Questionário - Unidade II

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• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Em qual país é um desrespeito esquecer-se de dar gorjetas? 
Respostas: a. 
França 
 b. 
Ucrânia 
 c. 
Nova Zelândia 
 d. 
Japão 
 e. 
Estados Unidos 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra e, página 36. 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Na essência ela é o bom senso, a sinceridade e o carinho agrupados de 
forma a embelezar e facilitar nossa vida. Estamos falando sobre qual 
tema? 
 
Respostas: a. 
Cultura organizacional 
 b. 
Liderança 
 c. 
Resiliência 
 d. 
Etiqueta 
 e. 
Endomarketing 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra d, página 25. 
 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
É um estilo participativo de apoio e não diretivo, porque o líder e o 
liderado participam juntos da tomada de decisão, sendo o papel 
principal do líder facilitar a tarefa e a comunicação. Esse estilo envolve 
comportamento de relacionamento alto e tarefa baixa. Estamos falando 
de qual estilo de liderança? 
 
Respostas: a. 
Determinar 
 b. 
Persuadir 
 c. 
Delegar 
 d. 
Compartilhar 
 
 e. 
Democratizar 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra d, página 21. 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
As metas, assim como os objetivos, precisam ser bem claras e mais 
específicas mensurando ____________________ o que se almeja e em 
qual período de tempo. A alternativa que preenche corretamente a 
lacuna é: 
 
Respostas: a. 
Qualitativamente 
 b. 
Quantitativamente 
 c. 
Minimamente 
 d. 
Eventualmente 
 e. 
Tranquilamente 
Comentário da 
resposta: 
Comentário: resposta correta letra b, página 
19. 
 
 
• Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Para Boog (2002), as diretrizes que orientam o subsistema de 
remuneração são respectivamente: 
 
Respostas: a. 
Os equilíbrios interno e externo dos salários 
 b. 
Planejamento financeiro e planejamento orçamentário 
 c. 
Estrutura física e financeira 
 d. 
Estratégia de mercado e estratégia corporativa 
 e. 
Saúde e segurança no trabalho do colaborador 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra a, página 16. 
 
 
• Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Trata-se do conjunto de vantagens que uma pessoa recebe para prestar 
serviços para uma empresa ou pessoa física. Essas vantagens podem 
ser desde o salário fixo até os benefícios e gratificações que serão 
pagos à pessoa que prestou os serviços. Estamos falando sobre: 
 
Respostas: a. 
Remuneração 
 
 b. 
Salário 
 c. 
Benefícios compulsórios 
 d. 
Benefícios espontâneos 
 e. 
Performance 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra a, página 14. 
 
• Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Marcada pelo conhecimento profundo em uma área em que o 
profissional se torna especialista e agregando conhecimentos menos 
profundos de outras áreas da empresa, trata-se de um tipo de carreira. 
Qual seria esse tipo? 
 
Respostas: a. 
Carreira por linha de polivalência 
 b. 
Carreira mista 
 c. 
Carreira por linha generalista 
 d. 
Carreira por linha de especialização 
 e. 
Carreira em Y 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra c, página 11. 
 
 
• Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
São muito detalhistas em suas colocações, também têm capacidade de 
reconstrução e destacam-se pelo consumismo. Estamos falando das 
características de qual geração? 
 
Respostas: a. 
Geração Y 
 b. 
Geração Z 
 c. 
Geração alpha 
 d. 
Baby boomers 
 e. 
Tradicional 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra d, página 9. 
 
 
• Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A geração builders ou matures também pode ser chamada por outro 
nome dependendo do autor que aborda a questão das gerações. Qual é 
esse outro nome? 
 
Respostas: a. 
Geração alpha 
 b. 
Geração beta 
 c. 
Geração gama 
 d. 
Geração tradicional 
 e. 
Geração baby boomers 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra d, página 6. 
 
 
• Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Segundo Franco (2008), as empresas que não seguirem as tendências 
de cargos e salários de mercado nem reverem periodicamente suas 
políticas internas de carreira, podem: 
 
Respostas: a. 
Monitorar e aumentar a competitividade 
 b. 
Manter talentos e aumentar o lucro e produtividade 
 
c. 
Ampliar sua capacidade de gestão de talentos e prejudicar a 
lucratividade 
 d. 
Aumentar o faturamento e a lucratividade 
 e. 
Perder talentos e aumentar a rotatividade 
Comentário da resposta: Comentário: resposta correta letra e, página 16.