Avaliação de Gestão de RH - Consultoria e Auditoria em RH

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AVALIÇÃO DE GESTÃO DE RH – CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH - ESTÁCIO
	1a Questão (Ref.: 202006753132)
	Em um projeto já concluído foi calculado o índice de desempenho de custo (IDC). O custo planejado foi de R$25.200,00 e o valor final do custo ficou em R$19.934,00. Com base nesses números, podemos afirmar:
		
	
	Prejuízo de 17,33%.
	
	Economia de 26,42%.
	
	O projeto teve um desvio de custo de 22,3%.
	
	Economia de 19,89%.
	
	Economia de 20,9%.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202006753164)
	Entre as características do diagnóstico organizacional é incorreto afirmar:
		
	
	Entrevista é um meio de levantamento de informações individual ou em grupo.
	
	Necessita que se defina um escopo que limite a atuação.
	
	Conhecer a área onde será feito o diagnóstico não é parte do trabalho.
	
	Utiliza a análise e levantamento de informações históricas e atuais.
	
	Manter o sigilo das informações deve ser premissa básica do trabalho.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202006648143)
	Quanto aos benefícios gerados por uma ouvidoria interna na organização, é certo citar:
		
	
	Aumento do grau de amizade familiar
	
	Aumento da religiosidade
	
	Melhoria dos custos interno
	
	Conquista da confiança dos colaboradores
	
	Redução de devoluções
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202006648142)
	Assinale a alternativa incorreta quanto ao uso de normas de uma empresa:
		
	
	Precisam estar divulgadas em toda a empresa.
	
	Devem ser atualizadas periodicamente de acordo com uma frequência ou necessidade.
	
	São orientadoras de processos e procedimentos.
	
	Somente os gestores devem seguir as normas.
	
	São influenciadas pela legislação municipal, estadual, federal e normas técnicas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202006738342)
	Assinale a alternativa que apresenta dados relacionados a Saúde e Segurança Ocupacional, um dos temas auditáveis em auditorias externas de recursos humanos:
		
	
	Cadastro de candidatos, endereço.
	
	Rotatividade (turnover), absenteísmo.
	
	Doenças ocupacionais, número de acidentes, CAT (Comunicação de Acidentes de Trabalho).
	
	Conceito e acompanhamento, retorno (feedback).
	
	Registro, folha de pagamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202006738343)
	É o subsistema de recursos humanos que garante o incentivo e a motivação das pessoas/funcionários a satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas:
		
	
	Subsistema desenvolvimento.
	
	Subsistema monitoração.
	
	Sistema aplicação.
	
	Reconhecer e recompensar pessoas/funcionários.
	
	Subsistema provisão.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202006738337)
	Considerando a atividade de auditoria interna e o tratamento das não conformidades, marque a alternativa incorreta:
		
	
	Se o auditor tomar conhecimento de informações referentes a um caso de não conformidade ou a suspeita de não conformidade com leis e regulamentos, ele deve obter o entendimento da natureza do ato e das circunstâncias em que esse ato ocorreu.
	
	Quando o auditor interno divulgar relatório de não conformidade com as normas, ele deverá informar, entre outros aspectos, a norma cuja conformidade não foi atendida, a(s) razão(ões) que ocasionou(aram) a falta de conformidade e o impacto da não conformidade sobre os trabalhos da equipe de auditoria.
	
	O principal objetivo da auditoria interna é identificar os culpados por não conformidades, bem como propor soluções para que as não conformidades sejam eliminadas.
	
	Se o auditor tomar conhecimento de informações referentes a um caso de não conformidade ou a suspeita de não conformidade com leis e regulamentos, ele deve obter informações adicionais para avaliar o possível efeito sobre as demonstrações e relatórios emitidos.
	
	A identificação de não conformidades potenciais e suas causas é caracterizada como uma ação preventiva, segundo a norma NBR ISO/IEC 27001.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202006746371)
	O gerenciamento de riscos é um dos trabalhos mais importantes para um gerente de projeto, pois riscos podem ameaçar o projeto, o sistema e a organização. O primeiro estágio do processo de gerenciamento de riscos é:
		
	
	Mitigação de riscos.
	
	Planejamento de riscos.
	
	Mensuração de riscos.
	
	Monitoramento de riscos.
	
	Identificação de riscos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202005996303)
	Profissionais que se especializam em aconselhamento gerencial exercem um tipo de consultoria muito utilizado em empresas. Quanto a esse tipo de consultoria, é incorreto afirmar que: 
		
	
	Precisam de tempo para se adaptar. 
	
	Podem fazer de forma autônoma. 
	
	Trabalham com pequenos grupos de cada vez, de forma a dar uma atenção mais personalizada. 
	
	Usam ferramentas tecnológicas para a execução dos serviços. 
	
	Criam vínculos empregatício com a empresa cliente. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202005990317)
	Quanto à contribuição da consultoria externa para a organização, é incorreto afirmar que: 
		
	
	Ajuda no desenvolvimento de novas competências organizacionais. 
	
	Reduz o tempo para a solução dos problemas. 
	
	Traz melhores práticas para a empresa. 
	
	Reduz a capacidade dos gestores de tomar decisões. 
	
	Aumenta a competitividade.