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Pergunta 1 1 em 1 pontos A sociedade tem evoluído de forma plena e constante. Esse processo fica nítido ao vislumbrarmos a forma de acesso à informação. No momento temos a sociedade que é caracterizada como a sociedade da informação, na qual as pessoas acessam serviços de nuvem, elas mesmas procuravam e tinham acesso aos dados que buscavam. Considerando o contexto e o excerto retratado assinale a alternativa correta a qual dos modelos de Sociedade o texto base está se referindo: Resposta Selecionada: Sociedade 4.0. Resposta Correta: Sociedade 4.0. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a sociedade retratada no excerto se remete a Sociedade 4.0, pois nesse tipo de sociedade o cidadão era encarregado de buscar a informação sobre tal demanda que desejasse, ou seja, o mesmo tem o dever de realizar a busca, sendo o condutor exclusivo da informação. Pergunta 2 1 em 1 pontos O ato de criar, planejar, estruturar, validar e colocar em prática uma ideia exige do empreendedor sagacidade e atitude. É preciso estudo nesse campo. Além disso, deve-se ter noção que qualquer fonte de informação pode ser o start para novas ideias, inovações e oportunidades. A respeito do que mais se faz necessário para iniciar o processo de geração de ideias, analise as afirmativas a seguir. 1. Estar com a mente aberta para novas propostas. 2. Obter informação e dados é de suma importância. 3. Saber filtrar e separar informações verdadeiras de fake news. 4. Fazer com que as propostas inovadoras sejam preparadas para o planejamento. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro do processo empreendedor, especificamente na criação e geração de ideias, é necessário que o empreendedor tenha consigo informações, dados, estatísticas, enfim, tudo que possa contribuir para o nascimento de seu produto/serviço. Além disso, é fundamental estar com a mente aberta para propostas inovadoras que possam contribuir com sua ideia, lembrando que, na era das fake news, é fundamental ter discernimento para separar o que é verdade do que é mentira. Pergunta 3 1 em 1 pontos Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados- alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é contar com mercados adjacentes. A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado adjacente. Resposta Selecionada: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Resposta Correta: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são considerados mercados de opção, ou seja, negócios considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio semelhante estará disponível. Pergunta 4 1 em 1 pontos O empreendedor moderno tem consigo um dilema ao criar e propor novos modelos. Esse dilema consiste em criar negócios que ofertem lucros, aliados com a premissa social, ou seja, aqueles que possuam em seu escopo medidas sustentáveis que não visem exclusivamente o lucro, mas traga em seu bojo melhorias para os mais variados setores da sociedade. Essa maneira de negócio busca uma forma de vida menos desigual e mais justa para a sociedade. O empreendedorismo social tem sido algo muito difundido no Brasil e no Mundo nos últimos anos, sendo assim assinale a alternativa correta em relação a qual é o seu propósito: Resposta Selecionada: O propósito, razão de existir do empreendedorismo social é gerar e ampliar os impactos sociais e ambientais para a resolução de problemas e a transformação social. Resposta Correta: O propósito, razão de existir do empreendedorismo social é gerar e ampliar os impactos sociais e ambientais para a resolução de problemas e a transformação social. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o empreendedorismo social tem como premissa a junção de dois fatores, a aferição de lucro, pois trata-se de uma questão de sobrevivência, aliado com a resolução de problemas sociais. A sua missão é ofertar transformação social através de suas propostas. Pergunta 5 0 em 1 pontos Ao se elaborar um plano de negócios derivado de uma ideia e seu consequente refinamento, faz-se necessário ou pelo menos se diga que é recomendável testar algumas hipóteses juntamente aos mercados consumidores atuais e potenciais. A respeito das validades internas e externas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A avaliação interna tem como base o contato para obter informações diretas dos consumidores. II. ( ) A validação externa tem como foco a avaliação inicial, filtro da ideia do negócio a partir dos empreendedores, gestores e colaboradores. III. ( ) Os mecanismos de validação interna são importantes nos processos de decisão sobre a viabilidade ou não de um produto ou serviço. IV. ( ) Na avaliação externa, são considerados conhecimentos técnicos e experiências prévias dos empreendedores. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: F, V, V, F. Resposta Correta: F, F, V, F. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, no processo de validação interna, não há contato direto com consumidores. Essa fase é externa. Assim, por se tratar de fases iniciais relacionadas com a ideia, entende-se que esse conjunto faz parte da fase interna. De fato, os mecanismos de validação interna são importantes para uma decisão, pois esse cenário caracteriza estudos e informações, expertise e conhecimento que o empreendedor poderá empregar, visando à validação posterior com os consumidores. Por fim, é falso mencionar que experiências prévias e conhecimentos do empreendedor fazem parte da avaliação externa, pois eles são ligados diretamente à fase interna na qual o empreendedor poderá dedicar sua expertise para diminuir possíveis riscos e ruídos com mercados e consumidores na fase externa. Pergunta 6 1 em 1 pontos Na gestão do planejamento, há diversas ferramentas que podem contribuir para a definição dos objetivos. Uma posterior análise é indispensável para identificar se as metas estão sendo atingidas, por indicadores e medidas. Essas ferramentas servem geralmente para medir o desempenho, tendo também como outras características: I - Mede qualitativamente os processos. II - Retrata o andamento do processo como um todo ou em parte. III - É quantificado por um número (índice). IV - Mede quantitativamente com foco nas tarefas realizadas. