Perguntas sobre Marketing Digital

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1)O grande diferencial do marketing digital é o poder de escolher quem realmente é importante para sua campanha e o melhor de tudo, mudar a qualquer momento.
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo:
A) Na comunicação online, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na comunicação offline. 
B) Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, são desnecessários.
C) Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, são totalmente assertivos. 
D) Na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na comunicação online. 
2)Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada.
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
 ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – F.
B) V – F – V.
C) V – V – V.
D) F – V – V.
3)Complete a afirmação abaixo e assinale a alternativa correta:
O Youtube identificou três maneiras principais para agregar valor à sua empresa na plataforma, através de conteúdos: _____________ o público com histórias emocionais e relacionáveis; _____________ o público com informações úteis; _____________ o público ao surpreendê-lo, fazendo-os rir ou ao compartilhar conteúdo espetacular.
A) Educar, Inspirar, Entreter.
B) Entreter, Educar, Inspirar.
C) Inspirar, Educar, Entreter.
D) Educar, Entreter, Inspirar.
4) O WhatsApp é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones.
Sobre o WhatsApp é correto afirmar: 
A) É possível acessar o WhatsApp pelo computador, através do WhatsApp Web.
B) Já está liberado o WhatsApp Mestre, que é voltado para empresas utilizarem a ferramenta para o marketing.
C) O WhatsApp funciona sem acesso à internet.
D) A criação de perfis comerciais é cobrado pela ferramenta WhatsApp.
5) Para converter um perfil no Facebook em página de negócio, é necessário:
I. Criar uma página para depois juntar com a sua.
II. Avisar os amigos do perfil para que enviem mensagem ao Facebook solicitando a transformação.
III. Fazer a solicitação/transformação através de um link especial disponibilizado pelo Facebook.
Assinale a alternativa correta:
A) Nenhuma das afirmativas está correta. 
B) A afirmativa II está correta. 
C) A afirmativa I está correta.
D) A afirmativa III está correta. 
6) O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
7) Criar anúncios no Instagram traz visibilidade, atração e reconhecimento da marca para sua empresa. Os vídeos curtos, as fotos e as imagens em carrossel são ótimos para ajudar na educação de uso de produtos e serviços.
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo: 
A) Para anunciar no Instagram, é necessário abrir um chamado para a rede social realizar a liberação do cadastro do cartão de crédito/boleto. 
B) Só é possível fazer anúncios no Instagram caso você seja usuário da rede social por mais de dois anos.
C) Para anunciar no Instagram você terá de pagar uma mensalidade ao Facebook. 
D) Para anunciar no Instagram, você utilizará a mesma conta de anúncios do Facebook.
8) Milhões de empresas, grandes e pequenas, usam os serviços e aplicativos do Facebook para se conectar com pessoas reais em qualquer dispositivo.
Acerca das vantagens que uma Página no Facebook traz para empresas, assinale a alternativa correta:
A) Existem limitações no número de fãs conectados a página.
B) É possível analisar as conversas das pessoas que curtem sua página.
C) Todas as pessoas podem ter acesso as métricas da página, inclusive quem não é um usuário da rede social.
D) Possui acesso a um gerenciador de anúncios onde é possível criar e analisar anúncios realizados na página.
9) YouTube é um site americano de compartilhamento de vídeos com sede em San Bruno. O serviço foi criado por três ex-funcionários do PayPal - Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim - em fevereiro de 2005.
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo: 
A) O Youtube é o maior buscador do mundo. 
B) O Youtube é o segundo maior buscador do mundo, atrás apenas do Google.
C) O Youtube não é considerado um buscador.
D) O Youtube é propriedade do buscador Bing.
10) Os nomes de página não podem incluir termos ou frases que possam ser abusivos ou violar os direitos de alguém, símbolos (por exemplo, ®), pontuação desnecessária, descrições longas como um slogan ou qualquer variação da palavra Facebook.
Acerca da informação descrita acima, assinale abaixo a opção de nomenclatura que seria aceita sem restrições, pela rede social:
I. Facebookson.
II. Nike Pizzas.
III. Flor!cultura E$trelas*.
IV. Padaria da Tereza.
Assinale a alternativa correta: 
A) Opção II.
B) Opção IV.
C) Opção III.
D) Opção I.
11) O EdgeRank é uma ferramenta que define a prioridade e frequência das publicações para os usuários e possui o mesmo número de Rank para todas as fanpages.
Assinale abaixo a alternativa correta:
A) Quanto mais interação entre os perfis ou páginas Facebook maior é a afinidade e maior a pontuação no EdgeRank.
B) O EdgeRank não é capaz de melhorar os dados orgânicos de uma página.
C) O EdgeRank só funciona com publicações pagas.
D) O EdgeRank permite filtrar as publicações que surgem no seu mural de acordo com três critérios: afinidade, relevância e cor da foto. 
