GESTAO POR COMPETENCIA - AV1

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Página inicial / Meus cursos / EAD212115-68778 / Avaliações / AP2 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em quarta, 29 Set 2021, 11:45
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 29 Set 2021, 11:58
Tempo
empregado
12 minutos 54 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
“O conceito de competência foi proposto de forma estruturada pela primeira vez em 1973, por David McClelland, na busca de uma
abordagem mais efetiva que os testes de inteligência nos processos de escolha de pessoas para as organizações. O conceito foi
rapidamente ampliado para dar suporte a processos de avaliação e para orientar ações de desenvolvimento profissional.”
(DUTRA, 2009, p. 22) 
 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
Considerando a visão de McClelland sobre competências, marque a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Competência seria uma característica inata ao indivíduo, que possibilitaria que o mesmo alcance um desempenho
diferenciado em uma tarefa. 
b. Competências poderiam ser de aptidão, habilidade ou conhecimento. Na aptidão seriam abordados os conteúdos
necessários para execução de uma tarefa. 
c. Competências de habilidade são aquelas inatas ao indivíduo e, portanto, não é possível aprimorá-las. 
d. Competências de conhecimento relacionam-se aos talentos natos do indivíduo, ou seja, nascem com ele. 
e. Competências de habilidade relacionam-se aos conteúdos que precisam ser estudados para que o indivíduo desempenhe
uma atividade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Competência seria uma característica inata ao indivíduo, que possibilitaria que o mesmo alcance um
desempenho diferenciado em uma tarefa. 
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1613
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1613&sectionid=47220#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=159688
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ao escrever sobre a gestão estratégica de pessoas, Dressler (2014, p. 52) afirma que “toda empresa precisa que suas políticas e
atividades de administração de recursos humanos façam sentido em relação a seus objetivos estratégicos gerais”. Segundo o
autor, lojas de alto padrão apresentarão processos diferentes de seleção, treinamento e pagamento em relação àquelas
consideradas mais populares. 
 
DRESSLER, G. Administração de recursos humanos. 3. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. 
 
A partir dessas considerações, marque a opção que apresenta uma afirmação correta sobre a gestão estratégica de pessoas. 
 
Escolha uma opção:
a. Considerar valores e crenças dos candidatos a uma vaga durante o processo de seleção é uma prática equivocada, visto
que isso não influencia no desempenho dos funcionários. 
b. Funcionários alinhados com a estratégia da empresa apresentam maior possibilidade de alcançarem um bom
desempenho do que aqueles que não se identificam com os objetivos da empresa. 
c. A gestão estratégica de pessoas tem por principal objetivo auxiliar a organização a alcançar metas financeiras. Órgãos
públicos não possuem fins lucrativos, portanto, a mesma não é aplicável a esse tipo de instituição. 
d. Os recursos humanos são muito importantes no alcance dos objetivos estratégicos da organização, mas há outros
elementos que se destacam ainda mais, como é o caso, por exemplo, da tecnologia. 
e. O que realmente importa no alcance de objetivos organizacionais é o planejamento elaborado pelos gestores da empresa.
Eles definem aonde se pretende chegar e os colaboradores apresentam um papel secundário nesse processo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Funcionários alinhados com a estratégia da empresa apresentam maior possibilidade de alcançarem um bom
desempenho do que aqueles que não se identificam com os objetivos da empresa. 
Uma gestão que tem como objetivos a definição do foco de atuação e a possibilidade de reunir habilidades, potencial de
desempenho e capacidade do desenvolvimento do profissional dando prioridade ao profissional e seus recursos disponíveis nos
resultados dos negócios, possibilitando uma maior abrangência de atuação do trabalhador, atendendo as necessidades da
organização. 
DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. São Paulo: Editora
Atlas, 2010. 
Esse é o conceito que se aplica melhor em qual gestão? 
 
