Meu 1° Simulado Consultoria e Auditoria RH 10 Acertos

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Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	10/10/2021
	1ª Questão
	Quanto às partes interessadas no projeto e seu envolvimento na reunião, podemos afirmar:
	
	
	O aprovador pode ser solicitado a tomar decisões que afetem a continuidade do projeto.
	 
	Precisam ser envolvidas em todas as reuniões de acompanhamento do projeto ou terem seus representantes na reunião.
	
	Nem sempre estarão presentes nem representados na reunião de acompanhamento.
	
	São apenas os agentes externos à empresa.
	
	Precisam saber calcular os ganhos do projeto.
	
	2ª Questão
	Ao calcular a etapa de um projeto foi estimado o uso de 35 horas para sua conclusão. Ao finalizar a etapa, o total de horas efetivamente utilizadas foi de 42. A produtividade dessa etapa foi de:
	 
	83,33%
	
	95,33%
	
	69,74%
	
	82,87%
	
	88,34%
	
	3ª Questão
	Ao estruturar uma ouvidoria interna, é necessário o cumprimento de requisitos mínimos para que ela funcione adequadamente. Entre eles, é não podemos citar:
	
	Custos de implantação
	
	Níveis de autonomia
	
	Modelo de gestão
	
	Plano de comunicação
	 
	Planos de melhoria salarial da empresa
	
	4ª Questão
	Compliance é uma noção largamente utilizada no campo da ética empresarial. Assinale a alternativa correta:
	
	Ter compliance significa ter mais controles administrativos com mais informações.
	 
	As empresas devem se empenhar em cumprir e fazer cumprir as regras internas e externas que regem suas atividades.
	
	Para desenvolver essa atividade, as empresas precisam montar uma equipe que conheça todas as áreas da empresa.
	
	Compliance é responsabilidade da área jurídica das organizações.
	
	As empresas de grande porte devem manter programas de responsabilidade social e dar-lhes visibilidade pública.
	5ª Questão
	Aponte a opção que apresenta algumas das atividades que estão contempladas na fase de execução (campo) da auditoria externa de recursos humanos:
 
	
	Programa de auditoria e relatório.
	 
	Entrevistas, coleta e análise de evidências.
	
	Relatório e conclusão de auditoria.
	
	Planejamento e plano de auditoria.
	
	Definição da equipe e das condições logísticas.
	6ª Questão
	É um princípio da auditoria a obrigação de relatar com veracidade e exatidão, levando em conta que os relatos pessoais dos auditados sempre deverão ser preservados por meio de:
	
	Apresentação informal.
	
	Reportes formais.
	
	Apresentação formal.
	
	Reportes orais.
	 
	Apresentação justa.
	
	7ª Questão
	A auditoria interna:
	 
	Deve buscar fundamentar as opiniões com testes substantivos, sempre que possível.
	
	Não deve abrir seu relatório à auditoria externa, de forma a não comprometer a imparcialidade da última, nem o dever de sigilo da primeira.
	
	Deve manter a objetividade, sendo-lhe impróprio formular críticas, sugestões e recomendações.
	
	Deve ser autônoma e independente.
	
	Não deve prestar assessoria à administração da entidade.
	
	8ª Questão
	Na auditoria em enfermagem, verificou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi:
	 
	Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de solução.
	
	Punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao descumprimento das rotinas.
	
	Utilização da "técnica dos 5 por quês", aumentando as variáveis para que as respostas motivem a execução das rotinas.
	
	Solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos serviços.
	
	Encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de técnicas básicas.
	
	9ª Questão
	Ao decidir pela contratação de uma ajuda externa, a empresa XYZ optou por uma assessoria após uma análise inicial de seu problema. Quanto a essa análise, é incorreto dizer que a empresa considerou: 
	
	Falta de equipe interna com disponibilidade para a tarefa 
	 
	Todas as soluções cabíveis e adequadas ao problema 
	
	Urgência em resolver 
	
	Quantificação de perdas e oportunidades de melhoria 
	
	Conhecimento sobre o problema e a causa 
	10ª Questão
	Quando a empresa decide pela contratação de ajuda externa ¿ seja de consultor independente ou empresa de consultoria ¿, é correto afirmar que: 
	
	
	A empresa possui alto grau de especialização. 
	
	A empresa está em dificuldades financeiras. 
	
	A empresa pode escolher qualquer tipo pois a ajuda será parecida. 
	 
	Os quadros da empresa são insuficientes para atender à nova demanda. 
	
	É sempre uma decisão iniciada na média gerência.