Avaliação - Fundamentos de Gestão

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
O modelo burocrático estabelecido por Weber tem como exemplo de referência prática a estrutura organizacional do exército prussiano dos séculos XVIII e XIX. No entanto o autor reconhecia que traços do modelo burocrático poderia ser identificado inclusive entre civilizações antigas, como no Estado Egípcio dos Faraós.
Identifique as sentenças que apresentam as principais características descritas por Weber no modelo Burocrático:
I- Organização hierárquica;
II- Trabalho em equipe de caráter informal;
III- Decisões baseadas em regras escritas;
IV- Exigências de especialização para exercer cargos técnicos e administrativos;
V- Sistema de meritocracia;
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente as sentenças I e II,
	
	B
	Somente as sentenças I, III e IV,
Você acertou!
Gabarito: sentenças I, III e IV,
Justificativa: Weber concebia o modelo burocrático como típico ideal, ou seja seu modelo apresenta características de um modelo ideal que possivelmente não seria identificado em um caso real. Organização hierárquica, meritocracia, cargos baseados na especialização e regras e procedimentos regendo as atividades são traços fundamentais do modelo típico ideal. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2.
	
	C
	Somente as sentenças II e III,
	
	D
	Somente as sentenças III e IV,
	
	E
	Somente a sentença V
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A abordagem contingencial é posterior ao desenvolvimento de estudos de caráter sistêmico no contexto da organização.
Identifique a ideia que sintetiza o propósito principal da abordagem contingencial:
Nota: 10.0
	
	A
	Perceber a organização como um sistema;
	
	B
	Conceber problemas e não soluções, por intermédio do questionamento heurístico, baseado na filosofia Aristotélica;
	
	C
	Entender não existe uma abordagem única a ser adotada na resolução de problemas e sim que o gestor é responsável por adotar aquela abordagem que melhor se aplica a cada situação;
Você acertou!
 
Gabarito: c) Entender não existe uma abordagem única a ser adotada na resolução de problemas e sim que o gestor é responsável por adotar aquela abordagem que melhor se aplica a cada situação.
A principal ideia desta abordagem é de que não há um método específico para resolver problemas na organização. Cada caso devem ter uma solução adequada a sua condição, portanto diversas abordagens podem ser aplicadas de acordo com o caso. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	D
	Compreender os problemas a partir de uma perspectiva humanista do gestor;
	
	E
	Abordar problemas a partir de uma visão orgânica e não mecanicista.
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Chester Barnard também é considerado um pioneiro das teorias administrativas que prenunciavam a relevância das relações humanas na gestão eficaz. Além de teórico da administração, Barnard se destaca por ter sido um reconhecido executivo empresarial de sua época.
Identifique abaixo a(s) sentença(s) que designam as funções do executivo de acordo com a obra de Barnard:
I- Criar e manter um sistema de comunicação;
II- Garantir um sistema punitivo e de remuneração adequado;
III- Garantir serviços essenciais aos indivíduos envolvidos no processo;
IV- Manter um sistema de controle de tempos e movimentos;
V- Definir a razão de ser e os objetivos da organização.
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	As sentenças I e II,
	
	B
	As sentenças I, III e V,
Você acertou!
 
Gabarito: b) VFVFV
Justificativa: em seu livro “As funções do Executivo”, Barnard define resumidamente suas funções a partir da criação de um sistema adequado de comunicação entre subordinados e as autoridades que exercem o controle hierárquico; garantir a motivação dos empregados a partir da garantia de serviços essenciais aos mesmos e por fim a definição clara de objetivos que garanta clareza aos empregados quanto ao foco de seu trabalho. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 3.
	
	C
	As sentenças III e IV,
	
	D
	As sentenças III e V,
	
	E
	As sentenças IV e V,
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
O Behaviorismo ou comportamentalismo consiste em uma abordagem teórica com ênfase no controle ou gestão do comportamento.  Tem origem em estudos da psicologia e foi orientada para aplicações no âmbito das organizações.
Com base nos diversos estudos realizados por pesquisadores, foram definidos pressupostos fundamentais desta abordagem teórica.  Identifique os autores associados a esta abordagem assinalando com V(verdadeiro) ou F (falso).
(   ) Condicionamento clássico de Pavlov
(   ) Tempos e movimentos de Taylor
(   ) Experimentos de Hawthorne
(   ) Condicionamento operante de Skinner
(   ) Lei de Efeito de Thorndike
Nota: 0.0
	
	A
	V,F,V,F,V
	
	B
	V,F,F,V,V
Gabarito: VFFVV
Justificativa: Pavlov foi um pesquisador russo que desenvolveu experimentos clássicos de estímulo resposta com cães, Thorndike também estabeleceu a lei do efeito que comportamentos seguidos de consequências positivas tendem a ser reforçadas e por fim o pesquisador Skinner, ampliou o conhecimento de estudos comportamentais a partir das conclusões relativas a repostas condicionadas operantes que surgem como resultado da ação seja ela de punição ou recompensa. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	C
	V,V,V,F,F
	
	D
	F,V,F,V,F
	
	E
	F,F,V,V,F
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
A abordagem sistêmica tem origem em diversos campos do conhecimento como sociologia, biologia e cibernética.  NO campo da administração, buscou aplicar uma série de conhecimentos de outros ramos do conhecimento para a explicação e descrição de processos organizacionais mais complexos relacionados ao ambiente interno e externo das organizações.
Complete as sentenças com os termos considerados adequados para expressar as noções apresentadas pela abordagem sistêmica na administração:
A visão sistêmica compreende a organização como um _____________ o qual é dividido em ____________ que são inter-relacionados.  Estes subsistemas estabelecem dinâmicas de interação com ______________ e ________________.
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema, subsistemas , subsistemas internos e subsistemas externos;
Você acertou!
 
