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FGV Online Gerenciamento de Recursos em Projetos PROFESSOR Me MARCUS LUIZ SANTANA MORAES MBA CAPM ▪ Professor Marcus Luiz, MBA, CAPM, KEPC, Me, Coach Empresarial ▪ marcus.moraes@fgv.br Reunião online Gerenciamento de Recursos 31-99294-6622 Bem vindos! mailto:marcus.moraes@fgv.br 3 Marcus Luiz ▪ Mestre em Gestão Empresarial, especialista em Gestão de Recursos Humanos e gestão de Projetos e Logística, graduado em Engenharia Mecânica e Eletrônica. ▪ Atuo na FGV desde 2003 como professor presencial, professor-tutor e mentor. ▪ Professor de pós-graduação em várias áreas de conhecimento em outras IES no Brasil e em Angola. ▪ Autor de artigos, Coach Empresarial, certificado como Mentoring pela Global Mentoring Group, certificado em gestor de projetos pelo PMI, certificado em metodologia ágil KEPC. ▪ Consultor em empresas privadas e voluntário em diversos órgãos públicos e privados. ▪ CEO do Hospital de Empresas. 4 4 Olá boa noite... chegando para nosso encontro... espero que seja muito proveitoso para todos... se Deus quiser será um luxo... N. 5 N. 6 Gerenciamento dos Recursos do Projeto N. 7 Gerenciamento dos Recursos do Projeto QUAL A DIFERENÇA ENTRE AS DUAS??? Para entregar valor nós adotamos Princípios que guiam nosso comportamento Demonstrados pela gestão de Domínios Que usam modelos, métodos e Artefatos Customizados para cada contexto Princípios Domínios Modelos, Métodos e Artefatos Customização Entrega de Valor PRINCÍPIOS DE GESTÃO DE PROJETOS Seja um gestor diligente, respeitoso e atencioso Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto Envolva-se de fato com os stakeholders Concentre-se no valor a ser entregue Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema Demonstre comportamento de liderança 01 02 03 04 05 06 Faça adaptações de acordo com o contexto Crie qualidade nos processos e entregas Navegue pela complexidade Otimize as respostas aos riscos Adote a capacidade de adaptação e resiliência Aceite a mudança para alcançar o estado futuro desejado 07 08 09 10 11 12 Princípios são diretrizes fundamentais para desenvolvimento de estratégias, tomada de decisão e resolução de problemas. Seu objetivo é guiar o comportamento dos envolvidos com o projeto CUSTOMIZAÇÃO DOS DOMÍNIOS PARA OUTROS ELEMENTOS DE GESTÃO DOMÍNIOS ABORDAGEM CICLO DE VIDA MODELOS MÉTODOS E ARTEFATOS ENGAJAMENTO PROCESSOS ÁREAS DE CONHECIMENTO Selecionar a abordagem de desenvolvimento Customizar a organização Customizar o projeto Implementar melhorias contínuas DETALHAMENTO DOS DOMÍNIOS DE DESEMPENHO Abordagem de desenvolvimento e ciclo de vida Incerteza Stakeholders Equipe Planejamento Trabalho do Projeto Entrega Medição 01 02 03 04 06 05 07 08 Atividades e funções relacionadas à organização e coordenação iniciais, contínuas e em evolução necessárias para fornecer as entregas e resultados do projeto PMBOK 6: GESTÃO DE INTEGRAÇÃO / ESCOPO / CRONOGRAMA / CUSTOS / RECURSOS / COMUNICAÇÕES / AQUISIÇÕES Visão Geral do Planejamento Variáveis de Planejamento Composição da Equipe e Estrutura Estimativas Métricas Mudanças Planejamento das áreas de interesse do projeto Alinhamento (Integração) DETALHAMENTO DOS DOMÍNIOS DE DESEMPENHO Abordagem de desenvolvimento e ciclo de vida Incerteza Stakeholders Equipe Planejamento Trabalho do Projeto Entrega