12) Criar anúncios no Instagram traz visibilidade, atração e reconhecimento da marca para sua empresa. Os vídeos curtos, as fotos e as imagens em carrossel são ótimos para ajudar na educação de uso de produtos e serviços.
Assinale a alternativa correta: 
A) Para anunciar no Instagram, basta acessar o Gerenciador de Anúncios do Google Analytics e se tornar administrador da página do Facebook, vinculado à conta do Instagram. 
B) Para anunciar no Instagram, basta acessar o Gerenciador de Anúncios do Instagram e se tornar administrador da página do Youtube, vinculado à conta do Instagram.
C) Para anunciar no Instagram, basta acessar o Gerenciador de Anúncios da página do Facebook, vinculado à conta do Instagram. 
D) Para anunciar no Instagram, basta acessar o Gerenciador de Anúncios do Google Adwords e se tornar administrador da página do Facebook, vinculado à conta do Instagram. 
13) Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe ositens que seguem:
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) III – II – IV – I.
B) IV – III – II – I.
C) IV – III – I – II.
D) II – III – I – IV.
14) KPIs são os indicadores que você, como gestor ou marketing, vai definir para acompanhar a evolução das ações, evitando se perder em meio a uma quantidade absurda de relatórios e dados que não levam a lugar algum.
Alguns exemplos de KPIs são:
I. Tráfego total do site e blog.
II. Custo de aquisição por lead.
III. Quilometragem percorrida para visitar um cliente.
IV. Conteúdos mais lidos/visitados.
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A) O exemplo IV é correto.
B) Os exemplos I e IV são corretos. 
C) Os exemplos II e III são corretos.
D) Os exemplos I, II e IV são corretos.
15) O marketing de vídeo é uma atividade que cresce cada vez mais e passou a ser uma ferramenta crucial para as estratégias de marketing da empresa.
O Brasil é um dos países em que as pessoas mais assistem vídeos no Youtube e isso traz novos horizontes e possibilidades para as empresas.
Assinale a alternativa correta: 
A) Nos últimos dois anos, o número de pequenas e médias empresas que anunciam no YouTube não aumentou.
B) Uma miniatura predefinida para o Youtube é algo obrigatório e que será escolhido automaticamente, caso você não suba seu próprio arquivo.
C) Ao realizar o upload de um vídeo no Youtube, ele demorará cerca de uma semana para ser aprovado. 
D) Normalmente os usuários do Youtube acessam a rede uma vez ao mês.
16) KPI é um termo que significa Key Performance Indicators - Indicadores-Chave de Desempenho, e pode ser uma métrica ou um cruzamento de métricas.
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A) KPIs não são métricas.
B) KPIs também são conhecidos como KSX, Key Success Xec. 
C) Os KPIs interferem diretamente no faturamento da empresa. 
D) KPIs são desnecessárias em uma campanha de Marketing Digital.
17) A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
B) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
C) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
D) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
18) O Instagram, como aplicativo e rede social, teve recentemente o seu conteúdo expandido para além de sistemas móveis, estando agora disponível também em computadores pessoais, nomeadamente com sistema operativo Windows.
A ordem das publicações no feed do Instagram é definida pelos seguintes fatores:
I. Número de curtidas e comentários.
II. Nível de interação com o usuário da origem do post.
III. Horário da publicação.
VI. Para quem o usuário envia mensagens diretas e qual o tipo de conteúdo compartilhado com essas pessoas.
Assinale a alternativa correta:
A) Os fatores III e IV.
B) Os fatores I, II, III e IV.
C) Os fatores I e II. 
D) O fator II. 
19) O consumo de conteúdo em vídeo na internet tem crescido muito e o Facebook está travando uma grande batalha com o Youtube para conquistar a maior fatia desse mercado.
Assinale abaixo a alternativa correta: 
A) Páginas não podem compartilhar vídeos no Facebook. 
B) Ao compartilhar um link da sua página, você poderá incluir uma prévia na sua publicação. A prévia pode conter até dez imagens com descrições e URLs de destino únicos. 
C) Para compartilhar vídeos com os fãs da sua página é necessário liberar o perfil para “público”.
D) Vídeos são uma excelente alternativa para divulgar um website, pois farão o público sair da rede social para outro canal de comunicação.
20) Antes do lançamento do YouTube em 2005, havia poucos métodos simples disponíveis a usuários normais de computadores que queriam colocar seus vídeos na Internet. Com sua interface de fácil uso, YouTube tornou possível a qualquer um que usa computador a postar na Internet um vídeo que milhões de pessoas poderiam ver em poucos minutos.
Analise as afirmativas abaixo: 
I. Para criar uma conta no Youtube é obrigatório ter uma conta no Google Meu Negócio.
II. Uma conta no Youtube é paga através de cartão de crédito.
III. É necessário criar uma conta para cada vídeo.
Assinale abaixo a alternativa correta:
A) As três alternativas são incorretas. 
B) A alternativa II é correta. 
C) A alternativa III é correta. 
D) A alternativa I é correta.