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* Texto elaborado pela Professora Vânia Martins dos Santos TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO I - PRIMEIRA CONVERSA * Este texto permite a compreensão dos objetivos e da importância da disciplina de TCCI, esclarecendo as características do trabalho solicitado para a aprovação na mesma. O que é o TCC Para concluir o curso de Administração, é necessário elaborar um Trabalho de Conclusão de Curso. Segundo Lakatos e Marconi (1986, p. 151), este tipo de trabalho é um estudo detalhado sobre um tema específico e que deve se utilizar de métodos reconhecidos cientificamente para a coleta e análise de dados, oferecendo uma contribuição importante para a área de conhecimento ao qual se destina. A elaboração do TCC requer muita dedicação do estudante,que precisará ler e escrever exaustivamente, e contribui muito para seu crescimento intlectual e profissional. Ao realizar o TCC, o aluno torna-se capaz de investigar a realidade, utilizando os conceitos aprendidos para analisar um problema específico e propor soluções para o mesmo. Esta jornada está dividia em duas partes, que compõem as disciplinas de TCCI e TCCII. Em TCCI, O estudante elabora um PROJETO DE PESQUISA, no qual estabelece todo o seu plano de trabalho, plano este que será devidamente executado em TCCII. Os resultados obtidos a partir de então, serão relatados em um ARTIGO CIENTÍFICO que é o trabalho a ser entregue no final de TCCII. E qual é a importância desta etapa de planejamento no TCC? O aluno planeja sua atividade de pesquisa para que possa obter eficiência e eficácia neste processo, utilizando da melhor maneira os recursos disponíveis e alcançando os resultados a que se propõe.Trata-se da mesma função que o planejamento possui no funcionamento de uma organização. * Texto elaborado pela Professora Vânia Martins dos Santos É neste sentido que Vergara (2004, p. 15) afirma que o projeto de pesquisa funciona como uma carta de intenções, na qual o pesquisador relata de modo detalhado o caminho que pretende trilhar na busca da resposta ao problema que pretende investigar. A autora está chamando a atenção para o fato de que uma pesquisa, para ser desenvolvida, precisa de um bom projeto que lhe sirva de orientação. Na definição de Gil (2002, p.17), a pesquisa é um procedimento racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são propostos. Por meio da utilização destes procedimentos, o pesquisador amplia a segurança dos resultados obtidos, e é por esta razão que se diz que a pesquisa é a atividade básica de produção de conhecimento científico. E quais elementos fazem parte desta "carta de intenções" que o pesquisador deve elaborar? Não existe um modelo universal para estruturar projetos de pesquisa. A escolha do modelo mais adequado depende, em parte, do tipo de problema que o pesquisador está interessado em investigar, dos métodos que ele escolhe utilizar e também das exigências da instituição à qual está ligado. Entretanto, há uma estrutura mínima habitualmente requerida, que é composta de três grandes partes: introdução, referencial teórico e metodologia. Estas três partes servem fundamentalmente para deixar claro o que o projeto pretende investigar (introdução), quais teorias servirão de base para o desenvolvimento do estudo (referencial teórico) e quais métodos serão utilizados para recolher e analisar os dados necessários à investigação (metodologia). Portanto, os três grandes passos a serem dados em TCCI incluem: a) escolher uma área de interesse (Rh, marketing, logística, gestão social, etc.) e dentro dela definir um tema específico (por exemplo, processos seletivos em Recursos Humanos). Dentro deste tema, será necessário delimitar quais aspectos serão tratados no trabalho. O investigador pode estar interessado,por exemplo, no aspecto da atração de talentos do * Texto elaborado pela Professora Vânia Martins dos Santos mercado ou então na identificação das falhas que afetam a seleção do pessoal.Esta é uma etapa bastante trabalhosa, pois é preciso atingir um certo nível de precisão que permita dar um foco bem claro ao tema. Deve ser possível formular com clareza uma questão precisa de investigação, que chamamos de problema de pesquisa. Este problema é geralmente formulado como pergunta, por exemplo,"Quais os instrumentos utilizados pela organização Beta para atrair talentos em seu processo seletivo?". Esta pergunta é o coração do projeto, que traduz a preocupação central do pesquisador e que orienta posteriormente a seleção das leituras e dos métodos que serão empregados na pesquisa. Todas as decisões importantes do projeto devem ser tomadas tendo-se em mente esta pergunta. b) Definido o problema de pesquisa, deve-se realizar um amplo levantamento bibliográfico, para que se tome conhecimento do que já foi estudado, discutido e concluído sobre o tema na academia. Após ler os principais estudos, o pesquisador cria um capítulo em seu projeto no qual relata seu entendimento sobre a evolução e, principalmente, o atual estado teórico da questão. Este capítulo é muito importante no projeto, para que o pesquisador mostre que tem domínio sobre o assunto, obtido pelo conhecimento das principais descobertas relatadas nos estudos existentes. De posse destes estudos, o pesquisador cria uma fundamentação em seu trabalho, indicando que não está se baseando em impressões ou "achismos" sobre o assunto. A principal função deste capítulo, portanto, é fundamentar o projeto, citando-se as principais pesquisas científicas realizadas pelos autores renomados da área. c) O terceiro grande capítulo do projeto é dedicado à apresentação dos métodos de coleta e de análise dos dados que serão necessários para responder à pergunta proposta. Retomando o exemplo anterior, para que seja possível identificar os instrumentos utilizados por uma determinada organização em seus processos seletivos, será necessário coletar alguns documentos, como, por exemplo, as chamadas de emprego feitas pela organização. Entrevistar os profissionais de Recursos Humanos diretamente envolvidos no processo também trará informações preciosas. Talvez, entrevistar profissionais atraídos para a seleção, também traga informações relevantes. Além disso, será necessário também * Texto elaborado pela Professora Vânia Martins dos Santos decidir como serão realizadas estas entrevistas. As questões deverão ser abertas ou fechadas? Quantas e quais perguntas deverão ser feitas? Quantas pessoas deverão ser entrevistas? Estas e outras decisões deverão ser tomadas pelo pesquisador e claramente descritas neste capítulo, que tem como função garantir que os procedimentos de coleta e de análise estão dentro de parâmetros científicos de pesquisa. Outras etapas também podem ser requisitadas em um projeto, como a elaboração de um cronograma, no qual o pesquisador programa o tempo para a realização de todas a etapas do trabalho,indicando os prazos de cada atividade prevista no projeto. Esta seção nem sempre é requisito obrigatório nos modelos de projeto . Em muitos casos, contudo, além do cronograma, é necessário ainda incluir uma planilha com a previsão dos custos da pesquisa, incluindo recursos humanos, materiais e financeiros necessários ao desenvolvimento do projeto.
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