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APENAS 1 ERRO 
 
 
PERGUNTA 1 
1. Ao examinar os valores dos colaboradores, é preciso considerar que as gerações apresentam 
modificações acerca de suas avaliações do que é individualmente ou socialmente preferível. 
Estudos indicam que a geração: 
 
a. X tende a valorizar a lealdade à organização, o trabalho árduo e o estilo 
de vida equilibrado. 
 
b. X faz do excesso um estilo de vida e utiliza as organizações de trabalho 
como meio para atingir conforto financeiro. 
 
c. Dos baby boomers é conservadora, conformista, favorece o trabalho 
árduo e não enfatiza o valor do reconhecimento social. 
 
d. Y é ambiciosa, rejeita o autoritarismo, valoriza o sucesso pessoal e é 
muito leal à carreira. 
 
e. Dos baby boomers se importa com a independência pessoal, possui 
lealdade a si mesma e aos relacionamentos e põe ênfase no sucesso 
financeiro. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Nascidos entre 1996-2000, fortemente ligada à tecnologia e aos processos de 
mudanças vistos no ambiente organizacional. Estamos tratando da geração: 
 
a. Geração X: 1960 – 1980. 
 
b. Geração Y: 1981 – 1995. 
 
c. Geração W: 1996 – 2000. 
 
d. Geração Z: 2001 – 2010. 
 
e. Alpha: 2011 – 2020. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Considere os itens seguintes sobre gerações: 
I. A geração Y brasileira não é semelhante à norte-americana. A cultura e o 
estilo são diferentes. 
II. Boa parte da geração Y se originou da geração X. 
III. A geração X é preguiçosa, gosta muito de fatores financeiros, por isso é 
pouco dedicada à família. 
 
 
Marque a alternativa correta: 
 
a. Apenas os itens I e II são corretos. 
 
b. Apenas os itens I e III são corretos. 
 
c. Apenas os itens II e III são corretos. 
 
d. Os itens I, II e III são corretos. 
 
e. Somente a I. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A inclusão é caracterizada como: 
 
a. Princípios que visam à aceitação das diferenças individuais, à 
valorização da contribuição de cada pessoa, à aprendizagem por meio da 
cooperação e à convivência dentro da diversidade humana. 
 
b. Num paradigma divergente dos padrões da sociedade capitalista, 
trazendo visão distorcida da realidade. 
 
c. Conjunto de estratégias que possibilitam a entrada da pessoa com 
deficiência nas escolas. 
 
d. Discursos oriundos de uma demanda social e educacional. 
 
e. Habilidades e competências a serem adquiridas pela pessoa com algum 
tipo de deficiência. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Tema extremamente atual e de importância é a diversidade vista nas 
empresas. Em relação a essa diversidade cultural, assinale a opção correta. 
 
a. Preconceito se refere à generalização de crenças acerca das 
características positivas, negativas ou neutras de pessoas e grupos 
sociais que atuam nas organizações. 
 
b. A igualdade de oportunidades, o tratamento igualitário e o cumprimento 
de requisitos legais nas organizações são exemplos de ações da gestão 
da diversidade baseada no acesso e na legitimidade. 
 
c. Estereotipia organizacional se refere a uma atitude negativa das 
pessoas, com grande carga afetiva, em relação às características de 
outras pessoas ou grupos sociais atuantes nas organizações 
identificadas como fraquezas. 
 
d. A gestão da diversidade baseada na discriminação e na justiça focaliza 
aspectos como equiparação das diferenças e aumento da participação de 
grupos diversos. 
 
e. O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e 
estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com 
vistas à melhoria da efetividade organizacional. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 6 
1. No século XXI houve a criação de diversas redes sociais para diferentes 
públicos e finalidades. Sobre redes sociais para profissionais, assinale a 
alternativa correta. 
 
a. Facebook. 
 
b. LinkedIn. 
 
c. Orkut. 
 
d. Twitter. 
 
e. Instagram. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 7 
1. O mundo não é mais o mesmo. Com o avanço da tecnologia, muitas redes 
sociais têm surgido e outras inovado. Observe o contexto: “maior rede 
profissional do mundo, com aproximadamente 550 milhões de usuários, com 
objetivo de conectar profissionais de todo o mundo, focando no crescimento de 
suas carreiras, permitindo assim a empresa a buscar pelos perfis profissionais 
nessa rede social”. 
O texto apresentado descreve sobre a rede social: 
 
a. Hotmail. 
 
b. LinkedIn. 
 
c. Facebook. 
 
d. Twitter. 
 
e. Instagram. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 8 
1. Soft skills são novas competências vistas num mundo moderno e dinâmico, 
que está em constante transformação. Esta soft skills é extremamente 
importante, vista em organizações modernas e com pensamento no futuro: 
 
a. Empatia. 
 
b. Idioma estrangeiro. 
 
c. Formação constante. 
 
d. Domínio da tecnologia. 
 
e. Pós-graduação. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 9 
1. As empresas buscam novos seguidores para comunicar seus produtos e 
serviços ou ainda para pedir opiniões. Considerando o conceito de 
engajamento nas redes sociais, é correto afirmar: 
 
a. A periodicidade ideal de postagens para aumentar o nível médio de 
engajamento de um perfil varia de acordo com fatores como público, 
conteúdo das postagens e plataforma de publicação. 
 
b. A definição do engajamento de uma postagem se limita ao número de 
comentários deixados nela. 
 
c. O impulsionamento pago de conteúdo é sinônimo de alcance orgânico e 
serve para desacelerar o engajamento de uma publicação. 
 
d. O nível de engajamento médio do perfil de uma marca em uma rede 
social equivale à quantidade de produtos que ela vende em sua loja 
física. 
 
e. O engajamento da publicação de uma transmissão de vídeo ao vivo se 
resume ao número de pessoas que assistiram ao vídeo em tempo real. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 10 
1. O currículo é nossa ferramenta de apresentação pessoal e profissional. Ele 
deve ter muitos cuidados envolvidos. Nesse conceito, no CV ao ser preparado 
deve-se ter cuidado com: 
 
a. Formatação exagerada ou disforme. 
 
b. Dados de nome e idade. 
 
c. A ordem. Sempre primeiro a formação acadêmica e depois a experiência 
profissional. 
 
d. Colocar em negrito as empresas. 
 
e. A letra que deve ser sempre Arial.

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