Manual operacional

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MO 43000 141 D 
 
Manual Operacional das Atividades do Canal Parceiro – Originação 
de Financiamento Habitacional 
 
 
Vigência: 26.08.2019 1 / 14 
 
UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DA CONTA VINCULADA DO FGTS NA MORADIA PRÓPRIA 
SUMÁRIO DA NORMA 
 
1 OBJETIVO,3 
2 DEFINIÇÕES,3 
3 NORMAS,3 
3.1 EXIGÊNCIAS GERAIS,3 
3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS PARA UTILIZAÇÃO,3 
3.2.1 TRABALHADOR,3 
3.2.1.8 UTILIZAÇÃO DO FGTS POR CÔNJUGES OU COMPANHEIROS,4 
3.2.2 IMÓVEL,5 
3.2.3 LOCALIZAÇÃO DO IMÓVEL,6 
3.2.4 LIMITES,6 
4 PROCEDIMENTOS,7 
4.1 PREVENÇÃO A LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO,7 
4.2 INFORMAÇÕES PRELIMINARES E DOCUMENTAÇÃO INICIAL,7 
4.3 ENTREVISTA,8 
4.4 PESQUISA CADASTRAL,8 
4.5 SOLICITAÇÃO DE DÉBITO RECURSOS DA CV FGTS,8 
4.5.7 PARA OS FINANCIAMENTOS INDIVIDUAIS,9 
4.5.8 FINANCIAMENTOS ORIUNDOS DE EMPREENDIMENTOS, INCLUSIVE PARCERIAS HABITACIONAIS 
E ALOCAÇÃO DE RECURSOS,9 
5 ANEXOS,9 
5.1 ANEXO I - CONSIDERAÇÕES SOBRE DOCUMENTOS E FORMULÁRIOS,10 
5.1.1 DO TRABALHADOR,10 
5.1.1.1 DIRPF - DECLARAÇÃO DE IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA,10 
5.1.1.2 COMPROVAÇÃO DA ALIENAÇÃO DE IMÓVEL IMPEDITIVO À UTILIZAÇÃO DO FGTS,10 
5.1.1.3 COMPROVAÇÃO DA NUA-PROPRIEDADE DE IMÓVEL RESIDENCIAL,10 
5.1.1.4 COMPROVAÇÃO DA PERDA DO DIREITO DE RESIDÊNCIA POR FORÇA DE SEPARAÇÃO JUDICIAL 
E EXTRAJUDICIAL,11 
5.1.1.5 COMPROVAÇÃO DA PERDA DO DIREITO DE RESIDÊNCIA POR SINISTRO NO IMÓVEL,11 
5.1.1.6 COMPROVAÇÃO DA OCUPAÇÃO LABORAL PRINCIPAL,11 
5.1.1.7 COMPROVAÇÃO DE RESIDÊNCIA,11 
5.1.1.8 COMPROVAÇÃO DO TEMPO DE TRABALHO SOB O REGIME DO FGTS,12 
5.2 ANEXO II – DECLARAÇÃO DO(S) VENDEDOR(ES),13 
 
