em colaboradores
que demonstram desejo de crescer e progredir em sua jornada
profissional é uma excelente estratégia para preparar sucessores.
Focar em competências comportamentais é importante para
decidir quem está apto a assumir o novo cargo.
 III. Resultados ( ) Desenvolver potenciais passa por reconhecer e dar chance
para que cada um faça o seu melhor. Transferir certas demandas
é uma forma de preparar pessoas para assumirem novas
responsabilidades.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III – II – I.
b. II – III – I.
c. III – I – II. 
d. I – III – II.
e. I – II – III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – I – II.
Na medida em que a organização faz seu planejamento de recursos humanos, baseando-se em cargos, ela está
pressupondo que os cargos serão sempre os mesmos e que é preciso encontrar pessoas que se adequem às suas
tarefas. Tal iniciativa torna a empresa engessada e pouco preparada para enfrentar o mercado instável. Assim, é
necessário que outros aspectos sejam considerados no planejamento de RH, para que a empresa seja mais flexível.
HANASHIRO, D.M.M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008. 
 
Os aspectos que devem ser considerados no planejamento de RH para dar flexibilidade à organização, são:
Escolha uma opção:
a. os valores individuais e a estratégia geral.
b. a estratégia organizacional e os competidores.
c. os valores e a cultura organizacional.
d. os objetivos organizacionais e a missão.
e. as competências organizacionais e individuais. 
Sua resposta está correta
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as competências organizacionais e individuais.
O planejamento de RH envolve diversas atividades, dentre as quais está a gestão de carreira. A carreira profissional é um
importante elemento que deve ser cuidadosamente tratado pela área de RH, pois mexe com a motivação e a satisfação
das pessoas em relação à empresa e ao trabalho em si. Assim, deve-se entender bem o conceito desta prática para que
possa ser conduzida de forma adequada (DUTRA, 2017).
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
No que consiste o conceito de gestão de carreira? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Criar trajetórias, políticas e critérios de ascensão profissional, visando a desenvolver pessoas para atender suas
necessidades e as da empresa. 
b. Identificar futuras necessidades de promoções e encontrar formas de preenchê-las dentro do perfil desejado.
c. Possibilitar que as pessoas tracem suas trilhas profissionais dentro da empresa sem interferência dos gestores.
d. Monitorar a vida da pessoa ao longo de sua permanência na empresa, analisando seus índices de absenteísmo
e de satisfação.
e. Articular competências para as pessoas quererem desenvolver uma carreira dentro da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Criar trajetórias, políticas e critérios de ascensão profissional, visando a desenvolver pessoas para
atender suas necessidades e as da empresa.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu0,00 de
0,80
O desenvolvimento de competências de liderança dentro do planejamento de formação dos sucessores está vinculado ao
sucesso do plano sucessório. Ao idealizar as ações de formação o RH, deve-se ter cuidado em vários aspectos,
contribuindo, assim, efetivamente para este processo estratégico e de tanta relevância. Para isso, o RH precisa focar em
alguns pontos fundamentais.
 
Identifique na coluna da direita o conceito dos focos de atenção do RH neste processo.
 
