Teoria e técnicas de grupo PSICODRAMA E O DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE TRABALHO

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UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
PSICOLOGIA – NOITE
PROFESSORA: PAULA REBELLO
TRABALHO DISCIPLINA TEORIA E TÉCNICAS DE GRUPO
ALUNAS:
Kamilly Neto - 600847661
Marri Moraes - 600328974
Paloma Marques - 600858465
Simone Sales - 600842090
Vanessa S. A. Santos - 600565119
Verônica Vilela - 600876309
Viviane Firmino - 600850582
PSICODRAMA E O DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE TRABALHO
Introdução
• Há cerca de um ano, tive a oportunidade de conduzir um programa de desenvolvimento de
equipe em alguns setores de uma organização em Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil.
• Utilizei muitos recursos de psicodrama e impressionei-me com a sua adequação a esse
contexto.
• Psicodrama no desenvolvimento de grande valia.
• Por que o trabalho que está sendo realizado está mostrando resultados.
• A experiência que é apresentada neste artigo é objetiva a partir da condução de 21 semanas,
com duração em média 2 horas, com grupo de 20 participantes ao longo de 4 meses.
• A prática, nomeada “Programa de desenvolvimento de equipes”.
• Essa prática foi bastante utilizada na área de Rh, Recursos Humanos.
• Por fim, sugeriremos algumas contribuições possíveis da utilização do psicodrama em um
programa de desenvolvimento de equipes.
• Após a experiência ser apresentada, o psicodrama foi utilizado para o programa
desenvolvimento de equipes.
Ferramentas teóricas
• O psicodrama é um método de pesquisa e intervenções nas relações interpessoais,
nos grupos, entre grupos ou de uma pessoa consigo mesma com técnicas baseadas
no teatro.
• Consiste em uma metodologia de manejo e intervenção com foco na criatividade e
espontaneidade.
• O psicodrama foi criado pelo romeno Jacob Levy Moreno nos anos 20 e 30 do século
passado. Ele era Médico e Filósofo.
• O método utilizado por Serge Moscovici que era Psicólogo Social romeno radicado na
França junto com o método Psicodrama Empresarial de Thelma Teixeira com princípios
de trabalho em equipe, foi estruturado um modelo para o setor que demandava auxilio.
• Com o psicodrama é possível trazer situações de conflitos, sensações e sentimentos
que trazem à tona problemas não ditos e torna o indivíduo capaz de dar respostas a
questões ainda não resolvidas e respondidas e que atrapalham o andamento do
trabalho em equipe ou em grupo nas empresas.
• Uma equipe é um grupo, mas um grupo não é necessariamente uma equipe. Só é
considerado uma equipe pessoas que tem ciência de seus objetivos e compartilham
esses mesmos objetivos para o crescimento da organização.
• O psicodrama pode ser aplicado nas organizações. No caso da clínica busca-se
analisar todos os papeis desempenhados pela pessoa no dia a dia e no ambiente
empresarial, são os papeis profissionais.
No livro Psicodrama Empresarial de Thelma Teixeira que é Psicóloga, Psicodramatista e
Consultora de Empresas, ela utiliza o psicodrama nas empresas e diferencia o trabalho
em equipes de duas formas:
Jogo Dramático: uma atividade em grupos que utiliza técnicas do psicodrama para
trabalhar situações imaginárias e personagens fictícios, situações semelhantes a vida
real profissional.
Psicodrama Restrito: aborda cenas reais, envolvendo situações do dia a dia das
empresas e específicas do trabalho.
• A aplicação desse programa no grupo citado pressupôs que uma equipe se organiza
basicamente em dois eixos: relacionamento e tarefa-trabalho.
Relacionamento: são os níveis sociais e emocionais do grupo. Relações estabelecidas
para o desenvolvimento de suas tarefas.
Tarefa-trabalho: é o trabalho em si, missão, visão e objetivos propostos pela equipe e
os papeis desempenhados no grupo.
