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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 A ________ se preocupa com as condições gerais de trabalho, tais como a iluminação, os ruídos e a temperatura, que geralmente são conhecidos como agentes causadores de males na área de saúde física e mental, mas que o estudo procura traçar os caminhos para a correção. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente. a ) atividade física. b ) ergonomia. c ) educação corporal. d ) anatomia. QUESTÃO 2 Segundo Chiavenato, a profissão do administrador tem um caráter multivariado nos diferentes níveis da empresa. Quais são esses níveis? a ) Institucional, médio, operacional. b ) Operacional, tático, gerencial. c ) Operacional, intermediário, institucional. d ) Tático, intermediário, avançado. QUESTÃO 3 Complete os espaços em branco no quadro abaixo, sobre um resumo relacional da teoria administrativa, com o modelo de referência cronológica. Após isso, assinale a alternativa correta. a ) China, Frankfurtiana e Industrial. b ) URSS, Fordismo e Pós-industrial. c ) China, Taylorismo e Pós-rural. d ) URSS, Taylorismo e Industrial. QUESTÃO 4 Os Critérios de Excelência da FNQ ? Fundação Nacional da Qualidade ? constituem um modelo sistêmico de gestão, adotado por inúmeras organizações de classe mundial. São construídos sobre uma base de conceitos fundamentais essenciais à obtenção da excelência do ________. Assinale a alternativa correta. a )desempenho. b ) lucro. c ) resultado. d ) relacionamento. QUESTÃO 5 Os fundamentos da excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho. Um dos fundamentos em que se baseiam os critérios da excelência é a "compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo, visando à sua perenização". O conceito refere-se à qual alternativa a seguir? a ) Visão de perenização. b ) Visão organizacional. c ) Visão de futuro. d ) Visão de prazos. QUESTÃO 6 Podemos distinguir três tipos de decisões técnicas, objetivando compreender os modelos administrativos e seus resultados. Assinale a alternativa correta. a ) Macrodecisões, mesodecisões e microdecisões. b ) Macrorresultados, decisões e resultados. c ) Macrorresultados, mesorresultados e microrresultados. d ) Macrodecisões, decisões e resultados. QUESTÃO 7 Com a utilização do endomarketing, a mensagem poderá ser adaptada para cada receptor, possibilitando, dessa forma, a ) a personalização da organização e das soluções focadas nas expectativas e desejos dos colaboradores e necessidades organizacionais. b )a personalização da comunicação e das soluções focadas nas expectativas e desejos dos colaboradores e necessidades organizacionais. c ) a personalização da informação e das soluções focadas nas expectativas e desejos dos colaboradores e necessidades organizacionais. d ) a melhoria da comunicação e das soluções focadas nas expectativas e desejos dos colaboradores e necessidades organizacionais. QUESTÃO 8 É o estudo voltado para o desenvolvimento de competências e habilidades relacionadas à criação de um projeto (técnico, científico, empresarial). Tem origem no termo empreender, que significa realizar, transformar, fazer ou executar. Essa definição está relacionada a qual das alternativas a seguir? a )Recursos Humanos. b ) Empreendedorismo. c ) Administração. d ) Publicidade. QUESTÃO 9 Na comunicação, a obtenção de ____________ deve ser muito bem estudada junto aos receptores, buscando saber qual foi o conteúdo percebido da mensagem, as predisposições comportamentais e quais estímulos foram melhor compreendidos. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente. a ) paradigmas. b )feedback. c ) canais de comunicação. d ) lucros. QUESTÃO 10 Tendo como base o desenvolvimento do homem nas organizações, observa- se a necessidade de três componentes básicos para se atingir esse objetivo. Quais são esses componentes? a )Competências, habilidades, atitudes. b ) Mapear, distribuir, organizar. c ) Habilidades, intenções, decisões. d ) Distribuir, desenvolver, reter
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