 
MO 43000 141 D 
 
Manual Operacional das Atividades do Canal Parceiro – Originação 
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PREFÁCIO 
TÍTULO 
UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DA CONTA VINCULADA DO FGTS NA MORADIA PRÓPRIA 
UNIDADE GESTORA 
GEHAF - GN HABITACAO MERCADO PESSOA FISICA 
UNIDADE(S) CORRESPONSÁVEL(IS) 
GEHAS – GN HABITAÇÃO SOCIAL – PESSOA FÍSICA 
CLASSIFICAÇÃO 
Caderno de Orientação Operacional aos Correspondentes CAIXA AQUI 
PÚBLICO ALVO 
Correspondente CAIXA AQUI Negocial 
ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR 
Sem alterações 
GRAU DE SIGILO 
#PÚBLICO 
VINCULAÇÃO 
Manual Normativo HH200 
ROTEIRO PADRÃO 
22605 
NORMATIVOS REVOGADOS 
Não se aplica 
ATENDIMENTO DE DÚVIDAS 
CEATE – CN ATENDIMENTO 
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=HH200
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UTILIZAÇÃO DA CONTA VINCULADA DO FGTS - NORMAS E PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS 
1 OBJETIVO 
1.1 Estabelecer as condições e procedimentos para a utilização dos recursos da CV FGTS na aquisição ou 
construção de imóvel residencial urbano, ao trabalhador com CV FGTS, que atenda às exigências previstas na 
legislação do FGTS, cuja operação enquadra nas condições do SFH. 
1.2 Ao Correspondente CAIXA AQUI Negocial não é permitida a prospecção de operações de aquisição à vista com 
FGTS (quando não há financiamento habitacional). 
2 DEFINIÇÕES 
2.1 As siglas, conceitos e considerações sobre a documentação constam no MO43000. 
3 NORMAS 
3.1 EXIGÊNCIAS GERAIS 
3.1.1 As exigências gerais constam no MO43000. 
3.1.2 As exigências específicas referentes as linhas de financiamento, produtos, modalidades encontram 
normatizadas nos arquivos apensados: 
▪ MO43000 A – CCFGTS e PMCMV 
▪ MO43000 B – CCSBPE 
▪ MO43000 C – PRO COTISTA 
3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS PARA UTILIZAÇÃO 
3.2.1 TRABALHADOR 
3.2.1.1 O trabalhador que deseja utilizar os recursos da CV FGTS deve atender às seguintes condições: 
a) possuir 03 anos de trabalho sob o regime do FGTS, somando-se os períodos trabalhados, consecutivos ou 
não, na mesma ou em diferentes empresas; 
b) não ser detentor de financiamento ativo no SFH, firmado em qualquer parte do País, exceto financiamento na 
modalidade AMC conforme prevista na alínea “b”, item 3.2.1.6; 
c) não ser proprietário, possuidor, promitente comprador, usufrutuário ou cessionário de imóvel residencial 
urbano ou de parte residencial de imóvel misto, concluído ou em construção, localizado no município: 
▪ de sua atual residência, incluindo os municípios limítrofes e integrantes da mesma Região Metropolitana, 
nem 
▪ onde exerce a sua ocupação laboral principal, incluindo os municípios limítrofes e integrantes da mesma 
Região Metropolitana. 
d) O imóvel a ser adquirido deve destinar-se, obrigatoriamente, à residência do(s) adquirente(s), que está(ão) 
utilizando os recursos; 
3.2.1.2 As Regiões Metropolitanas, para efeito do estabelecido neste normativo, podem ser verificadas na página 
principal do SIOPI endereço: https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-web/. 
3.2.1.2.1 Os municípios limítrofes podem ser verificados no site http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/territorio/ , ou 
https://sidra.ibge.gov.br/territorio opção “Estrutura Político-Administrativa”, selecionar “Município”, ou nos sites dos 
Governos Estaduais que disponibil izam a informação. 
3.2.1.3 Considera-se ocupação laboral principal, no caso de mais de uma fonte pagadora, aquela que corresponde 
ao maior rendimento informado na DIRPF. 
3.2.1.3.1 O trabalhador isento da apresentação da DIRPF à Receita Federal, deve declarar, sob as penas d a Lei, o 
local de sua ocupação laboral principal no MO29300. 
https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-web/
http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/territorio/
https://sidra.ibge.gov.br/territorio
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
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3.2.1.4 Para comprovação do local da ocupação laboral principal, da residência atual, do período de residência, do 
tempo de trabalho sob regime do FGTS e da não propriedade de imóvel nas condições impeditivas à utilização do 
FGTS, devem ser apresentados os documentos relacionados no Anexo I. 
3.2.1.5 O não atendimento de qualquer uma das condições acima, cumulativa ou não, impedirá o uso dos recursos 
CV FGTS pelo trabalhador. 
3.2.1.6 Não configura situação impeditiva ao uso do FGTS na aquisição/construção de moradia própria: 
a) ser titular/participante de financiamento na modalidade AMC, para conclusão/ampliação/reforma, Inativo, cujo 
destino da aplicação dos recursos: 
▪ não tenha sido em imóvel de sua propriedade; ou 
▪ tenha sido em imóvel de sua propriedade, mas foi liquidado e alienado; ou 
▪ seja de sua propriedade, mas foi liquidado e está situado em local não impeditivo ao uso do FGTS. 
b) se CCSBPE, ser titular/participante de financiamento na modalidade AMC, para conclusão/ampliação/reforma, 
Inativo ou Ativo, cujo destino da aplicação dos recursos: 
▪ não tenha sido em imóvel de sua propriedade; ou 
▪ tenha sido em imóvel de sua propriedade, mas foi alienado; ou 
▪ seja de sua propriedade, mas está situado em local não impeditivo ao uso do FGTS. 
c) Ser proprietário de imóvel do tipo Flat ou Apart Hotel com destinação comercial conforme item 3.2.2.3. 
d) Ser proprietário ou promitente comprador de imóvel rural. 
e) Ser proprietário ou promitente comprador de parte ideal igual ou inferior a 40% de um ou mais imóveis, desde 
que o imóvel(eis) esteja(m) liquidado(s) e não ultrapasse esse percentual em cada imóvel. 
f) Ser proprietário ou promitente comprador de imóvel comercial ou de parte comercial de imóvel misto. 
3.2.1.6.1 Se proprietário de quota de Consórcio Imobiliário, contemplada ou não, que não tenha sid o utilizada para 
aquisição de imóvel residencial urbano em localidade impeditiva, o CCA encaminha cliente à Agência/PA de 
vinculação. 
3.2.1.7 A doação de imóvel a filho menor não comprova a alienação de imóvel impeditivo à utilização do FGTS, 
pois, em conformidade com o Artigo 1.689 do CCB, o pai e a mãe, enquanto no exercício do poder familiar, são 
usufrutuários dos bens dos filhosmenores. 
3.2.1.8 UTILIZAÇÃO DO FGTS POR CÔNJUGES OU COMPANHEIROS 
3.2.1.8.1 A possibilidade de utilização de FGTS por cônjuges, no que se refere ao atend imento dos requisitos 
relativos à propriedade de imóvel em condições impeditivas à sua utilização, deve ser avaliada a partir da 
verificação do regime de bens adotado no casamento ou na união estável e das disposições legais constantes no 
CCB, para cada regime, conforme quadro a seguir: 
 
