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Usuário 
Curso 
Teste 
Iniciado 
Enviado 
Data de vencimento 
Status 
Gestão de Operações e Logística (PGD0004_01 / D.0099_40) 
Parada para a Prática – Aula 03 
02/07/18 12:56 
02/07/18 13:12 
09/07/18 23:59 
Completada 
Resultado da tentativa 1,5 em 1,5 pontos 
Tempo decorrido 15 minutos 
Instruções Responda de acordo com o conteúdo visto no capítulo 3. 
Resultados exibidos Respostas enviadas 
 Pergunta 1
A complexidade da rede logística está relacionada à evolução das cadeias de suprimentos. 
Para compreender essa evolução, exige-se o entendimento de alguns marcos históricos.
Considere as afirmativas a seguir.
I. Na década de 70, o perfil das organizações era de que fossem grandes estruturas e
inchadas. 
II. Na década de 70, os fornecedores, na sua maioria, eram locais.
III. Na década de 80, observou-se uma evolução, na qual as empresas mantiveram sua 
estrutura como resposta aos efeitos da globalização e aumento acirrado da competição. 
IV. Na década de 80, observou-se que a complexidade da cadeia de suprimentos 
aumenta, na medida em que os fornecedores tornam-se globais. 
V. A partir da década de 90, configuram-se empresas flexíveis e enxutas.
Assinale a seguir a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: a. 
Apenas as alternativas I, II, IV e V. 
 Pergunta 2
Os empresários e os executivos dos diferentes setores de atuação passaram a avaliar com 
mais cuidado o processo de aquisição, nas duas últimas décadas. Critérios podem ser 
utilizados para a seleção de fornecedores, dentre eles, o sistema de qualidade ISO -
 International Organization for Standardization, seja da série 9000, 14000 etc., podem ser 
classificados como requisitos no processo de obtenção. Buscando uma padronização dos 
processos, as normas ISO possibilitam a redução de custos. 
Escolha a afirmativa correta em relação à série ISO 9000. 
Resposta 
Selecionada: 
e.
A série ISO 9000 envolve cinco normas internacionais sobre o 
gerenciamento e a garantia da qualidade: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, 
ISO 9003 e ISO 9004. 
 Pergunta 3
O processo de compras nas organizações é de extrema importância para a sua 
competitividade e está diretamente relacionado aos custos totais dos processos, 
principalmente, devido ao fato de envolver alguns elementos na análise de custos.
No que se refere a esses elementos, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada: d. 
Tempos de ciclo do pedido. 
 Pergunta 4
No processo de desenvolvimento de fornecedores, temos observado, recentemente, a 
relevância de se ter uma equipe bem preparada e estruturada para desenvolver esses 
profissionais, formando a equipe de compras. Sobre as atividades centrais de compras, 
citadas por Ballou (1993, p. 62), assinale V para verdadeiro e F para falso, a seguir.
I. ( ) Identificar corretamente a descrição das necessidades de compra.
II. ( ) Estudar e selecionar fontes de suprimento.
III. ( ) Realizar cotações de preço com informações e fontes confiáveis.
IV. ( ) Preparar solicitações pedidos/ordens de compra.
V. ( ) O processo de monitoramento dos pedidos com os fornecedores deve ser feito pelo
solicitante na empresa. 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. p. 62. 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: a. 
V, V, V, F, F. 
 Pergunta 5
Com a globalização, novos desafios surgiram para as organizações, que agora precisam 
competir com padrões internacionais de produção. Um dos fatores que impactam no 
processo de produção é o processo de aquisição. Se pensado em termos de tempo de ciclo, 
nos processos de compras, deve-se tomar o cuidado de avaliar seus tempos totais. Para a 
eficiência do processo, GOMES e RIBEIRO (2004, p. 137) apresentam dois prazos cruciais 
a serem estudados:
 __________________________, a partir da soma do tempo de aquisição dos insumos,
mais o tempo de manufatura do produto final e o tempo de entrega aos clientes;
 __________________________, que é o tempo entre os pedido dos clientes e a
entrega dos produtos.
GOMES, C. F. S.; RIBEIRO, P. C. C. Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à 
Tecnologia da Informação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. 
Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente. 
Resposta Selecionada: c. 
Prazos logísticos; ciclo do pedido do cliente. 
Segunda-feira, 2 de Julho de 2018 13h13min01s BRT

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