Escolha uma opção:
a. Gestão administrativa. 
b. Gestão do tempo nas organizações 
c. Gestão de Recursos Humanos tradicional. 
d. Gestão estratégica de pessoas. 
e. Gestão por competências. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gestão por competências. 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Ao se tratar de competências individuais, entende-se que é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes com
o objetivo de desenvolver um melhor desempenho de suas funções. Ou seja, só o conhecimento, só as habilidades ou só as
atitudes não são o suficiente para compor competências. Portanto, esse grupo deve ser observado como um todo,
principalmente, porque quando falamosem indivíduos, estão inseridos neles os seus valores, ideais e experiências anteriores. 
PIRES, A. K. Gestão por competências em organizações de governo. 1. ed. Brasília: Enap, 2005. 
 
Para desenvolver as competências individuais, devemos perceber essa tríade e,sendo assim, aponte o que deve ser observado e
avaliado. 
 
Escolha uma opção:
a. Visão ampla do negócio, ideias inovadoras e conhecimento teórico. 
b. Conhecimento técnico, prática na atividade ou experiências anteriores e comportamento frente às situações inesperadas. 

c. Conhecimento teórico, rapidez ao executar as atividades e habilidade com as mesmas .
d. Entendimento de todos os processos, facilidade à inovação e disponibilidade para exercer outras funções. 
e. Conhecimento teórico, proatividade e criatividade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conhecimento técnico, prática na atividade ou experiências anteriores e comportamento frente às situações
inesperadas. 
“Os processos de globalização, a turbulência crescente, a complexidade maior das arquiteturas organizacionais e das relações
comerciais, a exigência de maior valor agregado dos produtos e serviços levaram as organizações a buscar mais flexibilidade e
maior velocidade de resposta na estruturação das ocorrências internas e no enfrentamento de situações inusitadas e de
complexidade crescente.” (DUTRA, 2009, p. 12) 
 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
Considerando o texto lido, marque a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Os autores norte-americanos, que trataram do tema competências, apresentaram grande preocupação com o ambiente
mutável, no qual as empresas estão inseridas. 
b. Em virtude da situação de desemprego, foram propostas 21 características que formam o perfil ideal do gestor, na
França. 
c. Na perspectiva americana de competência, é fundamental que as pessoas estejam aptas a mobilizarem seu
conhecimento e experiência de forma prática. 
d. A necessidade de estar apto a atender demandas não rotineiras e urgentes estaria ligada à perspectiva francesa de
competência. 
e. Para perspectiva francesa, competência estaria ligada a uma realidade estável e seu foco está no mapeamento das
competências do cargo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A necessidade de estar apto a atender demandas não rotineiras e urgentes estaria ligada à perspectiva
francesa de competência. 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“A organização tem várias formas de concretizar a recompensa por uma contribuição da pessoa: reconhecimento formal através
de um elogio, de uma carta ou de um prêmio até um aumentosalarial ou uma promoção para posições organizacionais com
desafios maiores. A questão-chave no processo de valorização está nos critérios a serem utilizados pra tanto.” 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2009, p.
72. 
 
Sobre a remuneração com foco em competências, marque a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. A premiação por desempenho leva as pessoas a produzirem menos, mas com maior qualidade.
b. A remuneração com foco em competências estimula os funcionários a buscarem vaga em outras empresas. 
c. O pagamento de recompensa por desempenho leva as pessoas a produzirem mais, mas com menor qualidade.
d. A perspectiva de premiação por desempenho desestimula os funcionários a se qualificarem. 
e. A bonificação por desempenho estimula as pessoas a se qualificarem e permanecerem na empresa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A bonificação por desempenho estimula as pessoas a se qualificarem e permanecerem na empresa. 
“Uma pessoa é competente quando, graças às suas capacidades, entrega e agrega valor ao negócio ou empresa em que atua, a
ele próprio e ao meio em que vive. Uma pessoa se desenvolve quando amplia sua capacidade de entrega. Estabelecendo
diferentes níveis de complexidade dessa entrega, estamos construindo uma escala para mensurar e orientar o desenvolvimento.”
(DUTRA, 2001, p. 46)
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas com base em competências. In: Gestão por competências: um modelo avançado para o
gerenciamento de pessoas. São Paulo: Editora Gente, 2001, p. 45-69.
Sobre o desenvolvimento da dimensão conhecimento do CHA, marque a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. É a dimensão relacionada a mudanças comportamentais, o que torna seu desenvolvimento mais complexo.
b. A dimensão habilidade deve ser trabalhada anteriormente, para que o desenvolvimento do conhecimento apresente
melhor resultado.
c. É a mais complexa das dimensões a ser trabalhada pela empresa, pois exige atividades práticas.
d. Seu desenvolvimento exige que outras dimensões (habilidade e atitude) já tenham sido trabalhadas previamente.
e. Seu desenvolvimento abre possibilidade para o desenvolvimento de outras competências e dimensões. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Seu desenvolvimento abre possibilidade para o desenvolvimento de outras competências e dimensões.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Para garantir que a descrição de uma competência indique, de forma inequívoca, o desempenho esperado do profissional no
trabalho, é importante observar alguns cuidados. É recomendado evitar a construção de descrições muito longas e com múltiplas
ideias, obviedades, duplicidades ou redundâncias, abstrações, estrangeirismos e a utilização de termos excessivamente técnicos,
ambiguidades, palavras desnecessárias e a utilização de verbos inadequados. 
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: métodos, técnicas e aplicações em gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2012. 
 