REGIME DE CASAMENTO/ 
SOCIEDADE 
COMUNICAÇÃO DOS BENS 
 
FATOR IMPEDITIVO 
 
Comunhão Universal/ 
Total de Bens 
Há comunicação de todos os bens dos 
cônjuges, independente da época da 
aquisição, excetos os casos previstos no 
CCB 
Se um dos cônjuges possuir imóvel em 
local impeditivo ou financiamento ativo 
no âmbito do SFH, em qualquer parte 
do país, impede o uso do FGTS de 
ambos. 
Comunhão Parcial 
de Bens 
Há comunicação de todos os bens 
adquiridos na constância do casamento, 
exceto os casos previstos no CCB. 
Adquirido antes do casamento: 
O cônjuge que possuir imóvel em local 
impeditivo ou financiamento ativo no 
âmbito do SFH, em qualquer parte do 
país, fica impedido de usar o FGTS. 
Adquirido na constância do casamento: 
A propriedade de imóvel em local 
impeditivo ou financiamento ativo no 
âmbito do SFH, em qualquer parte do 
país, impede o uso do FGTS de 
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ambos. 
Separação de Bens 
 
Não há comunicação de bens entre o casal. 
 
Somente o cônjuge que possuir imóvel em 
local impeditivo ou financiamento ativo no 
âmbito do SFH, em qualquer parte do país 
fica impedido de usar o FGTS. 
 
Participação Final 
nos Aquestos (CCA 
encaminha cliente à Agência 
– MO 43000 1.2.5.1) 
 
Só há comunicação de bens entre o casal 
quando ambos comparecem como adquirentes. 
 