Medição 01 02 03 04 06 05 07 08 Atividades e funções relacionadas ao estabelecimento de processos do projeto, gerenciamento de recursos físicos e promoção de um ambiente de aprendizado PMBOK 6: GESTÃO DE INTEGRAÇÃO / STAKEHOLDERS / AQUISIÇÕES / RECURSOS / COMUNICAÇÕES Processos para a condução do trabalho do projeto Balanceamento de restrições Manutenção do foco da equipe Comunicação e engajamento Gestão de recursos físicos Gestão de aquisições Gestão de mudanças Aprendizado ao longo do projeto N. 13 Gerenciamento dos Recursos do Projeto METODOLOGIAS: PMBOK sexta edição e sétima edição, Scrum, Kanban, JIT, dentre outros QUAL A DIFERENÇA ENTRE AS DUAS??? N. 14 Gerenciamento dos Recursos do Projeto GESTOR DE PROJETOS: PMBOK (Preditiva) sexta edição e sétima edição, Scrum, Kanban, JIT, dentre outros QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS??? N. 15 Gerenciamento dos Recursos do Projeto ENTÃO FAÇA O SIMPLES, PRIMEIRO!!!! N. 16 Gerenciamento dos Recursos do Projeto PMBOK sexta edição e sétima edição QUAL A DIFERENÇA EM RECURSOS???? N. 17 N. 18Áreas de conhecimento Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO MONITORAMENTO & CONTROLE ENCERRAMENTO INTEGRAÇÃO Desenvolver o TAP Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Orientar e gerenciar trabalho do projeto Gerenciar o conhecimento do projeto Monitorar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudança Encerar o projeto ou fase ESCOPO Planejar o gerenciamento do escopo Coletar os requisitos Definir o escopo Criar a EAP Validar o escopo Controlar o escopo CRONOGRAMA Planejar o gerenciamento do cronograma Definir as atividades Sequenciar as atividades Estimar as durações das atividades Desenvolver o cronograma Controlar o cronograma CUSTO Planejar o gerenciamento dos custos Estimar os custos Determinar o orçamento Controlar os custos QUALIDADE Planejar o gerenciamento da qualidade Gerenciar a qualidade Controlar a qualidade RECURSOS Planejar o gerenciamento dos recursos Estimar Recursos das Atividades Adquirir recursos Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Controlar os recursos COMUNICAÇÕES Planejar o gerenciamento das comunicações Gerenciar as comunicações Controlar as comunicações RICOS Planejar o gerenciamento dos riscos Identificar os riscos Realizar a análise qualitativa dos riscos Realizar a análise quantitativa dos riscos Planejar as respostas aos riscos Implementar resposta aos riscos Monitorar os riscos AQUISIÇÕES Planejar o gerenciamento das aquisições Conduzir as aquisições Controlar as aquisições PARTES INTERESSADAS Identificar as partes Interessadas Planejar o engajamento das partes interessadas Gerenciar o engajamento das partes interessadas Controlar o engajamento das partes interessadas Áreas de conhecimento Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos PLANEJAMENTO EXECUÇÃO MONITORAMENTO & CONTROLE RECURSOS Planejar o gerenciamento dos recursos Estimar Recursos das Atividades Adquirir recursos Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Controlar os recursos N. 19 *Recurso. - Um membro da equipe ou qualquer item físico necessário para concluir o projeto. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017. N. 20 • Métodos para gerenciamento dos recursos: Devido à natureza escassa de recursos críticos, em alguns setores, várias tendências tornaram-se populares: Gerenciamento enxuto (lean), fabricação just-in-time (JIT), Kaizen, Kanban, manutenção produtiva total (MPT), teoria das restrições (TOC) e outros métodos. O gerente de projetos deve determinar se a organização adota um ou mais ferramentas de gerenciamento de recursos e adaptar o projeto de acordo. • Inteligência Emocional (IE): O gerente de projeto deve investir em IE pessoal, aprimorando as competências internas e externas. Soft e hard skills... • Equipes auto organizáveis: O aumento de abordagens ágeis principalmente para a execução de projetos de TI originou a equipe auto organizável, que funciona com ausência de controle centralizado. • Equipes virtuais/equipes distribuídas: A globalização de projetos promoveu a necessidade de equipes virtuais que trabalhem no mesmo projeto, mas não estão agrupadas no mesmo local Fonte: PMI, Guia PMBOK®, 2017. N. 21 Fonte: PMI, Guia PMBOK®, 2017. - Diversidade:Qual o histórico de diversidade da equipe? - Localização física: Qual a localização física dos membros da equipe e dos recursos físicos? - Recursos específicos do setor. Quais recursos especiais são necessários no setor? - Contratação de membros da equipe. Como os membros de equipe serão contratados? Os recursos de equipe estão no projeto em tempo integral ou parcial? - Gerenciamento da equipe: Como o desenvolvimento da equipe é gerenciado? Existem ferramentas organizacionais ou é preciso criar novas? A equipe tem integrantes com necessidades especiais? A equipe Precisa de treinamento para gerenciar a diversidade? - Abordagem do ciclo de vida: Qual abordagem de ciclo de vida será usada no projeto? N. 22 QUAL É A REALIDADE??? QUANDO TEMPOS UM AMBIENTE CAÓTICO TUDO JUSTIFICA??? NECESSIDADE DAS PARTES INTERESSADAS JUSTIFICAM TUDO??? OU A INCOMPETÊNCIA CRIOU UMA SAÍDA HONROSA???? É MAIS FÁCIL ENCONTRAR UMA SAÍDA NO CAOS OU PENSAR UMA SOLUÇÃO VIÁVEL??? O TEMPO JUSTIFICA TUDO??? O QUE VOCÊS PENSAM??? N. 23 *Gerenciamento dos recursos do projeto - O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017. 95% do PMBOK Sexta Edição trata de pessoas E não de recursos físicos 24 PLANEJAR O GERENCIAMENTO DOS RECURSOS N. 25 *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017. *Planejar o Gerenciamento dos Recursos - O processo de definir como estimar, adquirir, gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe. - Orçamento do projeto (licitação ou proposta). Alguns despreparados desprezam o orçamento. N. 26 Código Descrição Abreviada Unid. Índice Qtde. Preço Unitário Custo Total 03 DRENAGEM 03.01 SERVIÇOS DRENAGEM 03.01.04 POÇO DE VISITA TIPO A DN 600 PADRÃO SUDECAP, INCLUSIVE ESCAVAÇÃO, APILOAMENTO DO FUNDO DE VALA, REA 36.312,24 03.01.04.01 D= 600 MM UN 14,00000 2.503,86 35.054,04 CS1803 D= 600 MM UN CY0065 CHP/RETRO-ESCAVAD. CASE 580 L -(0,77M3) 75HP (4X2) H 0,17021 2,38294 73,21 174,45 CY0066 CHI/RETRO-ESCAVAD. CASE 580 L -(0,77M3) 75HP (4X2) H 0,04255 0,59570 21,34 12,71 CZ0016 CONCRETO FCK >= 20.0 MPa, B1-B2 CALC., LANC. ESTR. M3 1,62000 22,68000 677,07 15.355,96 CY0012 CHP/BETONEIRA 400 L, SEM CARREGADOR H 1,00000 22,68000 4,95 112,26 CY0099 CHP/VIBRADOR DE IMERSAO COM MANGOTE DE 45MM H 1,00000 22,68000 3,40 77,11 IH0044 PEDREIRO H 3,00000 68,04000 24,42 1.661,55 IH0051 SERVENTE H 12,00000 272,16000 18,30 4.980,57 IM0052 CIMENTO PORTLAND COMUM ( CPIII-40 ) SC 50KG KG 386,00000 8.754,48000 0,60 5.252,73 IM0064 BRITA CALCÁREA COM FRETE BRITA 0,1,2,3 M3 0,74000 16,78320 110,00 1.846,17 IM0073 AREIA LAVADA COM FRETE M3 0,58200 13,19976 108,00 1.425,58 CZ0028 FORMA DE COMPENSADO RESINADO E=12MM TIPO C (5 APR) M2 12,68000 177,52000 87,46 15.525,91 IH0036 CARPINTEIRO H 1,25000 221,90000 24,42 5.419,00 IH0051 SERVENTE H 1,60000 284,03200 18,30 5.197,98 IM0184 TABUA DE MADEIRA APARELHADA *2,5 X 25* CM, MACARANDUBA, M2 0,06000 10,65120 50,00 532,58 IM0192 PECA DE MADEIRA DE PINUS 5,5X5,5 CM M 0,50000 88,76000 16,38 1.453,94 IM0194 CHAPA DE MADEIRA COMPENSADA RESINADA PARA FORMA DE M2 0,22000 39,05440 47,19 1.843,05 IM0198 MADEIRA ROLICA D= 6 A 10 CM COMPRIMENTO 6 METROS M 0,36000 63,90720 3,00 191,73 IM1083 PREGO DE ACO POLIDO COM CABECA 18 X 30 (2 3/4 X 10) KG 0,20000 35,50400 25,00 887,63 CZ0033 ACO CA-50, D<= 12.7MM - CORTE,DOBRAMENTO,COLOCACAO KG 16,40000 229,60000 15,16 3.480,74 IH0033 ARMADOR H 0,10000 22,96000 24,42 560,68 IH0051 SERVENTE H 0,10000 22,96000 18,30 420,17 IM0002 ACO CA-50, 10,0 MM, VERGALHAO KG 1,10000 252,56000 9,50 2.399,32 IM0042 ARAME RECOZIDO 18 BWG, 1,25 MM (0,01 KG/M) KG 0,02000 4,59200 21,90 100,56 CZ0038 ARGAMASSA DE CIMENTO E AREIA 1:3 M3 0,01860 0,26040 498,15 129,72 CY0012 CHP/BETONEIRA 400 L, SEM CARREGADOR H 1,00000 0,26040 4,95 1,29 IH0051 SERVENTE H 6,00000 1,56240 18,30 28,59 IM0052 CIMENTO PORTLAND COMUM ( CPIII-40 ) SC 50KG KG 450,00000 117,18000 0,60 70,31 IM0073 AREIA LAVADA COM FRETE M3 1,05000 0,27342 108,00 29,53 CZ0062 REGULARIZACAO E COMPACTACAO MANUAL DE TERRENO M2 2,28000 31,92000 6,04 192,79 IH0051 SERVENTE H 0,33000 10,53360 18,30 192,79 IH0044 PEDREIRO H 0,21276 2,97864 24,42 72,74 IH0051 SERVENTE H 0,42553 5,95742 18,30 109,02 03.01.04.02 ESCORAMENTO DESCONTINUO TIPO A (MADEIRA 6 A 10CM) M2 90,00000 13,98 1.258,20 CZ0229 ESCORAMENTO DESCONTINUO TIPO A (MADEIRA 6 A 10CM) M2 IH0036 CARPINTEIRO H 0,14286 12,85740 24,42 313,97 IH0051 SERVENTE H 0,14286 12,85740 18,30 235,29 IM0186 PRANCHAO DE PARAJU M3 0,00160 0,14400 3.999,95 575,99 IM0192 PECA DE MADEIRA DE PINUS 5,5X5,5 CM M 0,04000 3,60000 16,38 58,97 IM0198 MADEIRA ROLICA D= 6 A 10 CM COMPRIMENTO 6 METROS M 0,02400 2,16000 3,00 6,48 IM1083 PREGO DE ACO POLIDO COM CABECA 18 X 30 (2 3/4 X 10) KG 0,030002,70000 25,00 67,50 03.01.05 CAIXA DE PASSAGEM TIPO A DN 600 PADRÃO SUDECAP, INCLUSIVE TAMPA, ESCAVAÇÃO, APILOAMENTO DO FUNDO, 5.463,89 03.01.05.01 D= 600 MM UN 3,00000 1.790,92 5.372,77 CS1503 D= 600 MM UN CY0065 CHP/RETRO-ESCAVAD. CASE 580 L -(0,77M3) 75HP (4X2) H 0,15094 0,45282 73,21 33,15 CY0066 CHI/RETRO-ESCAVAD. CASE 580 L -(0,77M3) 75HP (4X2) H 0,03773 0,11319 21,29 2,41 CZ0016 CONCRETO FCK >= 20.0 MPa, B1-B2 CALC., LANC. ESTR. M3 1,14000 3,42000 677,08 2.315,61 CY0012 CHP/BETONEIRA 400 L, SEM CARREGADOR H 1,00000 3,42000 4,95 16,92 CY0099 CHP/VIBRADOR DE IMERSAO COM MANGOTE DE 45MM H 1,00000 3,42000 3,40 11,62 IH0044 PEDREIRO H 3,00000 10,26000 24,42 250,56 IH0051 SERVENTE H 12,00000 41,04000 18,30 751,05 IM0052 CIMENTO PORTLAND COMUM ( CPIII-40 ) SC 50KG KG 386,00000 1.320,12000 0,60 792,09 IM0064 BRITA CALCÁREA COM FRETE BRITA 0,1,2,3 M3 0,74000 2,53080 110,00 278,39 IM0073 AREIA LAVADA COM FRETE M3 0,58200 1,99044 108,00 214,97 CZ0028 FORMA DE COMPENSADO RESINADO E=12MM TIPO C (5 APR) M2 10,55000 31,65000 