Sobre redações que devem ser evitadas em descrições de competências, marque a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Deve-se evitar a utilização de verbos que transmitem ideias concretas, dando preferências aos que transmitem ideias
abstratas. 
b. As descrições muito longas e com múltiplas ideias podem gerar dificuldades tanto para quem executa como para quem
avalia. 
c. Os estrangeirismos não são permitidos, fazendo-se necessário, obrigatoriamente, encontrar um substituto em português
ou mudar a redação. 
d. Verbos considerados inadequados são aqueles que transmitem ideias abstratas, de fácil entendimento tanto para o
executor quanto para o avaliador. 
e. A descrição da competência deve ser clara, por isso, duplicidades são aceitas pois reforçam a ideia. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As descrições muito longas e com múltiplas ideias podem gerar dificuldades tanto para quem executa como
para quem avalia. 
“Desta maneira, entendemos competência como um agregado de conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas que afetam
mais significativamente o desempenho de um papel, objetivando a agregação de valor aos resultados organizacionais.” (LEMES,
2018, p. 8) 
 
LEMES, G. B. Liderança. São Paulo: AgBook, 2018. 
 
Identifique as afirmações corretas sobre a dimensão conhecimento do CHA (conhecimento, habilidade e atitude): 
I. Conhecimento tem relação com o que aprendemos de forma formal ou informal. 
II. Conhecimento se restringe aos estudos formais frequentados pelo indivíduo. 
III. Conhecimento limita-se às experiências pelas quais o indivíduo passou em sua vida profissional. 
IV. Conteúdos aprendidos pelo indivíduo durante vida acadêmica são considerados conhecimento. 
Marque a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. II e III 
b. I e III 
c. I e IV 
d. I e II 
e. II e IV 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Minimizar eventuais lacunas de competências significa orientar e estimular os profissionais a eliminar as discrepâncias entre o
que eles são capazes de fazer (competências atuais) e o que a organização espera que eles façam (competências desejadas). A
área de gestão de pessoas, então, possui papel fundamental nesse processo, na medida em que seus diversos subsistemas
(identificação e alocação de talentos, educação corporativa, avaliação de desempenho, remuneração e benefícios, entre outros)
podem promover ou induzir o desenvolvimento profissional e, por conseguinte, a eliminação de gaps ou lacunas de competências.”
(CARBONE, 2005, p. 69)
CARBONE, P. P.et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
Sobre o alinhamento das competências individuais às organizacionais, analise as afirmativas.
I - Deve ser feita por meio de desenvolvimento das pessoas que já atuam naquela atividade específica, sendo desaconselhável o
recrutamento e a seleção.
II - Pode ser feita por meio de recrutamento e seleção de pessoas de dentro ou de fora da organização.
III - Pode ser alcançada por meio de desenvolvimento das pessoas que já trabalham na empresa.
IV - Deve ser feita por meio da capacitação dos funcionários, sendo desaconselhável o recrutamento e seleção de pessoas.
Marque a opção que apresenta as afirmativas corretas
 
 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas II e III estão corretas.
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