UniNabuco - Lean UX - Unidade I

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PERGUNTA 1
Uma organização que usa a metodologia Lean UX adota times pequenos e ágeis, de forma que permita facilmente a realização de mudanças. Para isso, opta pelo uso de métodos que ajudem a construir, entregar e prototipar produtos, para permitir maior agilidade, controle e validação, melhor interação entre equipes e um ambiente mais colaborativo.
Considerando estas informações e conteúdo estudado, pode-se afirmar que são métodos base para Lean UX:
I. Lean Startup.
II. Design Sprint.
III. “Waterfall” ou cascata.
IV. Design thinking.
V. PMBOK.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV 
PERGUNTA 2
Ao identificar um problema no processo de atendimento ao público, uma organização decidiu aplicar alguma metodologia ou técnica que pudesse simplificá-lo. Dentre as várias alternativas apresentadas pelo time para a organização da fila de atendimento ao público, foi tecnicamente recomendado optar pela combinação de uma abordagem que criaria uma solução em cinco dias.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado, é correto afirmar que a abordagem que cria uma solução em cinco dias é:
Design Sprint. 
PERGUNTA 3
“A palavra Lean pode ser traduzida como “enxuta”, portanto, Lean startup significa, em tradução livre, startup enxuta. Esse conceito, no universo da administração, envolve um trabalho de identificação e eliminação de desperdícios nos processos e está atrelado ao ambiente de startups de tecnologia.”
Fonte: ENDEAVOR, Brasil. O lean startup te ajuda a validar seu modelo de negócio, 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/lean-startup/#>. Acesso em: 25 jun. 2019.
Dentre as metodologias para desenvolvimento de produtos, podemos destacar o Lean Startup. Com base no texto acima e no conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir referentes a essa metodologia:
I. A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de suas vivências.
II. O contexto de prototipação requer o desenvolvimento de um protótipo ou serviço que seja utilizável.
III. O mapa de empatia é uma forma de visualizar o que o cliente faz, diz e pensa durante a interação.
IV. A metodologia do Design Sprint tem como objetivo o desenvolvimento de uma solução em oito dias.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e III. 
PERGUNTA 4
“Os métodos ágeis buscam promover um processo de gerenciamento de projetos que incentiva a inspeção e adaptação frequente. É uma filosofia que acaba por incentiva o maior trabalho em equipe, a auto-organização, a comunicação frequente, o foco no cliente e a entrega de valor. Basicamente, os métodos ágeis são um conjunto de práticas eficazes que se destinam a permitir a entrega rápida e de alta qualidade do produto, tendo uma abordagem de negócios que alinha o desenvolvimento do projeto com as necessidades do cliente e os objetivos da empresa.”
Fonte: BERNARDO, K. O que são métodos ágeis? Cultura Ágil, [s.l.], 02 ago. 2015. Disponível em: <https://www.culturaagil.com.br/o-que-sao-metodos-ageis/>. Acesso em: 10 jun. 2019.
Com base no texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que, para produtos dinâmicos, é importante adotar uma Cultura Ágil no desenvolvimento de produtos:
pois, devido à complexidade dos mercados atuais, ter agilidade ao desenvolver novos produtos se torna uma vantagem competitiva. 
PERGUNTA 5
“É um conjunto de testes primários feitos para validar a viabilidade do negócio. São diversas experimentações práticas que serão desenvolvidas levando o produto a um seleto grupo de clientes... mas não é o produto final! Estamos falando em um produto com o mínimo de recursos possíveis, desde que (em sua totalidade) estes mantenham sua função de solução ao problema para o qual foi criado (não vale ser apenas funcionalidades soltas: juntas, elas devem configurar um produto, ainda que em forma de protótipo!).”
Fonte: ENDEAVOR BRASIL. O Guia Prático para o seu MVP – Minimum Viable Product. 20 jul. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/mvp/>. Acesso em: 10 jun. 2019.
O texto refere-se ao conceito de Mínimo Produto Viável. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que o método Lean Startup tem o objetivo de fazer: 
uma entrega inicial que atenda rapidamente às necessidades do cliente.
PERGUNTA 6
A disciplina Lean UX, além de uma metodologia, é uma filosofia, em que a premissa principal é resolver problemas de forma enxuta. Busca-se, portanto, criar soluções reais, viáveis e que, ao mesmo tempo, tenham um custo baixo e que sejam de aplicação eficiente. Inspirada nas metodologias de Design Thinking, Lean Startup e Agile, o Lean UX visa proporcionar mais agilidade em todo o processo, dando mais ênfase nos resultados gerados e focando no projeto da experiência do usuário. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o Lean UX promove agilidade, porque:
soluciona problemas complexos e cria oportunidades, tanto para clientes quanto para times. 