Somente o cônjuge que possuir imóvel 
em local impeditivo ou financiamento 
ativo no âmbito do SFH, em qualquer 
parte do país, fica impedido de usar o 
FGTS. 
União Estável 
 
Há comunicação de todos os bens 
adquiridos na constância da união, a menos 
que exista Escritura Pública Declaratória de 
União Estável, lavrada em Cartório de 
Notas, estabelecendo regime de bens 
diferente da Comunhão Parcial. 
Adquirido antes da união: 
O cônjuge que possuir imóvel em local 
impeditivo ou financiamento ativo no 
âmbito do SFH, em qualquer parte do 
país, fica impedido de usar o FGTS. 
Adquirido na constância da união: 
A propriedade de imóvel em local 
impeditivo ou financiamento ativo no 
âmbito do SFH, em qualquer parte do 
país, impede o uso do FGTS de 
ambos. 
3.2.1.8.2 O(s) trabalhador(es) que declara(m) no MO29300 a situação de “União Estável”, recebe(m) o mesmo 
tratamento previsto para os trabalhadores casados civilmente. 
3.2.1.8.2.1 Em conformidade com a legislação vigente, na “União Estável”, salvo contrato escrito entre os 
companheiros, aplica-se às relações patrimoniais, no que couber, o regime da Comunhão Parcial de Bens, devendo 
ser apresentada a Escritura Pública Declaratória de União Estável lavrada em Cartório de Notas, no caso da 
adoção dos regimes de “separação de bens”, “comunhão universal de bens” ou “participação final nos aquestos”. 
3.2.1.8.3 A utilização dos recursos CV FGTS está condicionada a observância dos demais requisitos do: 
▪ trabalhador; 
▪ imóvel; 
▪ verificação do regime de bens; 
▪ modalidade de financiamento pleiteada. 
3.2.2 IMÓVEL 
3.2.2.1 O imóvel deve atender às seguintes condições: 
▪ ser residencial urbano; 
▪ destinar-se à moradia do titular da CV FGTS; 
▪ atender às condições exigidas para enquadramento em financiamento no âmbito do SFH; 
▪ apresentar, na data de avaliação, plenas condições de habitabilidade e ausência de vícios de construção que 
comprometam sua estrutura; 
▪ estar matriculado no RI competente; 
▪ não possuir registro de gravame que resulte em impedimento à sua comercialização; 
▪ não ter sido objeto de utilização do FGTS em aquisição anterior, há menos de 03 anos, contados a partir da data 
do efetivo registro na matrícula do imóvel: 
▪ exemplo: se imóvel adquirido foi registrado na matricula em 30 NOV 2015, somente poderá ocorrer nova 
utilização a partir de 01 DEZ 2018; 
▪ se construção do imóvel com recursos da CV do trabalhador, o interstício de 03 anos deve ser contado a partir da 
data do registro do contrato/escritura de compra e venda no RI; 
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3.2.2.2 É exigida a comprovação de uso do FGTS quando a transação de compra e venda anterior for efetivada há 
menos de 03 anos da operação pretendida. 
3.2.2.2.1 A ausência de indicativo do uso do FGTS na matrícula será suprida pela declaração formal do vendedor 
PF, sob as penas da lei, de que a aquisição anterior não foi realizada com o uso de recursos CV FGTS, conforme 
ANEXO II. 
3.2.2.3 No caso de divergência entre a matrícula e o IPTU em relação à destinação do imóvel, prevalecerá aquela 
que for comprovada em vistoria técnica. 
3.2.2.4 Para comprovação da destinação do imóvel, devem ser observadas as seguintes disposições: 
▪ Imóvel com valor de avaliação até R$240.000,00 – conforme consta na matrícula e, em caso de omissão na 
certidão da matrícula, excepcionalmente poderá ser utilizado 01 dos seguintes documentos, nesta ordem: 
a) IPTU/Inscrição Imobiliária ou certidão fornecida pelo Município ou Distrito Federal; ou 
b) laudo de avaliação do imóvel atestando expressamente a finalidade do imóvel; ou 
c) convenção de condomínio. 
▪ Imóvel com valor de avaliação superior a R$240.000,00 – conforme consta no IPTU e, se constar destinação 
comercial, prevalece a comprovação feita em vistoria técnica, ou seja, no laudo de avaliação. 
3.2.2.4.1.1 Caso venha a ser detectado pelo Agente Operador do FGTS, posteriormente e a qualquer tempo, por 
denúncia, ou no ato de fiscalização, que o imóvel adquirido nunca serviu de moradia ao trabalhador, o ilícito será 
