CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH

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CONSULT. E AUD. RH 
		Disciplina: EGT0019 - CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH 
	Período: 2021.3 EAD (GT) / AV
	Aluno: DANIELA EVANGELISTA GARIBALDI
	Matrícula: 202004089757
	Data: 22/11/2021 17:16:48
	Turma: 9003
	
	 ATENÇÃO
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	 1a Questão (Ref.: 202009514939)
	Quando há resistência à mudança, existem alguns desafios que devem ser superados através de ações colaborativas. Quanto a isso é correto afirmar:
		
	
	Se o colaborador não quiser mudar, devemos substituí-lo.
	
	Em geral, o medo do novo provoca resistência à mudança.
	
	A falta de envolvimento dos gestores na mudança não interfere na resistência.
	
	A alta direção deve se abster de intervir quando houver resistência.
	
	Indicadores operacionais não devem ser utilizados como meio de sustentar a mudança.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202009514986)
	A comunicação formal, por meio das reuniões de ponto de controle, é um dos modos utilizados para a troca de informações com as demais áreas envolvidas com a consultoria interna. Quanto a isso, é incorreto afirmar:
		
	
	Sempre haverá a necessidade de revisão da atuação dos participantes da reunião.
	
	A consultoria interna apenas apresenta o que já foi definido como mudança necessária.
	
	Ao final da reunião, cada participante deverá redigir uma ata com os assuntos tratados.
	
	Nem sempre as alternativas de mudança serão aceitas.
	
	As reuniões de ponto de controle são o meio formal mais adequado para dar conhecimento do andamento do projeto.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202009398537)
	Existem alguns requisitos básicos para a construção de um procedimento em uma empresa. Assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Objetivo
	
	Anexo
	
	Índice
	
	Cronograma
	
	Revisão
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202009427172)
	Ao demonstrar governança, a empresa se torna melhor vista pelo mercado em relação à transparência e ao controle na divulgação das informações. Quanto ao objetivo da governança corporativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	A tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.
	
	A adoção de monitoramento bancário por meio de indicadores de desempenho contábil.
	
	A prioridade da instituição na remuneração dos conselheiros bancários.
	
	Um maior investimento em marketing bancário e vendas.
	
	A prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202009488377)
	Nesse tema conhecemos alguns exemplos de dados da área de recursos humanos que os auditores deverão se basear para suas investigações e verificações. Aponte a alternativa que apresenta exemplos de dados relacionados a cargos.
		
	
	Dados sobre remunerações, incentivos pessoais.
	
	Folha de pagamento, horas extras.
	
	Cadastro de candidatos, endereço.
	
	Rotatividade (turnover), absenteísmo.
	
	Nome, formação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202009511170)
	Observe as etapas do processo de auditoria externa de recursos humanos.
1. Fase de execução.
2. Levantamento prévio.
3. Gerenciamento do trabalho de campo.
4. Programa de auditoria.
 
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas realizadas:
		
	
	1-2-3-4
	
	1-4-3-2
	
	2-4-1-3
	
	4-2-1-3
	
	3-2-1-4
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202009511165)
	Em um modelo de gestão de recursos humanos, baseado em consultoria interna, a ação do Consultor Interno deve estar orientada para:
		
	
	A obtenção dos resultados estratégicos da empresa.
 
	
	O aconselhamento de funcionários e clientes.
	
	A implantação de programas de produtividade.
	
	O ambiente externo, realizando benchmarking.
	
	A definição de políticas e procedimentos de recursos humanos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202009500105)
	A auditoria interna tem como função a de verificar se as informações geradas estão em conformidade com os aspectos da legislação, norma, procedimentos e política organizacional. A respeito da finalidade da auditoria interna, assinale a afirmativa que não esteja correta:
		
	
	Conservar a integridade das informações e dos registros.
	
	Coibir tentativas de fraudes.
	
	Evitar que erros continuem a existir, gerando danos.
	
	Buscar soluções voltadas para o objetivo do negócio da organização.
	
	Responsável pelo desempenho dos colaboradores da empresa.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202008749149)
	Como método, para desenvolver seu trabalho, a consultoria se utiliza de algumas etapas anteriores à sua execução. Assinale a alternativa incorreta e que não corresponde a uma parte dessa metodologia:  
		
	
	Alternativas de solução 
	
	Qualificação ao cliente dos problemas e causas 
	
	Contrato de serviços 
	
	Controle de horas utilizadas 
	
	Desenvolvimento de plano e atividades 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202008758078)
	Quanto à ética nas ações da consultoria interna, de acordo com a Associação Brasileira de Consultores (ABCO), é incorreto: 
		
	
	Conduzir os assuntos profissionais utilizando seus conhecimentos e habilidades. 
	
	Contribuir para evitar atitudes de assédio ou preconceito. 
	
	Estimular a transparência e momentos bons e ruins. 
	
	Disponibilizar dados e informações da empresa a terceiros. 
	
	Zelar pela qualidade de vida e dignidade do ser humano.