I. Foco no desenvolvimento ( ) Identificar cargos-chaves para a saúde da organização
em longo prazo, mantendo uma grade de futuros
sucessores para todas as posições mapeadas e em
quanto tempo deverão estar prontos para assumir a
função.
II. Metodologias híbridas ( ) Analisar e acompanhar o mapa de sucessores
regularmente e incluí-los nos programas de formação de
líderes, aumentando suas habilidades de gestão
gradativamente.
III. Determinação de prazos ( ) Combinar o treinamento em sala de aula com as
importantes experiências de trabalho que resolvem
problemas reais da organização.
IV. Check list de sucessores ( ) Integrar o planejamento da sucessão ao
desenvolvimento da liderança para garantir que as
habilidades dos futuros líderes sejam aperfeiçoadas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. II, III, I, IV.
b. III, IV, II, I.
c. I, II, III, IV.
d. III, IV, I, II. 
e. II, IV, III, I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, IV, II, I.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Durante a Era Industrial, todos estavam satisfeitos com as possibilidades de carreira que as organizações planejavam e
ofereciam para seus colaboradores, pois trazia segurança, estabilidade e previsibilidade. Assim, a gestão de carreiras era
realizada a partir de cargos fixos e rígidos, aos quais as pessoas buscavam se adequar para serem promovidos no futuro.
Porém, atualmente, os tipos de carreira mudaram (DUTRA, 2017).
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Quais foram as mudanças que resultaram no surgimento das carreiras sem fronteiras? Escolha a opção que responde
corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Diminuiu o nível de interesse e iniciativa das pessoas por suas carreiras.
b. As pessoas adquiriam novas habilidades e experiências, sentindo-se mais capazes.
c. Os índices de rotatividade e absenteísmo diminuíram por causa da competitividade.
d. As pessoas passaram a ter menos necessidade de um cargo com status e poder.
e. A maior competitividade trouxe a necessidade de guiarem suas próprias carreiras. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A maior competitividade trouxe a necessidade de guiarem suas próprias carreiras.
A estruturação do processo sucessório presume diferentes resultados, como a preparação de pessoas para posições
chaves e, dependendo do cenário macro ambiental e dos objetivos organizacionais a curto, médio e longo prazo, deve
também prever a possibilidade de reversão desse quadro. Analisando sob o aspecto de que a empresa prepara seus
profissionais para assumir posição estratégica, há algumas implicações.
 
Analise as afirmativas a seguir sobre as principais implicações.
I – Quando os colaboradores estão sendo preparados para assumir níveis de maior complexidade em cargos-chaves, a
organização eleva suas perspectivas e expectativas de negócio.
II – Quando a preparação dos colaboradores apresenta lacunas em determinados aspectos, o colaborador pode perceber
de maneira completa a distância que deve percorrer até o próximo nível, que pode ser uma posição chave.
III – Quando o mapeamento das posições chaves é feito de maneira incompleta, a empresa pode perder um excelente
técnico que se torna um gestor operacional com pouca efetividade.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. Apenas a alternativa II está correta.
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A missão organizacional reflete o motivo pelo qual a empresa existe, ou seja, seu propósito. A visão diz respeito ao futuro,
ao que a organização pretender ser em longo prazo. Já os valores são as crenças, os conceitos morais e éticos a partir
dos quais a empresa toma suas decisões e prioriza ações. Dessa forma, estes elementos são fundamentais na
elaboração do planejamento estratégico.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
A missão, a visão e os valores organizacionais são importantes no planejamento estratégico, pois:
Escolha uma opção:
a. aumentam a competitividade e a sobrevivência no mundo dos negócios.
b. deixam claro as divisões hierárquicas e o papel de cada um no processo.
c. fazem as pessoas trabalharem por uma causa ética, justa e sustentável.
d. juntos satisfazem as necessidades da sociedade em que estão inseridas.
e. servem de base para se definir os objetivos e a estratégia organizacional. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: servem de base para se definir os objetivos e a estratégia organizacional.
Todo planejamento de RH realizado minuciosamente com o cálculo de cada profissional, trabalhando 8 horas por dia,
pode ir por água abaixo devido às ausências dos profissionais. Tais ausências têm causas diversas, que devem ser
investigadas pela empresa para que esta possa compreender os motivos das faltas e, se for o caso, providenciar alguma
medida para reduzi-las.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São
Paulo: Atlas, 2014.
 
Sobre as causas do absenteísmo, analise as afirmações a seguir.
I- O absenteísmo pode ser motivado por questões particulares ao indivíduo, como problemas de saúde na família e
dificuldade de transporte.
II- Intercorrências e problemas de relacionamento com o chefe e com os colegas de trabalho não estão entre as causas
do absenteísmo.
III- Insatisfações devido a conflitos entre os valores do indivíduo e da organização são fontes geradoras de absenteísmo
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. A afirmativa III está correta.
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. A afirmativa II está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas.
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