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ACREDITAÇÃO : Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Acreditação Hospitalar é um processo de certificação direcionado para instituições da área da saúde. É voltada para? a redução de gastos a diminuição do tempo de atendimento o aumento de salário dos profissionais de saúde a garantia da qualidade o aumento do numero de atendimentos por dia Respondido em 24/09/2021 18:19:08 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Ainda que a qualidade seja subjetiva no entendimento geral, o gerenciamento pela qualidade se baseia em princípios concretos e eles precisam ser claramente determinados e entendidos. Quando as organizações, sejam de qual setor for, precisam estar, em primeiro lugar, voltadas para seus clientes, estamos pensando: na abordagem para a tomada de decisão no foco no cliente na melhoria contínua em benefícios mútuos na relação com fornecedores na abordagem do processo Respondido em 24/09/2021 18:19:31 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A qualidade é essencial para qualquer organização da área da saúde, sejam quais forem suas características. Nesta aula, vamos ressaltar aspectos relacionados à qualidade nas ações e serviços de saúde no Brasil. A Constituição Federal de 1988 definiu o sistema nacional de saúde, conhecido como Sistema Único de Saúde (SUS). A partir deste texto constitucional, é possível destacar, entre outros, elementos que caracterizam o sistema, sendo um deles: "O entendimento claro de que a saúde é um direito universal e igualitário." A regulamentação deste texto pode ser encontrada: na NOB/96 na Lei 8.080 (Lei Orgânica da Saúde ¿ LOS). Em leis específicas de cada município, não existindo regulamentação federal. na própria constituição, em seu artigo 196 na Lei Complementar 141 (Financiamento em saúde). Respondido em 24/09/2021 18:27:01 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de saúde universalmente aceito, determinado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no ano de 1948, é bastante complexo, amplo e abrangente. Dentro dessa perspectiva, a OMS organizou, nos anos 1950, um comitê específico para definir os métodos mais adequados para determinar e avaliar o nível de vida. A sugestão do comitê da OMS foi a de considerar separadamente 12 dimensões quantificáveis, entendidas como relevantes para a determinação da situação de saúde. Desta forma, indique , nas alternativas a seguir a ÚNICA que NÃO contém uma destas dimensões Alimentação e nutrição Condições de trabalho Saúde e condições demográficas Religião Educação Respondido em 24/09/2021 18:33:10 Explicação: A Organização Mundial de Saúde (OMS) define saúde como “um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não somente ausência de afecções e enfermidades”. Direito social, inerente à condição de cidadania, que deve ser assegurado sem distinção de raça, de religião, ideologia política ou condição socioeconômica, a saúde é assim apresentada como um valor coletivo, um bem de todos. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Existem indicadores voltados para a inspeção, acompanhamento e controle da qualidade, no que se refere às internações hospitalares. Os indicadores são divididos em grupos. Qual o tópico que se relaciona com a definição de SEGURANÇA DOS CLIENTES ? Procedimentos ambulatoriais cirúrgicos, possibilidade de infecções, disponibilidade de materiais e recursos. Esses indicadores determinam o nível de necessidade de algumas internações. O foco está na análise dos cuidados em crianças, sejam preventivos, assistenciais ou clínicos. Esses indicadores analisam se as internações poderiam ser evitadas através de ótima assistência ambulatorial. Contato com a recepção, atenção dos profissionais de saúde, demora no atendimento etc.). Respondido em 24/09/2021 18:37:15 Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Escolha o tópico que significa uma das diferenças entre a Acreditação e os outros tipos de Certificação existentes. As certificações tradicionais apenas determinam padrões de conformidade com uma norma ou com uma proposição pré-estabelecida. Requer a existência de um Manual da Qualidade; Acrescenta ainda uma avaliação global dos recursos institucionais. É um processo que tende a garantir a qualidade, através de padrões previamente aceitos por organizações e instituições do setor. A avaliação do processo é feita por técnicos especializados na área administrativa. O certificado é obtido a partir da verificação dos padrões, caso estejam de acordo com o que é pré-determinado. Respondido em 24/09/2021 18:41:34 Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Acreditação, sendo uma forma de certificação da qualidade, utiliza modelos e ferramentas específicas para direcionar o desenvolvimento de suas atividades. a Acreditação é uma forma de certificação da qualidade. Ela é semelhante à já bastante conhecida ISO, mas é voltada exclusivamente para as organizações da área da saúde.Quem é responsável por coordenar o sistema de avaliação dos hospitais no país, ou seja, o Sistema Brasileiro de Acreditação? OMS ONA Secretarias de saúde municipais MS Secretarias de saúde estaduais Respondido em 24/09/2021 18:42:01 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A escolha pelo tipo de certificação depende das demandas e do interesse da organização que tenha interesse ou precisa passar pelo processo. É um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema, processo, produto ou serviço. Este é um tipo de certificação... Certificação Voluntária. Certificação Compulsória. Certificação de Conformidade. Avaliação do Fornecedor. Acreditação Respondido em 24/09/2021 18:44:06 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 De maneira geral, as auditorias podem ser classificadas em relação ao tipo, à finalidade e à empresa auditada. Nas alternativas a seguir, assinale a que possui conceito relacionado à auditoria de processo: Nela, as análises se voltam especialmente para as características relacionadas à documentação e à organização do sistema de qualidade. É a que volta-se especialmente para uma nova verificação do produto finalizado. Também se volta para a avaliação de registros dos resultados dos testes e inspeção. É a auditoria que tem a finalidade de analisar todas as fases de execução de um processo ou serviço. É realizada com o objetivo de analisar toda a documentação relacionada com o sistema implantado na organização. É realizada no sentido de se buscar as evidências de que a organização auditada está cumprindo todos os requisitos determinados. Respondido em 24/09/2021 18:52:35 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Os gestores devem ter conhecimento e consigam compreender totalmente os principais fatores que a dificultam a evolução da qualidade. A ênfase nos produtos ou serviços evita que os processos sejam analisados adequadamente e são nos processos que se encontram os caminhos para a garantia da correção dos problemas que causam os desperdícios. Esta descrição está relacionada a: Controlar pessoas ao invés de processos Falta de compromisso do pessoal com a qualidade Qualificação inadequada do pessoal Enfatizar mais os lucros no menor tempo Enfatizar mais os produtos ou serviços do que os processos
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