noticiado ao Ministério Público e à Polícia Federal, na forma da Lei, e será promovida a cobrança ao trabalhador do 
valor utilizado de forma indevida. 
3.2.3 LOCALIZAÇÃO DO IMÓVEL 
3.2.3.1 O imóvel residencial a ser adquirido/construído deve estar situado em área urbana e em uma das 
localidades em que o trabalhador comprovar: 
▪ ocupação laboral principal, incluindo os municípios limítrofes ou integrantes da mesma Região Metropolitana; ou 
▪ residência há mais de 01 ano, incluindo os municípios limítrofes ou integrantes da mesma Região Metropolitana. 
3.2.3.2 O imóvel pode estar localizado em município diferente dos especificados no item 3.2.3.1, desde que o titular 
da CV FGTS, em qualquer parte do País: 
▪ não seja proprietário, possuidor, promitente comprador, usufrutuário ou cessionário de i móvel residencial, 
concluído ou em construção; e 
▪ não seja titular de financiamento ativo no âmbito do SFH. 
3.2.3.2.1 Nesse caso, o trabalhador deve comprovar residência atual no município onde pretende adquirir/construir 
o imóvel, independentemente do tempo em que lá resida. 
3.2.3.2.2 A não apresentação ou inexistência dos documentos relacionados no Anexo I inviabilizam a dispensa de 
comprovação de residência pelo período mínimo de 01 ano. 
3.2.4 LIMITES 
3.2.4.1 O valor máximo estabelecido para o SFH, a partir de 31 OUT 2018, referente à avaliação do imóvel é de R$ 
1.500.000,00 para todos os Estados brasileiros. 
3.2.4.2 O valor do CV FGTS a ser utilizado na aquisição somado ao valor do financiamento está limitado ao menor 
dos dois valores entre a compra e venda e a avaliação do imóvel efetuada pela CAIXA, como exemplos a seguir: 
▪ Exemplo I 
▪ Valor de avaliação = R$150.000,00; 
▪ Valor de compra e venda = R$160.000,00;▪ Valor a ser considerado para uso do FGTS: R$150.000,00; 
▪ Exemplo II 
▪ Valor de avaliação = R$200.000,00; 
▪ Valor de compra e venda = R$180.000,00; 
▪ Valor a ser considerado para uso do FGTS: R$180.000,00 
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3.2.4.3 O valor do FGTS a ser utilizado na construção, somado ao valor do financiamento não pode exceder ao 
menor dos seguintes valores: 
▪ valor da avaliação do imóvel considerado pronto, efetuada pela CAIXA; 
▪ custo total da obra, no caso de construção em terreno próprio; 
▪ valor de venda e compra, no caso de aquisição de imóvel em construção de unidade vinculada à empreen dimento; 
▪ custo total da obra, acrescido do menor valor atribuído ao terreno (valor da avaliação CAIXA ou de compra e 
venda), no caso de aquisição de terreno e construção. 
3.2.4.3.1 Abaixo seguem exemplos de operações permitidas: 
a) Exemplo 1: 
▪ valor de avaliação do imóvel considerado pronto = R$ 500.000,00; 
▪ valor de avaliação do terreno = R$150.000,00; 
▪ valor de compra e venda do terreno = R$160.000,00; 
▪ custo Total da obra = R$330.000,00. 
▪ Valor a ser considerado para definição do limite máximo de uso do FGTS e financiamento: 
▪ menor dos valores: R$150.000,00 +R$330.000,00 = R$480.000,00 (Valor de avaliação do terreno mais o 
custo da obra). 
b) Exemplo 2: 
▪ valor de avaliação do imóvel considerado pronto = R$ 375.000,00; 
▪ valor de avaliação do terreno = R$140.000,00; 
▪ valor de compra e venda do terreno = R$130.000,00; 
▪ custo Total da obra = R$250.000,00. 
▪ valor a ser considerado para definição do limite máximo de uso do FGTS e financiamento 
▪ menor dos valores: R$375.000,00 (Valor de avaliação do imóvel considerado pronto). 
4 PROCEDIMENTOS 
4.1 PREVENÇÃO A LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO 
4.1.1 Observa as disposições constantes na Cartilha de Prevenção à Lavagem de Dinheiro -MO43030, com especial 
atenção para a identificação de situações suspeitas e a sua informação à agência de relacionamento, conforme 
MO43000 item 4.1. 
4.2 INFORMAÇÕES PRELIMINARES E DOCUMENTAÇÃO INICIAL 
4.2.1 Verifica a modalidade objeto da proposta e confirma se o trabalhador está habilitado a utilizar o FGTS. 
4.2.2 Verifica se enquadramento no programa de financiamento atende às exigências previstas no MO43000 e 
atende a modalidade de financiamento pretendido conforme regulamentações para o produto constantes no 
respectivo normativo: 
