AV2 PROCESSO DECISORIO

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49680 . 7 - Processo Decisório - 20212.B 
AV2 
Conteúdo do teste OBS: MINHA NOTA 4,8 = 8 ACERTOS 
1. 
Pergunta 1 
0.6 pontos 
Cada pessoa ou grupo tem noção de certo e errado. Umas se fundamentam na 
religião, outras nas leis etc. Temos, então, várias “morais”, em que cada uma se 
fundamenta em noções diferentes para dizer o que é certo e o errado. Temos então 
o caráter relativo da moral. Nesse ponto, deve-se saber as diferenças entre amoral, 
imoral, antiético e aético. 
Como denominamos aquela pessoa incapaz de escolher, decidir e julgar, tais 
como: crianças ou pessoa com deficiência mental? 
1. 
Alienado. 
2. 
Amoral. 
3. 
Imoral. 
4. 
Antiético. 
5. 
Aético. 
2. 
Pergunta 2 
0.6 pontos 
Em cada um desses níveis há responsabilidades e características próprias, e a 
necessidade de colaboração de todos para que a organização alcance seus 
objetivos. Existe também uma hierarquia entre os três níveis que podemos 
representar pela pirâmide organizacional, a qual abrange a importância das 
decisões dentro de uma organização. Quando a estrutura organizacional é 
organizada por pessoas que fornecem serviços similares, que apoiam clientes 
semelhantes, que operam com mesmos processos e que estão localizados na 
mesma área geográfica, chamamos de estrutura: 
1. 
Funcional. 
2. 
Divisional. 
3. 
Paralela. 
4. 
Matrix. 
5. 
Plana. 
3. 
Pergunta 3 
0.6 pontos 
Sobre o estilo de tomada de decisão ANALÍTICO, observe as afirmativas 
abaixo: 
I – É mais tolerante em relação a considerar mais alternativas para a decisão. 
II – Este estilo é totalmente técnico e racional. 
III – Toma as pessoas como o foco central nas suas decisões evitando dissensos 
e discórdias geradas por elas. 
Assinale a alternativa que indica quais afirmativas acima estão corretas: 
1. 
Apenas em II. 
2. 
Apenas em II e III. 
3. 
Apenas em I. 
4. 
Apenas em I e II. 
5. 
I, II e III. 
4. 
Pergunta 4 
0.6 pontos 
Observe os quatro estilos decisórios abaixo: 
1. Diretivo. 
2. Analítico. 
3. Conceitual. 
4. Comportamental. 
Observe agora as características destes quatro estilos: 
A. É mais tolerante em relação a considerar mais alternativas para a decisão. 
B. Possui visão sistêmica e considera elementos racionais e intuitivos em sua 
análise. 
C. Busca a racionalidade e orientação lógica através de modelos tradicionais e 
vigentes. 
D. Que toma as pessoas como o foco central nas suas decisões evitando 
dissensos e discórdias geradas por elas. 
Agora, associe corretamente o estilo com sua respectiva característica e marque 
a alternativa que representa corretamente esta associação: 
1. 
1.C / 2.A / 3.B / 4.D. FIQUEI NA DUVIDA 
2. 
1.A / 2.B / 3.C / 4.D. 
3. 
1.D / 2.C / 3.A / 4.B. 
4. 
1.A / 2.B / 3.D / 4.C. 
5. 
1.B / 2.A / 3.C / 4.D. 
5. 
Pergunta 5 
0.6 pontos 
A decisão pode ser classificada de algumas formas. Isso depende de alguns 
elementos. Perceba que quando observamos a dimensão do impacto de algumas 
decisões, percebemos que elas interferem no desempenho da organização como 
um todo, e não apenas em uma pessoa ou departamento específico. 
 