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II, III e IV, apenas. Resposta Correta: II, III e IV, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os indicadores de desempenho estão ligados diretamente à mensuração de números (índices) que possam retratar tarefas, processos, ciclos que, por sua vez, se correlacionam com os objetivos definidos no planejamento estratégico organizacional. Pergunta 7 1 em 1 pontos A sociedade moderna na teoria apesar de ter em seu cerne a essência humana, ou seja, a melhoria da qualidade de vida das pessoas, na prática o que observa-se que as pessoas passam a maior parte de seu tempo em seu trabalho, até porque a maioria dos produtos e serviços dispostos para os cidadãosdependem do empenho dessas próprias organizações. Nesse contexto, entende-se que há vários tipos de organizações, sendo empresariais, públicas, sociais, ambientais, etc. Considerando o exposto, cada organização (negócio) possui objetivos e princípios próprios, sendo assim, analise a figura a seguir: Fonte: Elaborado pelo professor (2020). Ao analisar a figura assinale a alternativa correta a organização a qual os princípios expostos pertencem: Resposta Selecionada: Social. Resposta Correta: Social. Comentário da resposta: Resposta correta. A resposta está correta, pois há vários princípios norteadores do negócio social como a redução da pobreza, bem como, a resolução de problemas sociais nas mais diferentes esferas, como educação, meio ambiente, etc. Há também a questão financeira que o negócio social procura auxiliar, ofertando a possibilidade de ter uma organização sustentável, e nesse aspecto inclui-se a questão do investidores não receberem dividendos (lucros), ou seja, qualquer lucro aferido é investido deve ser revertido para própria empresa. Por fim, prega-se o aspecto da qualidade de vida dos trabalhadores que recebem o valor de mercado ou acima disso, isso geralmente proporciona um ambiente mais agradável e feliz para os trabalhadores desse tipo de organização. Pergunta 8 1 em 1 pontos O Mapa de Empatia visa à prática da empatia, ou seja, colocar-se no lugar do seu cliente ou usuário, sentir as dores e necessidades que ele sente e identificar seu perfil, sexo, faixa etária, renda, o que pensa, o que ouve, o que faz, suas forças e fraquezas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a qual grupo o Mapa de Empatia pertence. Resposta Selecionada: Validação Externa. Resposta Correta: Validação Externa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. Dentre as várias ferramentas e metodologias na área do empreendimento que visam geralmente ofertar uma visão sistêmica ao empreendedor e aprimorar sua ideia, produto ou serviço, a fim de diminuir os riscos e incertezas, o Mapa de Empatia pertence à categoria de validação externa. Antes propriamente de explanar sobre esse tipo de categoria, reitera-se que, na categoria interna, o foco inicial é sobre a avaliação, filtro da ideia do negócio a partir dos empreendedores, gestores e colaboradores ou pesquisa e sistematização de informações de fontes secundárias, ou seja, mecanismos que permitem simular questões, funcionalidades antes do produto/serviço ter contato com os consumidores do mercado. Considerando o contexto, por outro lado, existe a validação externa, sendo que esta permite que o mercado (empresas e consumidores) tenha contato com o produto. Dessa maneira, o Mapa de Empatia se encaixa nessa categoria, pois permite ter um contato direto com os consumidores de determinado produto ou serviço, uma vez que perguntas podem ser realizadas a eles com o intuito de obter feedbacks para diminuir riscos ou adequar seu produto ao gosto, funcionalidades, entre outras questões dos clientes atuais e dos potenciais. Pergunta 9 0 em 1 pontos A validação da proposta empreendedora é o processo de verificar, juntamente aos mercados consumidores, potenciais ou atuais, se o produto e/ou serviço idealizado, projetado e prototipado terá público, ou seja, clientes que queiram e paguem por ele. Além da disposição para a compra ou testes de validação que envolvam compras reais, qual é a utilidade da validação? Resposta Selecionada: Mensurar, juntamente aos clientes, se o produto/serviço tem potencial de crescimento e expansão no mercado no qual está inserido. Resposta Correta: Identificar com qual frequência, quantidades e critérios de qualidade haverá vendas suficientes para garantir a sustentabilidade financeira da organização. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a avaliação não dará resposta em relação ao potencial de crescimento. Ela pode, talvez, indicar um mercado potencial, não mais que isso. No mundo dos negócios, não há garantia certa, por isso não é possível afirmar que os riscos e incertezas sejam zerados, até porque se trata de um universo muito dinâmico e transformador: o que é certo hoje poderá não ser amanhã. Por fim, a validação não irá mensurar e cravar estabilidade financeira para nenhuma empresa no mercado dinâmico, visto que, atualmente, é impossível de se aferir. Pergunta 10 0 em 1 pontos As metodologias ágeis têm como premissa a construção, a execução e a reconstrução de uma ideia, processo etc. Nesse contexto, existe uma proposta que se denomina construir, medir e aprender. Esse método é utilizado bastante em startups, pois é considerado rápido e eficiente. Contudo, para que o processo de validação seja realizado de forma assertiva, é preciso considerar hipóteses. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta como essas hipóteses são consideradas. Resposta Selecionada: Um conjunto de ideias testadas na fase MVP. Resposta Correta: Um conjunto de ideias não testadas. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, primeiramente, não existe um conjunto de ideias que não passaram pelo filtro, ou seja, uma ideia pode ser considerada revolucionária e empreendedora e terá de passar por um refinamento que permitirá a lapidação dessa ideia. Em segundo lugar, ideias podem ser descartadas, mas não na fase do processo de validação. Desse modo, o produto ou serviço já está sendo testado no mercado, o que pode, inclusive, ser por meio de um MVP (Produto Mínimo Viável).
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