87,46 2.768,14 IH0036 CARPINTEIRO H 1,25000 39,56250 24,42 966,16 IH0051 SERVENTE H 1,60000 50,64000 18,30 926,76 IM0184 TABUA DE MADEIRA APARELHADA *2,5 X 25* CM, MACARANDUBA, M2 0,06000 1,89900 50,00 94,95 IM0192 PECA DE MADEIRA DE PINUS 5,5X5,5 CM M 0,50000 15,82500 16,38 259,23 IM0194 CHAPA DE MADEIRA COMPENSADA RESINADA PARA FORMA DE M2 0,22000 6,96300 47,19 328,60 EXEMPLO DE UM ORÇAMENTO REAL 27 ESTIMAR OS RECURSOS DAS ATIVIDADES N. 28 *Estimar os Recursos das atividades - O processo de estimar recursos da equipe e o tipo e as quantidades de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o trabalho do projeto. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017; Mulcahy, 2013. *Estimativa. - Uma avaliação quantitativa do valor ou resultado provável, de uma variável, tal como custos do projeto, recursos, esforços ou durações *Calendário dos recursos -Um calendário que identifica os dias úteis e turnos em que cada recurso específico encontra-se disponível. 29 ADQUIRIR RECURSOS N. 30 *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017. * Habilidades Interpessoais e de Equipe - Habilidades usadas de forma eficaz para liderar e interagir com membros da equipe e com outras partes interessadas. *Adquirir Recursos - O processo de obtenção de membros da equipe, instalações, equipamentos, materiais, suprimentos e outros recursos necessários para concluir o trabalho do projeto. 31 DESENVOLVER A EQUIPE N. 32 *Desenvolver a Equipe - O processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente geral da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. - SEJA O EXEMPLO DE SUA EQUIPE... *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017. N. 33 Habilidades Interpessoais e de Equipe - Negociação: Quando os recursos não são pré- designados, eles podem ser mobilizados por meio de negociação. Se relaciona à obtenção de recursos em sua organização e em situações de aquisição. - Construção de Equipes: Formação e Desenvolvimento da Equipe. - Formação: as pessoas são reunidas como uma equipe. - Conflito: acontecem desentendimentos conforme as pessoas aprendem a trabalhar juntas. - Acordo: os membros da equipe começam a desenvolver bons relacionamentos de trabalho. - Desempenho: a equipe se torna eficiente e trabalha em conjunto com eficácia. É neste ponto que o gerente de projetos pode se concentrar mais no desenvolvimento individual dos membros da equipe. - Dispersão: o projeto é encerrado e a equipe é desfeita. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017; Mulcahy, 2013. 34 GERENCIAR A EQUIPE N. 35 *Gerenciar a Equipe - O processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar as mudanças para otimizar o desempenho do projeto. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017; 36 CONTROLAR OS RECURSOS N. 37 * Controlar os Recursos - O processo de garantir que os recursos atribuídos e alocados ao projeto estão disponíveis conforme planejado, bem como monitorar a utilização planejada versus utilização real de recursos e executar ação corretiva conforme necessário. *Estas definições são tomadas a partir do Glossário do Project Management Institute, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) – Sexta Edição, Project Management Institute, Inc., 2017. Fonte: Guia PMBOK®, 2017.
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