Método
• A prática grupal contou com 20 participantes de um mesmo setor da empresa, realizada em 21 sessões com duração de 2 horas. Por
meio da organização de Moscovici (2010), sendo quatro fases: a preliminar, introdutória, desenvolvimento de habilidades e
consolidação e acompanhamento, foi possível estabelecer metas, prazo do término e planejamento das atividades.
• A fase preliminar consistiu na coleta de dados para conhecer melhor o grupo e a demanda da empresa
• A fase introdutória baseou-se em duas sessões: a primeira sessão para esclarecimento do programa e conhecer o pessoal e a partir
dela iniciou-se a segunda sessão que foi realizada para construir o retrato do grupo. Depois das duas sessões foi possível cruzar os
diferentes pontos de vistas da equipe e também revelar suas qualidades e defeitos. Houve a elaboração de um plano de
desenvolvimento da equipe, apresentando os pontos fortes e os pontos a serem desenvolvidos. Temas como comunicação,
relacionamento, objetivos e outros serviram de base para a próxima fase.
• Na fase de desenvolvimento de habilidades, foram realizadas 17 sessões para conciliar a parte teórica com a prática, com os temas
abordados na fase anterior. Durante essa fase buscou-se desenvolver a equipe por meio de intervenções específicas e adequadas.
• Nesse momento foi importante conciliar o método de desenvolvimento de equipes, o psicodrama e a modalidade empresarial. Em
todas as sessões grupais foi utilizado a estrutura do psicodrama: aquecimento, dramatização, compartilhamento e processamento. E
como referencial de condução do programa as fases de Moscovici.
• A fase de consolidação e acompanhamento realizada em duas sessões adequou-se para a consolidação das habilidades
desenvolvidas. Também serviu para reformular as necessidades e contratar um acompanhamento da equipe em sessões bimestrais.
• Ao final de todo o programa, foi necessário realizar uma sessão com o grupo para apresentar todo o processo e os resultados obtidos.
Discussões
• Na sexta sessão onde o grupo foi submetido a identificar a situação atual do ideal, foi utilizado o método de metáfora
e cenas onde fizeram uma introspecção como pontos fortes e fracos e tudo que já haviam trabalhado no grupo desde
o começo.
• Após o grupo fazer essa reflexão, foi explicado como trabalhar com metáfora, na qual o grupo foi dividido em dois, e
cada grupo teve 10 minutos de preparo para representar em forma cena/escultura baseado no que pensaram na
situação atual/ real, e um grupo se apresentou para o outro e durante as apresentações foi feito intervenções
psicodramáticas (Gonçalves; Wolff; Almeida, 1988), como por exemplo: congelamento, dar voz ao sentimento e
inversões de papéis.
• Depois da apresentação os subgrupos se reuniram novamente para conversar e criar novamente uma cena/escultura
da situação ideal do grupo onde duas cenas se destacaram, todos do grupo levantaram uma espada e falaram: “Um
por todos e todos por um”. A segunda cena um componente do grupo estava deitado no chão e ninguém sozinho
conseguia carregar essa pessoa, até que todos do grupo se aproximou do que estava no chão e conseguiram
carregar a pessoa até o canto da sala.
• Em seguida os grupos se reuniram para debater sobre as cenas, o resultado do debate foi observado que existia
uma preocupação sobre a troca da chefia atual, o grupo conseguiu identificar através das cenas a preocupação de se
proteger e buscar a união mediante a ameaça externa de mudança (que era a troca da chefia).