▪ MO43000A 
▪ MO43000B 
▪ MO43000C 
4.2.3 Se houver utilização dos recursos aplicados em FMP, informar ao trabalhador que: 
▪ deve solicitar o resgate prévio na Agência/PA de vinculação do Correspondente CAIXA AQUI Negocial; 
▪ o débito na(s) CV(s) FGTS será efetivado somente após o crédito dos valores resgatados no FMP, salvo se o 
próprio interessado declarar, formalmente, sua desistência em aguardar tal procedimento. 
4.2.4 Esclarece e dá ciência ao(s) trabalhador(es) e participante(s) sobre as declarações constantes no formulário 
MO29300, bem como a importância da exatidão e veracidade das informações declaradas, uma vez que são 
firmadas sob as penas da Lei. 
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
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4.2.5 Entrega ao trabalhador a relação de documentos e os formulários necessários, de acordo com a modalidade 
de financiamento habitacional pretendida. 
4.3 ENTREVISTA 
4.3.1 Recebe dos trabalhadores e cônjuges/companheiros os documentos solicitados e os confere com assinatura 
sob carimbo. 
4.3.2 Verifica se os formulários estão devidamente preenchidos e assinados. 
4.3.3 Solicita a apresentação de documentos adicionais sempre que persistir dúvida na comprovação de requisito(s) 
ou condição(ões). 
4.3.4 Solicita, se necessário, outros documentos que comprovem o atual local de domicílio ou de ocupação laboral 
principal, com o objetivo de evitar operações especulativas, tal como o uso temporário do im óvel para veraneio, e 
certifica, com base na entrevista e documentação, a correta destinação, conforme previsto nos itens 3.2.1, 3.2.2 e 
3.2.3. 
4.3.5 Informa que, caso venha a ser detectado pelo Agente Operador, posteriormente e a qualquer tempo, por 
denúncia ou no ato de fiscalização, que o imóvel adquirido nunca serviu de moradia ao trabalhador, o ilícito será 
noticiado pelo Agente Operador à Polícia Federal, na forma da Lei, com cópia ao Ministério Público, e que será 
promovida a cobrança ao trabalhador do valor utilizado de forma indevida. 
4.4 PESQUISA CADASTRAL 
4.4.1 Realizar as pesquisas para Trabalhador(es), Cônjuge(s)/Companheiro(a), Vendedor(es) PF, Cônjuge(s); 
Companheiro(a), Vendedor(es) PJ, Sócio(s) Representante(s),procurador(es), construtores, responsável técnico, 
antigos proprietários do imóvel, conforme procedimentos definidos para o produto constante no respectivo 
normativo: 
▪ MO43000A 
▪ MO43000B 
▪ MO43000C 
4.5 SOLICITAÇÃO DE DÉBITO RECURSOS DA CV FGTS 
4.5.1 Solicita ao(s) trabalhador(es), que pretende(m) utilizar recursos da CV FGTS, extrato com o saldo atualizado 
de sua(s) CV FGTS. 
4.5.2 Confirma o enquadramento de todos os proponentes que irão utilizar a CV FGTS. 
4.5.3 Verifica se o(s) proponente(s) irá (irão) utilizar valores aplicados em FMP e, em caso positivo, antes da 
efetivação do débito, orienta o proponente a: 
▪ solicitar o resgate, na Agência/PA de vinculação; 
▪ providenciar impressão do extrato contendo o valor resgatado; 
▪ retornar ao Correspondente CAIXA AQUI Negocial para prosseguir com a operação. 
4.5.3.1 Se o trabalhador desistir de aguardar o crédito da aplicação em FMP (total ou parcial) na CV, o titular 
deverá apresentar declaração formal de desistência, não podendo alegar posteriormente a ausência do valor nem 
requerer complementação de saque na mesma operação. 
4.5.4 Solicita ao(s) proponente(s) a apresentação do(s) extrato(s) com os valores resgatados e verifica: 
▪ titularidade e dados da(s) conta(s) CV FGTS; 
▪ dados pessoais do(s) proponente(s); 
▪ tipo de conta compatível com o débito para utilização na moradia própria; 
▪ confirma se o valor a ser utilizado das CV FGTS é menor ou igual ao valor do saldo existente nessa(s) conta(s); 
▪ saldo disponível para débito (verificar casos em que há retenção); 
▪ endereço correto do imóvel objeto da operação, de acordo com a matrícula do imóvel ; 
▪ verifica se o imóvel é o mesmo cadastrado no contrato (prevalecendo o endereço da matrícula); 
▪ confirma os dados da(s) conta(s) que será (serão) debitada(s); 
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Vigência: 26.08.2019 9 / 14 
 
