Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário - Sistemas de Informação Gerencial

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1. Pergunta 1 
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“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em 
função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos 
externos (como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na 
tomada de decisão de estratégias competitivas.” 
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p. 25. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é correto 
afirmar que: 
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1. 
o emprego de Sistemas de Informação é analisado de forma isolada nos níveis gerenciais de 
uma organização. 
2. 
o emprego de Sistemas de Informação permite o desenvolvimento de ambientes eficientes e 
eficazes em todos os processos das organizações. 
Resposta correta 
3. 
o emprego de Sistemas de Informação é caracterizado pelas partes de um todo que que agem 
de forma independe. 
4. 
o emprego de Sistemas de Informação transforma fake news em significado, dentro da 
organização. 
5. 
o emprego de Sistemas de Informação é realizado em situações de emergência nas grandes 
organizações. 
2. Pergunta 2 
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Leia o excerto a seguir: 
“O controle interno de um Sistema de Informação Contábil pode ser conceituado como um conjunto 
de procedimentos exercidos pelo conselho de administração e demais gestores de uma organização 
com o objetivo de assegurar uma segurança, a credibilidade, a eficácia e a eficiências em todos os 
processos de natureza econômica financeira de uma organização” 
Fonte: HURT, R.L. Sistemas de Informações Contábeis: Conceitos Básicos e Temas Atuais. 3. ed. 
Mc Graw Hill Education, 2014, p.40. 
A partir da citação e do conteúdo estudado a respeito do Gerenciamento dos Sistemas, é correto 
afirmar que: 
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1. 
o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado para difundir fake news 
a respeito das organizações concorrentes. 
2. 
o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é implementado nas grandes 
organizações, devido a seu alto custo. 
3. 
o controle interno de um Sistema de Informação Contábil tem como objetivo principal 
garantir a credibilidade de uma organização, tanto no ambiente interno como no externo. 
Resposta correta 
4. 
o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado de forma isolada nas 
organizações. 
5. 
o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado, sobretudo, pelas 
organizações privadas. 
3. Pergunta 3 
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Leia o trecho a seguir: 
“Os Sistemas de Gerenciamentos de Informação de Aplicativos Integrados abrangem todas as áreas 
funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda empresa, e incluem todo nível de 
gerência.” 
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo: Person 
Brasil, 2007, p.51. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, pode-se 
afirmar que: 
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1. 
o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: 
Sistema Contábil, Sistema Econômico, Sistema de Informação de fake news e Gestão do 
Conhecimento. 
2. 
o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: 
Sistema de estruturas das hierarquias, Sistema Contábil, Sistema Econômico e Gestão de 
pessoas. 
3. 
o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: 
Sistema de Pagamento de Transações, Sistema Econômico, Sistemas Integrados e Gestão de 
pessoas. 
4. 
o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: 
Sistemas Integrados, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Gestão do relacionamento e Gestão do 
Conhecimento. 
Resposta correta 
5. 
o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: 
Sistema de Informação de Especialistas, Sistemas Integrados, Sistema Econômico e Gestão do 
Conhecimento. 
4. Pergunta 4 
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Toda organização está sujeita à exposição de riscos inerentes às atividades de sua atividade-fim. Por 
conta disso, o Comitê de Organizações Patrocinadoras Treadway (COSO) propôs um Controle 
Integrado (Estrutura Integrada), no qual há cinco componentes interacionados, com o intuito de obter 
um controle interno eficiente, do ambiente, de riscos, atividade de controle e um canal eficiente de 
comunicação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Gerenciamento Interno de 
Informações Contábeis, é correto afirmar que: 
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5. Pergunta 5 
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Leia o excerto a seguir: 
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para o desempenho das 
organizações, uma vez que serve de apoio às decisões, como fator de produção, exerce influência 
sobre o comportamento das pessoas e passa a ser um vetor importantíssimo, pois pode multiplicar a 
sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes.” 
MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e 
usos. Ibersid, 2009, p.61. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na 
sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina Sistema de 
Informação Gerencial, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos da informação. 
I. A informação estratégica é caracterizada pelo processamento de dados, que os transforma em 
significados. 
II. As Fakes News podem ser consideradas informações. 
III. Toda fonte de comunicação é considerada informação. 
IV. Os dados brutos podem ser considerados informações estratégicas 
V. As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
II e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
IV e V. 
