Avaliação Final (Objetiva) Organiação de unidade de Informação

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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
(Cod.:686781) 
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Peso da Avaliação3,00 
Prova37476930 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros10/0 
Nota10,00 
1A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, 
bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus 
serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas 
às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas características, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca 
desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação 
personalizável e informação colaborativa. 
B 
Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; 
informação cíclica e informação personalizável. 
C 
Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica. 
D 
Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; 
informação sínica e informação personalizável. 
2O acervo de uma biblioteca/unidade informacional é sensível a mudanças excessivas 
de ruídos, temperatura e de umidade acentuada. Estas mudanças podem ocasionar o 
surgimento de fungos e bactérias nos diversos tipos de suportes, além de desconforto 
aos usuários. Entre os cuidados sobre ruídos, temperatura e unidade de uma biblioteca, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Deve-se identificar as áreas de maior e menor incidência do sol, o nível de luminosidade 
natural, a ventilação natural e o grau de umidade. 
B 
Deve-se considerar as possibilidades de problemas nas instalações elétricas, fazer a 
prevenção de incêndios e enchentes, as facilidades de acesso à área e, é claro, a 
capacidade de resistência estrutural do local. 
C 
Um aspecto a ser observado é a concentração de ruído (baixa ou alta ocorrência). 
D 
Atualmente não existem aparelhos que controlem a umidade do ar, o que dificulta esse 
controle dentro das bibliotecas. 
3O descarte de acervo é uma situação difícil para o bibliotecário, pois exige ética 
profissional e critérios sólidos de definição do que pode ou não ser descartado das 
coleções. Dentre as opções de destinação das obras descartadas, analise as opções a 
seguir: 
 
I- Mandar para a reciclagem e comprar toda a coleção nova. 
II- Vender, doar ou permutar entre instituições. 
III- Disponibilizar aos leitores em recipiente especial. 
IV- Não é permitido o descarte de coleções. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As opções II e IV estão corretas. 
B 
As opções I e II estão corretas. 
C 
As opções II e III estão corretas. 
D 
As opções I e III estão corretas. 
4O sucesso na gestão de unidades de informação está diretamente ligado ao grupo de 
funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente de trabalho 
agradável à equipe sob sua coordenação. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A gestão de pessoas se refere às práticas e às políticas necessárias relacionadas às 
pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de 
contratações, treinamento, avaliação e remuneração. 
( ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências 
necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis 
profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; 
desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência. 
( ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas 
formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do 
gestor de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F. 
B 
F - V - V. 
C 
V - V - F. 
D 
V - F - V. 
5Gestão e administração não são considerados sinônimos. Podemos estabelecer os 
respectivos conceitos a partir de quais diferenças? 
A 
A gestão se traduz por atividades delegadas, enquanto a administração representa a 
realização de objetivos através de recursos. 
B 
A administração busca resultados após o planejamento, enquanto a gestão tem visão nos 
recurso materiais e humanos. 
C 
A administração e a gestão têm o mesmo conceito apesar de não serem sinônimos. 
D 
A gestão é prática. Por sua vez, a administração é dada ao controle e à organização. 
6Existem diversos aspectos que permeiam o planejamento e a organização de 
Bibliotecas com relação aos seus espaços físicos, que vão desde a escolha dos locais de 
instalação, e suas condições mínimas de espaço, até a adequação de sua estrutura 
quando já existente. Sobre a estrutura física e funcional das bibliotecas, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
A organização do espaço físico de uma biblioteca é determinado por um Designer de 
interiores. 
B 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende 
exclusivamente dos recursos disponíveis. 
C 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende dos 
objetivos da unidade, da quantidade de usuários e funcionários, dos serviços prestados, 
das perspectivas futuras e dos recursos financeiros de que a biblioteca dispõe. 
D 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca deve ser feito depois 
de sua construção, para se verificar as melhores alternativas. 
7As bibliotecas universitárias, em geral, oferecem aos seus usuários atividades de 
formação e treinamento. Esse processo é contínuo e inicia a cada semestre com o 
ingresso dos calouros, através da divulgação e sensibilização dos professores acerca da 
importância do domínio por parte dos alunos dos serviços oferecidos pela biblioteca. 
Sobre o treinamento de usuário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os treinamentos envolvem informações sobre: preservação e conservação dos 
acervos, horários de funcionamento, procedimento para solicitar a confecção da carteira 
da biblioteca, normas de utilização dos acervos e uso das bases de dados. 
II- São tratadas nos treinamentos informações sobre: normalização bibliográfica de 
trabalhos acadêmicos, atividades culturais, como capoeira e roda de samba, auxílio na 
utilização dos terminais de passageiros. 
III- Os treinamentos de usuários normalmente envolvem temas como informações sobre 
a estrutura e serviços oferecidos; localização do material no acervo, treinamento sobre 
uso de novas tecnologias na busca e localização da informação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença II está correta. 
C 
Somente a sentença III está correta. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
8Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca 
está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a 
sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o perfil 
da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de informação. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos 
processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da 
área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de 
Comunicação e Informação para automatização do acervo. 
( ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar 
como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias. 
( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua 
maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores 
podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições. 
 
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F. 
B 
V - F - V. 
C 
V - V - F. 
D 
F - F - V. 
9Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às 
necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa 
demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da 
informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a 
necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder 
em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando 
ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades. 
( ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode 
oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu 
desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários. 
( ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se 
deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; 
administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de 
técnicas de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F. 
B 
F - F - V. 
C 
F - V - F. 
D 
V - F - V. 
10Os serviços são considerados o "coração" das unidades de informação, pois é por 
meio deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento 
informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Uma das 
tendências e desafios para que as bibliotecas possam acompanhar os processos de 
modernização é o oferecimento de novos serviços aos usuários. Sobre os serviços de 
bibliotecas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Serviço de empréstimo de tabletes e notebooks. 
II- Serviços de levantamento e comutação bibliográfico. 
III- Serviço de geração de ficha catalográfica. 
 
( ) Atualmente, boa parte das bibliotecas universitárias oferecem este serviço para 
teses, dissertações e TCCs para alunos de graduação e pós-graduação, pois nos trabalhos 
acadêmicos é obrigatória, recomendada pela ABNT e feita com Base no Código de 
Catalogação Anglo Americano (AACR2). 
( ) Permitem a localização de referências bibliográficas, resumos e textos integrais de 
documentos sobre determinado assunto, sejam livros, artigos de periódicos, teses, 
normas técnicas, anais de eventos, legislação e outros materiais bibliográficos. 
( ) Em geral é um serviço oferecido em bibliotecas universitárias e com grande 
demanda por parte dos alunos, já que possibilita a mobilidade dentro do espaço da 
biblioteca, bem diferente dos computadores de mesa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
III - II - I. 
B 
III - I - II. 
C 
I - III - II. 
D 
II - I - III.