▪ se contrato feito no SIACI/CIWEB, insere o número do contrato gerado no SIACI/CIWEB; 
▪ se contrato feito no SIOPI, insere no SIACI/CIWEB o número do contrato gerado no SIOPI. 
4.5.5 Preenche e emite, obrigatoriamente, via CIWEB FGTS Moradia Própria em http://ciweb.extranet.caixa/caixa , 
“Declaração para Enquadramento no Programa e Autorização para Movimentação e Utilização dos Recursos da CV 
FGTS” - MO29300, informa o local e data, colhe assinaturas em campo especifico e rubrica em todas as páginas 
do(s) proponente(s) titular(es) da CV FGTS, apõe carimbo de ateste no campo “Assinatura CAIXA/CCA”, assina e 
arquiva no dossiê. 
4.5.6 Não é permitido a assinatura por procuração no MO29300, devendo orientar o(s) proponente(s) a 
procurar(em) a Agência/PA de vinculação. 
4.5.7 PARA OS FINANCIAMENTOS INDIVIDUAIS 
4.5.7.1 Após a criação da proposta no SIOPI: 
▪ efetua o débito das CV FGTS pelos endereços: https://www.ciweb.caixa.gov.br/sso ou, 
https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br/sso conforme orientações descritas na cartilha“Módulo de 
Operacionalização no SIACI/CIWEB para utilização do FGTS” 
▪ emite DAMP eletrônico MO29300; 
▪ confere em D+1 o acatamento e a data prevista para ressarcimento. 
▪ confirma o ressarcimento do FGTS; 
▪ solicita rubrica em todas as páginas e assinatura do(s) proponente(s) titulares de CV FGTS; 
▪ providencia carimbo de ateste no campo “Assinatura CAIXA/CCA”, assina e arquiva no dossiê. 
4.5.7.2 Se houver necessidade de cancelamento de DAMP – MO29300 , por solicitação do proponente fundista ou 
por informação inexata ou falsa declarada, deverá ser exigido do proponente preenchimento e assinatura do 
MO29199. 
4.5.7.3 Antes de confirmar a assinatura da proposta no SIOPI, verificar se a GIFUG cancelou o DAMP e em caso 
positivo providenciar novo débito. 
4.5.8 FINANCIAMENTOS ORIUNDOS DE EMPREENDIMENTOS, INCLUSIVE PARCERIAS 
HABITACIONAIS E ALOCAÇÃO DE RECURSOS 
4.5.8.1 Realiza o débito do FGTS pelo Portal de Empreendimentos endereço: 
https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br/sso , conforme orientações contidas na cartilha “Modulo de 
Operacionalização no SIACI/CIWEB para utilização do FGTS” 
4.5.8.2 Emite DAMP eletrônico MO29300, solicita rubrica em todas as páginas ao(s) proponente(s) fundista, apõe 
carimbo de ateste no campo “Assinatura CAIXA/CCA”, assina e arquiva no dossiê. 
4.5.9 Emite, via http://ciweb.extranet.caixa/caixa/ , “Declaração para Enquadramento no Programa e Autorização 
para Movimentação e Utilização dos Recursos da CV FGTS” - MO29300. 
 