Gabarito: a) Sistema, subsistemas , subsistemas internos e subsistemas externos.
A abordagem sistêmica tem uma visão funcional e concebe a organização como sistema dividido em subsistemas internos interagindo com subsistemas externos. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	Sistemas, subsistemas, ambiente interno e ambiente externo;
	
	C
	Sistemas, subsistemas, operações e logística;
	
	D
	Sistemas, subsistemas, finanças e marketing;
	
	E
	Sistemas, subsistemas, ambiente externo e operações.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Amitai Etzioni foi um sociólogo que adotou uma abordagem estruturalista das organizações.  Reconhecendo os conflitos como inerentes às organizações, apoiou-se nos estudos de Karl Marx e Max Weber para formular suas proposições.
Complete as sentenças com os termos que designam adequadamente as ideais do autor.
Etzioni reconhece a relevância das estruturas ________________ e classifica as organizações em três categorias: _____________, _________________, _________________ e __________
Nota: 0.0
	
	A
	Formais, totalitárias, racionais, morais e mistas;
	
	B
	Informais, coercitivas, emocionais, normativas e mistas;
	
	C
	Informais, coercitivas, utilitárias, normativas e mistas;
Gabarito: c) Informais, coercitivas, utilitárias, normativas e mistas;
Justificativa: Etzioni reconhecia a importância das estruturas informais entre trabalhadores desempenhando papel tão relevante na organização quanto a própria estrutura formal.  Classificou as organizações em altamente coercitivas, baseadas na repressão; utilitárias baseadas na racionalidade utilitária e normativas baseadas em princípios e valores. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração.Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	D
	Formais, coercitivas, utilitárias, normativas e mistas;
	
	E
	Informais, emocionais, burocráticas, teleológicas e mistas.
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
A abordagem administrativa foi uma das perspectivas teóricas da administração desenvolvidas entre os séculos XIX e XX.
Complete as sentenças abaixo com os termos corretos que estão corretamente relacionados a esta abordagem:
Como gerente de um grupo de mineradores da França, ____________ concluiu que há cinco funções administrativas básicas:________, _________, _________, _________, ________ .
Nota: 10.0
	
	A
	Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Você acertou!
Gabarito: Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Justificativa: Fayol se tornou gerente de um grupo francês e estabeleceu as bases das funções administrativas gerenciais que compreendem: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	Taylor, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
	
	C
	Galbraith, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
	
	D
	Fayol, planejar, executar, operacionalizar, comandar e controlar;
	
	E
	Fayol, planejar, operar, comandar, coordenar e controlar.
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Teorias comportamentalistas passaram a emergir a partir do trabalho de Elton Mayo.  Diversos teóricos e estudiosos passaram a abordar questões comportamentais relacionadas ao trabalho nas organizações.
Relacione a ordem correta (por ordem da necessidade que primeiro deve ser atendida), das necessidades humanas descritas por Maslow, segundo sua Teoria das Necessidades Humanas:
 
(   ) Fisiológicas
(   ) Pertencimento
(   ) Autorrealização
(   )Estima
(   )Segurança
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV, V
	
	B
	I, V, III, IV, II
	
	C
	I, III, II, IV, V
	
	D
	I, III, V, IV, II
Você acertou!
Gabarito: I,III,V,IV,II
A teoria das necessidades humanas de Maslow previa que o indivíduo possui uma hierarquia de necessidades sendo que:  a primeira a ser atendida é fisiológica, a segunda segurança , a terceira pertencimento, a quarta estima e a última autorrealização. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	E
	I, III, IV, V, II
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Diversas teorias de gestão foram concebidas nos últimos cem anos.  A maior parte delas durante o século XX.
Aponte abaixo o foco que as principais teorias administrativas mantiveram no desenvolvimento de suas teorias:
Nota: 10.0
	
	A
	Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento e administração por objetivos;
Você acertou!
 
Gabarito: Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento e administração por objetivos;
Justificativa: A abordagem administrativa compreende a preocupação com as habilidades de gestão como os conhecimentos elaborados por Fayol; a científica orientada para o estudo de tempos e movimentos realizados por Taylor, as teorias comportamentais baseadas em estudos de estímulo e reforço; a escola das relações humanas focadas na motivação dos indivíduos e por fim as abordagens sistêmicas ligadas a administração por objetivos. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	Elitista, burocrática, relações humanas, mercadológica, emocional;
	
	C
	Comportamental, burguesa, sociológica, científica, relações orgânicas;
	
	D
	Comportamental, relações humanas, relações mecânicas, burocrática, pedagógica;
	
	E
	Transacional, científica, humana, psicológica, teleológica.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
A administração por objetivos, os processos de Melhoria Contínua e a engenharia de processos de negócios representam tendências contemporâneas das práticas de administração nas empresas.
Selecione as alternativas que apresentam dois princípios relacionados a essas abordagens contemporâneas que se opõem totalmente aos princípios da administração baseada na proposta de Taylor:
Nota: 10.0
	
	A
	Flexibilidade e mudanças, trabalho em equipe
Você acertou!
Gabarito: Flexibilidade e mudanças, trabalho em equipe;
Justificativa: as novas tendências da administração concebem maior autonomia aos indivíduos que são livres para buscar aperfeiçoar o seu desempenho e a busca por resultados a partir de uma qualificação mínima.  O trabalho em equipe também é altamente estimulado no intuito de gerar inovações e aperfeiçoar o desempenho do trabalho coletivo. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2
 
	
	B
	Hierarquia, atividades padronizadas;
	
	C
	Burocracia, planejamento;
	
	D
	Métodos empíricos, participação nos lucros;
	
	E
	Especialização das tarefas, controle de supervisão.