estratégias de gestão e organização empresarial

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Nome da Instituição: Uninassau 
Nome Completo: Emanuela Silva Santos 
Matrícula: 01462851
Curso: Logística 
ANÁLISE SWOT DO EXTRA MARKET
Após a conclusão da análise SWOT, vamos agora definir qual o plano de ação. Ao analisar ambiente interno temos como ponto forte, serviços diferenciados baseado na necessidade do cliente, capacidade de manter promoções semanais e experiência no setor varejista e buscar sempre inovação, com essas informações precisamos encontrar uma estratégia que fale diretamente com as nossas oportunidades, que são, expansão do ramo varejista, aumentar o negócio com estratégias de marketing e fidelização do cliente, com isso uma caminho a seguir seria o investimento em cupons de desconto progressivos, sempre que o cliente efetuar uma compra ele já vai estar acumulando descontos para uma próxima compra.
Em nossa análise foi identificado também nossos pontos fracos ou seja nossas fraqueza e ameaças, que são respectivamente péssima localização, estrutura pequena, recursos financeiros escasso, concorrência com localização privilegiada, procura por novos clientes e chegada de novos concorrentes. Ao trabalhamos com esses resultados uma estratégia simples e eficaz seria a compra por meios digitais, diversificar nossos canais de atendimento, o que traria muitas vantagens tanto para o supermercado como para o cliente, ele vai poder efetuar o pedido no conforto da sua casa, podemos desenvolver um atendimento diferenciado para esse público, como uma lista pré-pronta baseado nas últimas compras, descontos exclusivos para o canal digital entregas grátis em compras a partir de um valor X, sendo assim anulamos nossas fraquezas de péssima localização e espaço pequeno, se parte de nosso público aderir aos nossos serviços digitais a demanda no espaço físico se torna menor.
A fidelização do cliente por meio de descontos progressivos e a criação de canais digitais, são estratégias para serem trabalhadas juntas, precisamos desses clientes fazendo a nossa divulgação, não tem estratégia de marketing melhor, eficaz e de baixo custo que o cliente satisfeito com o que está sendo oferecido a ele. Agora nosso trabalho é colocar em execução todas às estratégias e monitorar o andamento e os resultados.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Planilha empresariais, LUZ. Análise SWOT (FOFA): O que é e como fazer- Palestra luz. 2016 . Disponível em : https://youtu.be/YyC4mc-dnLo .
LAM, Camila. 5 caminhos para expandir sua empresa e lucrar mais. Exame, 2014. Disponível em: https://exame.com/pme/5-caminhos-para-expandir-sua-empresa-e-lucrar-mais/ .
AS 5 MELHORES ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO PARA A SUA EMPRESA. Zenvia. 2019. Disponível em: https://www.zenvia.com/blog/melhores-estrategias-de-fidelizacao-para-a-sua-empresa/ .
TOTVS, equipe. Quais às vantagens de um aplicativo de supermercado?. TOTVS. 2019. Disponível em: https://www.totvs.com/blog/gestao-supermercadista/vantagens-aplicativo-supermercado/#:~:text=A%20ideia%20de%20um%20aplicativo,de%20consumo%20de%20cada%20usu%C3%A1rio.