Avaliação Final (Objetiva) - Individual Logística Integrada

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 61752439
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 5/7
Nota 5,00
A implantação do sistema de integração interna e externa pode apresentar uma série de vantagens. 
Com relação a essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Redução dos esforços para entrega e eliminação das atividades desnecessárias.
( ) Redução do lead-time entre a armazenagem e entrega dos produtos.
( ) Melhoria da eficiência da cadeia de suprimentos no que tange à armazenagem e distribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F.
B F - V - F.
C V - V - V.
D V - V - F.
A logística abrange um conjunto de movimentações de bens e informações nos diversos elos da 
cadeia de suprimento. Para que estes fluxos alcancem um elevado desempenho operacional, a 
literatura sugere a integração interna (intra- e inter-departamentos) e externa (fornecedores, clientes e 
demais parceiros). Sobre as vantagens da integração na cadeia de valor, analise as opções a seguir:
I- Eliminação de atividades desnecessárias.
II- Redução do lead-time entre recebimento e entrega dos produtos.
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III- Maior assertividade no fluxo de informações entre os atores da cadeia de valor.
IV- Redução da inadimplência dos consumidores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I, II e IV estão corretas.
B As opções I, III e IV estão corretas.
C As opções II e IV estão corretas.
D As opções I, II e III estão corretas.
Logística Integrada representa a interligação de todo o processo, da fabricação dos produtos até que 
chegue ao consumidor final. Com base nisso, analise as sentenças a seguir:
I- Entradas: toda programação de produção deve iniciar com o conhecimento da demanda disponível 
e uma estimativa da demanda presente e futura. É a diferença entre a demanda e o estoque que indica 
as necessidades de suprimentos, mão de obra e capacidade produtiva.
II- Tempos de carência: não é necessário programar o tempo necessário de produção, inclusive o 
tempo de entrega dos fornecedores, com vistas a atender a demanda nas datas planejadas.
III- Lista de materiais: geralmente a programação da produção de um produto ou serviço necessita 
que se faça uma lista detalhada de peças e materiais, além dos seus códigos de identificação, que 
tomam parte na sua fabricação. Normalmente, o responsável pela geração e atualização dessas listas 
para cada lote de produção é o departamento de engenharia.
IV- A característica da cadeia de suprimentos é o início da cadeia logística e possui como principais 
elementos: desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento 
das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-
primas e componentes e seus respectivos controles.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
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D Somente a sentença III está correta.
Foi no século XX, mais precisamente a partir dos anos 50, com o final da Segunda Guerra Mundial, 
que a logística passou a se expandir e ganhou a importância necessária. Durante este século, 
ocorreram várias mudanças no seu contexto, o que exigiu novas formas de lidar com os materiais e 
informações. Sobre os anos adormecidos (antes de 1950), classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) A área de logística não possuía uma definição estabelecida como ocorre na atualidade.
( ) Cada atividade logística era dividida entre os departamentos.
( ) Fase que culminou com a decolagem e ascensão da prática logística.
( ) Percebe-se uma clara evidência de novidades no pensamento administrativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - V - V - V.
A reposição de estoques é uma atividade cotidiana em organizações com objetivo de manter 
itens disponíveis à pronta entrega aos clientes. Esta visão se estende para processos de manufatura, no 
qual as empresas precisam de estoques entre processos sequenciados para manter a sincronização das 
atividades produtivas. Suponha uma organização com demanda de 40 unidades ao dia com um ciclo 
operacional de 10 dias. Qual é a quantidade a ser pedida por reposição? Tomando o mês com 21 dias 
úteis, na média, quantas solicitações de compras são necessárias por mês? Classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) 400 unidades devem ser supridas a cada 10 dias.
( ) 100 unidades devem ser supridas mensalmente.
( ) Dois pedidos de compra devem ser realizados dentro de um mês.
( ) A cada uma semana deve-se realizar um pedido de compras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - F - V.
O serviço ao cliente como estratégia competitiva necessita da união eficiente entre logística e 
marketing, devendo incluir um compromisso da empresa com o benefício do cliente, a criação de um 
diferencial e a geração de valor para o cliente e colaboradores.
Dentre os diversos aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o mais importante:
A Consistência e confiança na entrega.
B Prazo de entrega e flexibilidade.
C Suporte pós-venda do produto.
D Disponibilidade do produto.
É importante que o benchmarking seja permanente e institucionalizado, de tal maneira que o foco 
sobre as práticas externas passe a ser prática contínua e de responsabilidade de toda a organização.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um processo de benchmarking com tais aspectos:
A Análise.
B Ação.
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C Integração.
D Maturidade.
O centro de interesse do custeio ABC concentra-se nos gastos indiretos. A característica desse 
método é a atribuição mais rigorosa desses ao objeto de custo, permitindo um controle mais efetivo e 
oferecendo melhor suporte às decisões gerenciais. O grande objetivo do ABC é criar informações 
para decisão visando melhorar a competitividade das empresas. Neste contexto, surgem as atividades, 
que se transformam no fundamento básico do ABC. Sobre a forma que se procede o mecanismo do 
método de custeio ABC ACTIVITY BASED COSTING, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) O Activity Based Costing (ABC) é um sistema de custeio baseado na análise das atividades 
significativas desenvolvidas na empresa, visando eliminar as limitações impostas pelos sistemas 
tradicionais de custeio, criadas numa época em que a mão de obra direta era a parcela mais 
significativa na estrutura dos custos do produto.