PERGUNTA 7
A metodologia conhecida como Business Model Canvas é uma ferramenta de gestão, que pode ser definida como uma linguagem comum para visualizar, avaliar, alterar e inovar nas propostas de modelos de negócio.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito dos tipos de ferramentas, o objetivo direto do Business Model Canvas é:
explorar os elementos do modelo de negócio, para geração de valor para o consumidor final. 
PERGUNTA 8
Métodos ágeis, usualmente, aplicam desenvolvimento iterativo e evolutivo de tempo limitado chamados Sprints, que empregam planejamento adaptativo, promovem entrega incremental e incluem outros valores e práticas que beneficiam a agilidade.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre métodos ágeis, pode-se afirmar que são características dessa metodologia:
I. respostas rápidas e flexíveis aos requisitos do produto.
II. a exigência de prototipagem a ser validada pelo cliente. 
III. documentação extensa.
IV. a produção de um produto finalizado a partir da prototipagem.
Está correto apenas o que se afirma em:
I e II 
PERGUNTA 9
"Ao integrar o desejável ponto de vista humano ao tecnológico e economicamente viável, os designers têm conseguido criar os produtos que usufruímos hoje. O design thinking representa o próximo passo, que é colocar essas ferramentas nas mãos de pessoas que talvez nunca tenham pensado em si mesmas como designers e aplicá-las a uma variedade muito mais ampla de problemas.”
Fonte: BROWN, T. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p.03.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a experiência do usuário, assinale a alternativa que representa a atitude correta do time.
Envolver time e usuários finais para desenvolver de forma colaborativa em soluções para os problemas.
 
PERGUNTA 10
A coleta de feedback do cliente é uma fase essencial para diferenciação de organizações no mercado, aumentar resultados e definir prioridades. Seja pelo monitorando das tendências do cliente, métricas ou reunindo informações para uma decisão de produto. 
Com base nessas informações e no conteúdo estudado, mediante os pilares do Lean UX, é importante que as organizações contemplem a experiência do consumidor, coletando informações e feedbacks, para:
saber as preferências, comportamentos e desejos dos clientes entre outras informações. 
PERGUNTA 11
O SCRUM é uma metodologia ágil desenvolvida por Jeff Sutherland e por sua equipe no início da década de 1990, em que os projetos são divididos em ciclos denominados de Sprints. Cada Sprint representa um Time Box dentro do qual um conjunto de atividades devem ser executadas.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre os princípios do método de desenvolvimento Scrum, inspirados pelo manifesto ágil, analise as afirmativas a seguir.
I. Pequenas equipes de trabalho são organizadas de modo a maximizar a comunicação, minimizar a supervisão e maximizar o compartilhamento de conhecimento tácito informal. 
II. Os processosprecisam ser adaptáveis tanto nas modificações técnicas quanto nos negócios, para garantir que o melhor produto possível seja produzido. 
III. Registros e documentação constantes são priorizados à medida que o produto é construído. 
IV. Responder a mudanças é menos importante do que seguir um plano, o foco deve ser o resultado.
Está correto apenas o que se afirma em:
I e II
PERGUNTA 12
“Um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.” 
Fonte: VARGAS, V. Manual prático do plano do projeto. 4. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. p. 03.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o modelo cascata de gerenciamento de projetos é caracterizado:
pela definição de projeto clara do inicia ao fim demarcando por marcos predefinidos
PERGUNTA 13
“Segundo pesquisa de 2005 do Design Council, independente da área do Design, conscientes do método ou não, as formas de pensar dos Designers tendem a um processo conhecido como “duplo diamante”. Divididos em quatro estágios diferentes, o duplo diamante mapeia as fases convergentes e divergentes do processo de criação dos Designers.”
Fonte: OLIVEIRA, A. Como os Designers Pensam: O Duplo Diamante. 2016. Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/como-os-designers-pensam-o-duplo-diamante-alexandre-mour%C3%A3o-dos-santos/>. Acesso em: 10 jun. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, ordene as etapas a seguir de acordo a metodologia do Duplo Diamante estudada:
(  ) Descobrir (divergente).
(  ) Desenvolver (divergente).
(  ) Entregar (convergente).
(  ) Definir (convergente).
1, 3, 4, 2