Comunicação empresarial e negociação

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M.A.P.A.
Material de Avaliação Prática da Aprendizagem.
	Curso: 
	Gestão Financeira
	 
	Disciplina:
	Comunicação Empresarial e Negociação
	
	Formador:
	Luciano Santana
	
	Acadêmico:
	Lucas Ricardo
	
	  R.A.: 200422985
INSTRUÇÕES GERAIS DO MAPA:
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos.
2. O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário padrão para realizar a atividade.
3. Esta atividade deverá ser realizada individualmente. Caso seja identificado plágio, a atividade será zerada. Cópias de terceiros como livros, internet, sem citar a fonte, inclusive cópia de colegas, caracterizam-se como plágio.
4. Objetivo da atividade: exercitar a capacidade de síntese, argumentação e criatividade nas respostas dissertativas, incentivando pesquisas em outros materiais além dos propostos, contribuindo na aprendizagem da disciplina.
5. Antes de realizar esta atividade leia as orientações e atente-se ao comando da questão. Procure argumentar de forma clara e objetiva, evite respostas curtas e desarticuladas. 
6. Formatação exigida: o documento deverá ser salvo somente no formato Word; Tamanho da fonte: 12; Espaçamento: 1,5; Tipo de letra: Arial ou Times New Roman. 
7. Critérios avaliativos:
Conteúdo/Características de Redação Científica Gramatical (desenvolvimento, argumentação, clareza, linguagem adequada e correlação com os conteúdos estudados).
Normas de apresentação (ortografia, concordância verbal e nominal, formatação, citação, referências, respeitando a ABNT)
8. Para realizar esta atividade, renomeie o arquivo, salve no seu computador, anexe no campo indicado “Sua resposta”, clique em “Responder” e, posteriormente em “Finalizar o questionário”
9. ATENÇÃO: após anexar, certificar-se que se trata do arquivo correto. Depois que finalizar, não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado. Ao utilizar algum material de apoio, apresentar corretamente a fonte de pesquisa como referência.
 
Em caso de dúvidas, entre em contato com sua mediadora. 
Bons estudos!
INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DA ATIVIDADE
Segue o vídeo gravado pelo professor Luciano com algumas orientações para realizar a atividade mapa:
https://youtu.be/eyV-RiVq8mw
Acesse a atividade mapa da disciplina, analise os quatro tipos de comunicações propostos e em seguida acesse os links apresentados na atividade. Para cada vídeo analisado responda:
​Samsung:
1) Qual o objetivo do vídeo? ​ 
 O objetivo central do vídeo é promover o novo celular da Samsung, mostrando a qualidade do produto, a durabilidade da bateria, a potência da câmera e outros atributos do novo celular. Convencendo seus clientes a consumirem seus produtos.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Mercadológica.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 Divulgar o novo celular da Samsung, evidenciando a qualidade do produto lançado, como a duração da bateria, o tamanho da tela e qualidade da câmera. Convencendo seus clientes que esse produto supera outras marcas. 
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação? 
 O Uso da propaganda, com o objetivo de informar, promover, divulgar e vender determinado produto.
Bradesco:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Divulgar o banco Bradesco, por meio de um vídeo institucional, com o objetivo de agradecer seus parceiros e atrair futuros clientes, através de um vídeo motivacional com a frase: Brilhe do seu jeito. O Objetivo central do vídeo do Bradesco, é, desejar que seus clientes continuem brilhando com a empresa em um novo ano que se inicia.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Institucional.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 Que em 2020, os clientes Bradesco continuem brilhando, acreditando e mantendo a fé. O Impacto causado pelo vídeo é, que independente das diferenças e das diversidades, continue acreditando em si mesmo e em dias melhores e que cada indivíduo pode ser o que quiser e ter seu brilho próprio.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
 Os principais elementos que caracterizam esse tipo de comunicação é: Missão, Visão e Valores. Isso é evidente no vídeo, pois o mesmo cuida da imagem da empresa, com uma estrutura organizacional e motivacional.
Oreo:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Divulgar a marca e o produto Oreo, com a campanha: Continue “Brincante”. Demonstrando uma brincadeira (labirinto). Ou seja, demonstrar que o produto é tão bom ou saudável, assim como as brincadeiras e/ou jogos da nossa infância.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Mercadológica.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 De que a marca Oreo, está com seus clientes nos melhores momentos, inclusive na hora de se manter “Brincantes”. Ou seja, não perca sua essência, continue fazendo o que gosta e consumindo nosso produto.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação? O Uso da propaganda, como meio de divulgar a marca e de promover suas vendas.
Itaú:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Motivar as pessoas de que elas são o futuro, ao invés da tecnologia. Que ambas, são necessárias para a construção de um futuro melhor e mais justo.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Institucional.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 A mensagem que o vídeo transmite é, que o ser humano e a tecnologia podem se aliar para a construção de um futuro melhor. Enaltecendo, principalmente o ser humano, suas conquistas, suas relações afetivas, suas demonstrações de afeto e seus cotidianos.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
 No vídeo, é evidenciado, a missão, a visão e os valores da empresa e no que ela acredita ser essencial para sua imagem.
Elma Chips:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Divulgar a marca e seus produtos, demonstrando que qualquer pessoa, independente de classe econômica e/ou social pode comprar e consumir os produtos Elma Chips.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Mercadológica.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 Que qualquer pessoa, de qualquer classe econômica pode comprar e consumir produtos Elma Chips. No comercial isso fica evidente, quando a empresa mostra o preço sugerido de cada produto.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
 O Uso da propaganda para divulgar e enaltecer a qualidade dos produtos, promovendo suas vendas.
Nestlé:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Divulgar a promoção “Tá Podendo” da Nestlé, que consiste em promover o consumo dos produtos Nestlé e a promoção que irá premiar os clientes da marca.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Mercadológica.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 Divulgar uma promoção da marca Nestlé, cujo objetivo é premiar em até um milhão de reais, um cliente da marca. A mensagem que o comercial transmite é, que algum de seus clientes pode ficar milionário com essa promoção e os demais podem ganhar prêmios incríveis ao comprar e consumir os produtos Nestlé.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
 A divulgação, através da propaganda, voltada para promover uma promoção da marca com o objetivo de informar, promover, divulgar e vender determinado produto.
Nilcatex:
1)Qual o objetivo do vídeo? 
 Engajar os setores envolvidos da empresa, estreitar as relações entre os colaboradores da empresa, promover o endomarketing da Nilcatex e atrair mais colaboradores para a empresa.
2) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
 Interna.
3) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
 A mensagem que o vídeo transmite para o público, é de agradecimento para seus colaboradores, enaltecendo o trabalho e os esforços de sua equipe, que auxiliam no crescimento da empresa. Além disso, o vídeo mostra que em um determinado período do ano, seus funcionários estarãode férias, pois os mesmos merecem descanso, pois o sucesso da empresa depende deles.
4) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
 Os elementos principais é atender seu público interno e quadro de funcionários, comunicar seus colaboradores, por meio do vídeo institucional da empresa, através de canais descendentes (Visuais).
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