4. 
I e IV. 
5. 
I e V. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
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Os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes (Customer Relation Management – CRM) 
ajudam as organizações a gerenciar sua interação com seus clientes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é correto 
afirmar que: 
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1. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são uma ferramenta utilizada para 
mensurar a satisfação dos clientes em relação aos bens e serviços de uma empresa. 
Resposta correta 
2. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são um sistema de análise de informação 
de forma isolada. 
3. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são empregados apenas nas grandes 
organizações. 
4. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à tomada de decisões 
nos níveis gerenciais de uma organização. 
5. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à produção de bens e 
serviços em uma organização. 
7. Pergunta 7 
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Leia o excerto a seguir: 
“Os Sistemas de Gerenciamento de Controle consistem em todos os métodos, as políticas e os 
procedimentos organizacionais que garantem a segurança de todos os ativos da organização, sejam 
eles de qualquer natureza (econômico-financeiros, operacionais e de cunho estratégico).” 
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo: Person 
Brasil, 2007, p.37. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, assinale 
a alternativa correta. 
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1. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados na transformação de informações 
em dados brutos. 
2. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados para difundir fakes news a respeito 
das organizações concorrentes. 
3. 
Os Sistemas de Gerenciamentode Controle são utilizados em todos os processos de uma 
organização, com o objetivo de garantir a segurança das informações. 
Resposta correta 
4. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados, sobretudo, para monitorar e 
realizar espionagens industriais. 
5. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados em departamentos específicos de 
uma organização. 
8. Pergunta 8 
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“Na Teoria de Finanças o risco e o retorno são variáveis básicas da tomada de decisão de 
investimentos. Todas as empresas de maior ou menor grau estão expostas a riscos, assim quanto 
maior a volatilidade dos retornos de um investimento, maior será o seu risco”. 
Fonte: ASSAF, N. A. Mercado Financeiro. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os Controle Interno de Sistemas e 
riscos inerentes é correto afirmar que: 
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1. 
na Teoria de Finanças, quanto menores forem os riscos de exposição de uma empresa, menor 
será seu nível de retorno de lucro. 
2. 
na Teoria de Finanças as empresas são caracterizadas pelo mesmo nível de risco e, por isso, 
pelo mesmo nível de retorno de lucro. 
3. 
na Teoria de Finanças, quanto maior a exposição a riscos de uma empresa melhor, será seu 
desempenho em comparação a suas concorrentes no mercado 
4. 
na Teoria de Finanças, quanto maior o risco de exposição de uma empresa, maior deverá ser o 
lucro esperado para a decisão de investimentos. 
Resposta correta 
5. 
na Teoria de Finanças o risco de exposição de uma empresa é eliminado através da 
diversificação de produtos oferecidos no mercado. 
9. Pergunta 9 
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Leia o excerto a seguir: 
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de 
qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o 
valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a 
atingirem os objetivos e metas da organização” 
Fonte: DIAS, M. M. K.; BELLUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a 
ótica do cliente. Bauru: EDUSC, 2003, p. 11. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é correto 
afirmar que são úteis no processo decisório: 
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1. 
informações abundantes, precisas e de baixo custo. 
2. 
informações imprecisas, completas e verificáveis. 
3. 
informações abundantes, de baixo custo e imprecisas. 
4. 
informações de baixo custo, imprecisas e verificáveis. 
5. 
informações precisas, completas e verificáveis. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
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“O Controle Interno pode ser definido como um conjunto de procedimentos exercido pelo conselho 
de administração e demais gestores de uma organização com o objetivo de assegurar uma segurança, 
a credibilidade, a eficácia e a eficiências em todos os processos de natureza econômica.” 
Fonte: HURT, Fonte: R.L. Sistemas de Informações Contábeis: Conceitos Básicos e Temas Atuais. 
3. ed. Mc Graw Hill Education. 2014, p.40. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na 
sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos do controle 
interno, analise as afirmativas a seguir sobre suas principais funções. 
I. Salvaguardar os ativos de uma organização. 
II. Expor a organização a ameaças externas. 
III. Garantir a confiabilidade das demonstrações contábeis das organizações 
IV. Transformar informações em dados brutos. 
V. Desintegrar os sistemas de informação de uma organização. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e V. 
2. 
III e IV. 
3. 
I e IV. 
4. 
I e V. 
5. 
I e III. 
Resposta correta