Sistemas de Informação (EMD02)

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Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial (Cod.:68879) 
 
Atualmente, a maioria dos esforços na área de inteligência artificial se dá tendo 
como base as teorias já existentes. O conceito de sistemas multiagentes e a 
necessidade de análise de grandes volumes de dados por parte das empresas 
deram novo fôlego à inteligência artificial. A inteligência artificial não oferece 
apenas o potencial para melhorar radicalmente as atividades de negócio 
existentes, como também cria o potencial para estratégias de negócios orientadas a 
dados. Sendo assim, disserte sobre a inteligência artificial e cite dois exemplos de 
sua utilização. 
Resposta esperada 
A Inteligência Artificial é um campo de conhecimentos que oferece modelos de 
apoio à decisão e ao controle com base em fatos reais e conhecimentos empíricos e 
teóricos, mesmo que apoiados em dados incompletos. Hoje em dia, temos vários 
usos da IA, como o uso da biometria, em que ocorre o reconhecimento facial, 
impressão digital e de voz. Uma aplicação é o voto, que, em algumas cidades, será 
pela impressão digital. Na fiscalização de trânsito ocorre o reconhecimento de 
placas de veículos infratores. Nessa situação, a verificação é feita por meio de redes 
neurais e visão computacional. Na medicina, temos o diagnóstico médico, que 
utiliza os Sistemas Especialistas para diagnosticar doenças com base em regras. O 
controle autônomo é aplicado, por exemplo, nos veículos que se dirigem sem 
interferência humana, utilizando principalmente redes neurais e visão 
computacional. A robótica tem várias aplicações. Os robôs que auxiliam cirurgiões 
em microcirurgias, além de atividades em empresas e residências. Nas pesquisas, 
os motores de busca na internet fazem uso de técnicas diversas de IA para 
aumentarem sua eficiência e grau de acerto. 
 
É necessário que a informação seja apresentada de forma organizada e que 
interfira nos procedimentos ou nos processos organizacionais. A experiência é uma 
agregação de valor ao processo decisório de uma organização, por refletir toda a 
sua capacitação para atuar com competitividade no seu ambiente externo, 
refletindo inevitavelmente organização da informação. Neste contexto, a 
organização para a informatização também é necessária, sendo função de O&M 
(Organização de Sistemas e Métodos) elaborar algumas tarefas. Sendo assim, 
descreva as tarefas que devem ser elaboradas na Organização de Sistemas e 
Métodos. 
Resposta esperada 
Tem como finalidade envolver sistemas racionais, que executem as várias tarefas 
da empresa dentro do parâmetro de produtividade e eficiência, garantindo, assim, 
a segurança de tais procedimentos e das informações envolvidas. Quanto às tarefas 
desenvolvidas: * (1) estabelecem cronogramas de trabalho de acordo com os 
recursos disponíveis; * (2) projeta a criação, união ou eliminação de unidades, bem 
como acompanha a respectiva execução; * (3) demarca a racionalização do 
trabalho, como definição do fluxo de decisões dos sistemas. Elaboração e 
acompanhamento dos estudos dos sistemas e rotinas administrativas. Desenvolver 
internamente novas opções tecnológicas. Levantar pesquisas sobre evoluções 
tecnológicas que possam ser utilizadas pela empresa em suas áreas.