Quanto o impacto das decisões, como podemos classificar esta decisão? 
1. 
Decisões ocasionais. 
2. 
Decisões estratégicas. DUVIDA 
3. 
Decisões intimistas. 
4. 
Decisões não programadas. 
5. 
Decisões específicas. 
6. 
Pergunta 6 
0.6 pontos 
No modelo criativo o foco dos indivíduos ou grupos é gerar novas ideias e é 
desenvolvido em etapas. Em qual etapa o tomador de decisão deixa de lado o 
problema e deixa o cérebro trabalhar no problema subconscientemente? 
1. 
Imersão. 
2. 
Incubação. 
3. 
Verificação. 
4. 
Reconhecimento do Problema. 
5. 
Iluminação. 
7. 
Pergunta 7 
0.6 pontos 
Estudamos quatro estilos de tomada de decisão. Observe os estilos de decisão e 
as definições dos estilos abaixo: 
Estilos: 
A - Analítico. 
B - Diretivo. 
C - Comportamental. 
D - Conceitual. 
Definições: 
1 - Os tomadores de decisão tomam as pessoas como o foco central nas suas 
decisões evitando dissensos e discórdias geradas por elas. 
2 - Os tomadores de decisão possuem visão sistêmica e consideram elementos 
racionais e intuitivos em sua análise. 
3 - Os tomadores de decisão são mais tolerantes em relação a considerar mais 
alternativas para a decisão. 
4 - Os tomadores de decisão buscam a racionalidade e orientação lógica através 
de modelos tradicionais e vigentes. 
Agora, assinale a alternativa que relaciona os estilos com suas respectivas 
definições: 
1. 
A-3 / B- 4 / C- 1 / D- 2. 
2. 
A- 4 / B- 1 / C- 2 / D- 3. 
3. 
A- 1 / B- 2 / C- 3 / D-4. 
4. 
A- 1 / B- 2 / C- 4 / D- 3. 
5. 
A- 2 / B- 3 / C- 4 / D- 1. 
8. 
Pergunta 8 
0.6 pontos 
A palavra poder centraliza-se na habilidade de uma pessoa superar as resistências 
para alcançar um resultado. Na qualidade de política, é entendido como a forma 
de influenciar pessoas para se chegar ao resultado. Segundo Dubrin (2006) o 
poder apresenta-se de várias formas. Qual é a forma de poder quando se refere ao 
exercício do poder nas organizações, dentro das alçadas que são concedidas para 
cada cargo? 
1. 
Poder legítimo. 
2. 
Poder personalizado. 
3. 
Poder socializado. 
4. 
Poder coercitivo. 
5. 
Poder de recompensa. 
9. 
Pergunta 9 
0.6 pontos 
À medida que conhecemos a pessoa, o relacionamento vai se fortalecendo e a 
confiança passa a ser estabelecida, gerando um relacionamento mais amistoso, 
com respeito e credibilidade. Para manter a sinergia, a confiança é um atributo 
essencial associado à liderança. Quando esta confiança é perdida, o desempenho 
do grupo pode sofrer efeitos adversos e graves, perde-se em primeiro lugar a 
capacidade do líder de gerar credibilidade. Fundamentado nisso, observa-se que 
o empowerment é baseado em quatro aspectos principais. 
Qual aspecto trata de proporcionar motivação às pessoas para incentivá-las 
continuamente? Isso significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os 
resultados, permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e 
festejem o alcance das metas. Assinale a alternativa correta. 
1. 
Liderança. 
2. 
Motivação. 
3. 
Poder. 
4. 
Desenvolvimento. 
5. 
Compliance. 
10. 
Pergunta 10 
0.6 pontos 
No modelo criativo o foco dos indivíduos ou grupos é gerar novas ideias e é 
desenvolvido em etapas. Em qual etapa a solução do problema se torna aparente 
para o tomador de decisão (também conhecido como momento “eureca ou 
insight”? 
1. 
Incubação. 
2. 
Imersão. 
3. 
Iluminação. 
4. 
Verificação. 
5. 
Reconhecimento do Problema. 
 
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