Considerações finais
“O Psicodrama é uma técnica psicoterápica que busca proporcionar uma ação dramática
no paciente. Assim, a partir da dramatização, o indivíduo entra em contato consigo
mesmo e com sua inter-relação.”
https://www.psicanaliseclinica.com/psicodrama/?gclid=CjwKCAjwzOqKBhAWEiwArQGwaO3wvc8842PW1aYQ9dM-CcQ0YABraxhE3Dra0ACCLf5vpNk_pyaifRoCksMQAvD_BwE
“O psicodrama funciona através da dramatização espontânea de cenas das questões
trazidas por um cliente ou por todo o grupo, nas quais são postos em ação, no contexto
dramático, os papéis privados e sociais dos membros do grupo. O conceito de papel é um
dos conceitos básicos da teoria moreniana, que considera que nosso ego é formado pelos
diversos papéis que desempenhamos na vida: filho, pai, mãe, profissional, amigo, político,
cidadão, etc. Estes papéispodem estar bem desenvolvidos e harmonizados entre si, ou
podem estar mal desenvolvidos, conflitivos, gerando sofrimento. O desempenho dos papéis
no contexto dramático leva o cliente a entender como seus papéis se tornaram fonte de
problemas e experimentar, através da dramatização, formas de ir transformando
satisfatoriamente os seus papéis. Na prática, o psicodrama baseia-se no tripé: contextos,
instrumentos e etapas.”
http://www.crprj.org.br/site/wp-content/uploads/2016/05/jornal12-vitoriapamplona.pdf
https://www.psicanaliseclinica.com/psicodrama/?gclid=CjwKCAjwzOqKBhAWEiwArQGwaO3wvc8842PW1aYQ9dM-CcQ0YABraxhE3Dra0ACCLf5vpNk_pyaifRoCksMQAvD_BwE
http://www.crprj.org.br/site/wp-content/uploads/2016/05/jornal12-vitoriapamplona.pdf
O Psicodrama procura levar a pessoa a entrar em contato com questões que estejam dificultando
sua atuação em situações cotidianas, por falta de espontaneidade e criatividade. Cada sessão
permite uma experiência existencial, estimulando respostas criativas e espontâneas na vida.
https://febrap.org.br/o-que-faz-um-psicodramatista/
Através do uso de técnicas como a inversão de papéis, o duplo, as pessoas conseguem uma nova
percepção de si. Contudo, não só isso, eles conseguem perceber melhor os outros e o ambiente.
Isso permite o surgimento do novo, de uma nova linguagem ressignificada.
https://www.psicanaliseclinica.com/psicodrama/
https://febrap.org.br/o-que-faz-um-psicodramatista/
https://www.psicanaliseclinica.com/psicodrama/
Perguntas:
1) Quais foram os eixos que basicamente se organiza uma equipe?
2) Visto que o psicodrama empresarial coincide com os principais objetivos de um programa
de desenvolvimento de equipes de trabalho, como funciona na prática?
Respostas:
1) Quais foram os eixos que basicamente se organiza uma equipe?
R: Relacionamento e Tarefa-trabalho.
2) Visto que o psicodrama empresarial coincide com os principais objetivos de um
programa de desenvolvimento de equipes de trabalho, como funciona na prática?
R: No âmbito empresarial, busca-se analisar os papéis profissionais. Teixeira (2008),
apresenta duas ferramentas utilizadas para trabalho com equipes: o jogo dramático
trabalhado em grupo utilizando técnicas do psicodrama, vivenciando situações
semelhantes às da vida profissional; o psicodrama restrito - caracterizado para usar
cenas reais, focando nas relações estabelecidas no ambiente organizacional, restrito
aos papéis profissionais, ou seja, diferentes questões que existem na empresa.
Bibliografia: Revista Brasileira de PSICODRAMA TEIXEIRA, T. M. Psicodrama
empresarial: o que, por quê, como fazer. Belo Horizonte: Santa Clara, 2008. YOZO,
R. Y. K. 100 jogos para grupos: uma abordagem psicodramática para empresas,
escolas e clínicas. São Paulo: Ágora, 1996.
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/psicodrama/v22n1/n1a08.pdf
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/psicodrama/v22n1/n1a08.pdf