( ) O método de custeio ABC permite melhor visualização dos custos através da análise das 
atividades realizadas dentro da empresa e suas respectivas relações com os objetos de custos.
( ) O ABC não apura o custo dos produtos e serviços para a elaboração de balanços e 
demonstrações de resultado. Ele é um método de análise de custos que busca "rastrear" os gastos de 
uma empresa para analisar e monitorar as diversas rotas de consumo dos recursos "diretamente 
identificáveis" com suas atividades mais relevantes, e destas para os produtos e serviços.
( ) A atividade é o maior segmento de responsabilidade, dentro de uma empresa, que gera um 
produto ou serviço e consome recursos para atingir esse objetivo, sendo desempenhada em resposta à 
necessidade de desenhar, comercializare estocar os produtos de acordo com a real demanda dos 
clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - V.
D F - V - V - V.
O planejamento da cadeia de abastecimento é orientada pelas necessidades provenientes do plano de 
negócios da empresa ou plano empresarial. É de fundamental importância o alinhamento desses 
planos. Para se elaborar o plano da cadeia de abastecimento, alguns importantes processos de 
planejamento devem ser seguidos. 
Sobre tais processos, assinale a alternativa INCORRETA:
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A Equilibrar os recursos disponíveis com as necessidades.
B Analisar requerimentos do negócio da empresa.
C Analisar necessidades de recursos da organização.
D Elaborar a realocação de estoques nos armazéns.
No canal de distribuição, o relacionamento estabelecido em forma de parceria pode contribuir para o 
aumento da competitividade, reduzir custos, aperfeiçoar o processo logístico, eliminar trabalho em 
duplicidade e diminuir riscos. Desse modo, com relação aos aspectos que devem ser levados em 
consideração no serviço ao cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços.
( ) O melhor serviço é aquele que satisfaz o cliente, não sendo necessário conhecê-lo e entender 
suas necessidades.
( ) É preciso investir na qualificação do suporte de linha.
( ) Não é recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois 
diminui a probabilidade de satisfação do atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - V - F - V.
C V - F - V - V.
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D V - F - F - V.
(ENADE, 2018) O serviço logístico em uma empresa representa um equilíbrio entre nível de 
serviço e custo. O impacto de uma falha logística sobre o custo-benefício está diretamente 
relacionado com a importância da execução do serviço para o cliente envolvido. Quanto mais 
significativo for o impacto da falha do serviço sobre o cliente, maior será a prioridade dada ao 
desempenho logístico. Considerando esse contexto, verifica-se que o serviço logístico básico é 
medido de acordo com os seguintes critérios: disponibilidade, desempenho operacional e 
confiabilidade de serviço. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, respectivamente, os 
critérios de disponibilidade, desempenho operacional e confiabilidade de serviço:
FONTE: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da 
cadeia de suprimento. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007 (adaptado).
A
Contar com recursos para obtenção de materiais; cumprir com custos e prazos de produção;
atributos de qualidade da logística (mensuração precisa da disponibilidade e do desempenho
operacional).
B
Ter estoque para atender às necessidades dos clientes relativos a materiais e produtos; tempo
decorrido desde o recebimento de um pedido até a entrega da mercadoria; atributos de qualidade
da logística (mensuração precisa da disponibilidade e do desempenho).
C
Ter máquinas, equipamentos e pessoas suficientes na produção; tempo decorrido desde o
recebimento de um pedido até a entrega da mercadoria; número de clientes satisfeitos com os
níveis de serviços prestados.
D Ter fornecedores que cumpram prazos de entrega; tempo decorrido desde o recebimento de um
pedido até a entrega da mercadoria; clientes satisfeitos com os níveis de serviços prestados.
(ENADE, 2018) Na logística, são importantes o fluxo contínuo dos materiais, as relações 
tempo-estoque na produção e na distribuição e os aspectos relativos ao fluxo de caixa no controle de 
materiais. O enfoque da administração de materiais mudou do tradicional "produção, estoque, venda" 
para o que envolve "definição de mercado, planejamento do produto, apoio logístico". Considerando 
essas informações, bem como os conceitos de administração de materiais, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São Paulo: 
Editora Atlas, 2009 (adaptado).
A
A administração de materiais compreende o agrupamento dos materiais de várias origens e a
coordenação dessa atividade deve ser realizada por um setor em que se adote uma visão diferente
para os fornecedores primários, em relação à adotada nos demais setores envolvidos no processo
produtivo.
B
A movimentação dos produtos acabados ou semiacabados de uma unidade fabril para outra ou da
empresa para seu cliente exige a coordenação entre demanda e suprimento, responsabilidade que
cabe ao setor de distribuição física de materiais.
C Na administração de materiais, inclui-se a responsabilidade pelos materiais relativos à
manutenção de dispositivos e ferramentas e por aqueles diretamente vinculados a projetos.
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D
A movimentação de produtos acabados desde a linha de produção até o consumidor final deve ser
considerada para se avaliar o transporte como eficiente, excluindo-se os casos em que o
transporte de matéria-prima ocorre da fonte de suprimentos até o início dessa linha de produção.
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