plano de continuidade negocios

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No ITIL, o Gerenciamento da Liberação tem como objetivo:
I.            Planejar, coordenar e implementar o software e o hardware;
II.          Projetar e implementar procedimentos eficientes para a distribuição e a instalação de mudanças nos sistemas de TI;
III.       Garantir que o hardware e o software relacionados com as mudanças possam ser acompanhados;
IV.        Garantir que sejam instaladas apenas versões corretas, autorizadas e testadas.
	
	
	
	Todas.
	
	
	Apenas II, III, IV.
	
	
	Apenas I, II, IV.
	
	
	Apenas I, II, III.
	
	
	Apenas I, III, IV.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Planos de continuidade sempre atualizados, com análise de risco junto com o gerenciamento de disponibilidade e segurança é uma afirmativa que está ligada à?
	
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Gestão de recursos
	
	
	Análise de risco
	
	
	Gerenciamento de continuidade
	
	
	Análise de impacto
	
Explicação:
Para o gerenciamento de continuidade, é importante que se crie planos de continuidade sempre atualizados, com análise de risco junto com o gerenciamento de disponibilidade e segurança.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre os processos principais do ITIL para suportar o gerenciamento de serviços de TI, podemos citar:
I. Central de serviços (service desk)
II. Gestão de problemas
III. Gestão de mudança
IV. Gestão de configuração
	
	
	
	Apenas I, III, IV.
	
	
	Todas
	
	
	Apenas I, II, IV.
	
	
	Apenas I, II, III.
	
	
	Apenas II, III, IV.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
O PCN - Plano de Continuidade de Negócios deve ser planejado antes da ocorrência de desastres, de forma a diminuir ou mitigar o impacto causado pelos mesmos. Desastres se referem a qualquer situação que afeta os processos estratégicos considerados críticos para o funcionamento de uma organização. Ao criar o PCN, as variáveis ETIPI devem ser devidamente consideradas. ETIPI se refere a
	
	
	
	Energia - Telecomunicações - Infraestrutura - Pessoas - Informática.
	
	
	Energia - Transmissões - Intranet - Processos - Internet.
	
	
	Eletricidade - Terminais - Informações - Prédios - Intranet.
	
	
	Elaboração - Treinamento - Infraestrutura - Planejamento - Implantação.
	
	
	Eletricidade - Transportes - Informações - Produtos - Internet.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O gerenciamento de continuidade de serviço de TI é uma área complexa. Por outro lado, ele se faz necessário para manter a TI funcionando.
A continuidade de serviço de TI garante a recuperação necessária para os serviços de TI e seus componentes de apoio em um evento de desastre.
Podemos citar como exemplos de eventos: (Assinale a I N C O R R E T A).
	
	
	
	Enchentes.
	
	
	Tempestades.
	
	
	Terrorismos.
	
	
	Atendimento a cliente.
	
	
	Incêndio.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Existem diferentes caminhos que um atacante pode seguir para obter acesso ao sistema de uma Empresa. Normalmente o atacante irá explorar uma vulnerabilidade ou uma fraqueza do sistema.
As opções abaixo contempla somente prevenções aos principais tipos de ataque:
I. Designação de grupo de recuperação de contingência.
II. Resposta imediata a um desastre.
III. Escolha da Instalação reserva.
IV. Identificação de aplicativos críticos.
	
	
	
	d) Apenas II, III, IV.
	
	
	b) Apenas I, II, III.
	
	
	e) Apenas I, III, IV
	
	
	c) Apenas I, II, IV.
	
	
	a) Todas corretas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O gerenciamento de continuidade de serviço de TI é um assunto complexo quando se trata de sua aplicação. Por outro lado, é necessário para manter ao TI funcionando.
A continuidade de serviço de TI garante a recuperação necessária para os serviços de TI e seus componentes de apoio em um evento de desastre.
Dentre estes eventos podemos citar: (Assinale a I N C O R R E T A).
	
	
	
	Atendimento ao cliente.
	
	
	Enchentes.
	
	
	Incêndio.
	
	
	Tempestade.
	
	
	Terrorismo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O _____________________  é o seguro mais barato que qualquer empresa pode ter. Além de detalhar como os empregados se manterão em contato e continuarão em seus trabalhos em caso de desastres, as chances de continuarem as operações durante ou após desastres significativos. Aumentam consideravelmente.
	
	
	
	ITIL
	
	
	PRD
	
	
	PCO
	
	
	Cobit
	
	
	PCN