5 ANEXOS 
Páginas Subsequentes. 
http://ciweb.extranet.caixa/caixa
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
https://www.ciweb.caixa.gov.br/sso
https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br/sso
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29199
https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br/sso
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
http://ciweb.extranet.caixa/caixa/
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
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5.1 ANEXO I - CONSIDERAÇÕES SOBRE DOCUMENTOS E FORMULÁRIOS 
5.1.1 DO TRABALHADOR 
5.1.1.1 DIRPF - DECLARAÇÃO DE IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA 
5.1.1.1.1 Deve vir acompanhada somente da 1ª página do Recibo de Entrega, pois a 2ª página é pessoal e não 
deve ser fornecida a terceiros. 
5.1.1.1.2 No caso de Declaração Retificadora feita dentro do prazo regulamentar da entrega anual, é dispensada a 
apresentação da Declaração Original, caso contrário, deve ser solicitada a Declaração que originou a retificação. 
5.1.1.1.3 Cada participante da operação que fizer uso dos recursos da conta vinculada do FGTS deve apresentar a 
respectiva DIRPF. 
5.1.1.1.4 No caso de trabalhador casado ou em união estável, deve ser apresentada a DIRPF de ambos os 
cônjuges/companheiros, para verificar a existência de imóvel impeditivo comum ao casal, declarado pelo 
cônjuge/companheiro que não irá utilizar o FGTS. 
5.1.1.1.4.1 Caso o cônjuge/companheiro(a) seja isento da apresentação da DIRPF, a informação deve ser 
devidamente declarada no MO29300. 
5.1.1.1.5 Caso constar a propriedade de imóvel sem informação do endereço ou com dados incompletos que 
impossibilitem a sua localização e identificação, deverá ser apresentada Declaração sob penas da Lei informando o 
endereço completo, acompanhado da certidão da matrícula do imóvel. 
5.1.1.1.5.1 Se o imóvel estiver situado em local impeditivo ao uso do FGTS, deve(m) ser apresentado(s) o(s) 
documento(s) estabelecido(s) no item 5.1.1.2.1. 
5.1.1.1.6 Em substituição à DIRPF, pode(m) ser aceita(s) a(s) certidão(ões) negativa(s) de propriedade de imóvel 
emitida(s) pelo(s) RI: 
▪ do município de residência atual, incluindo os municípios limítrofes e integrantes da região metropolitana e 
▪ do município onde exerça sua ocupação laboral principal, incluindo os municípios limítrofes e integrantes da 
região metropolitana 
5.1.1.1.6.1 Não será aceito o recibo de pagamento do valor devido para regularização da situação fiscal do 
trabalhador perante a Receita Federal. 
5.1.1.1.7 Para trabalhador residente no exterior, deverá ser apresentada Declaração de Saída Definitiva do País , se 
financiamento CCSBPE. 
5.1.1.1.8 Ao trabalhador isento de apresentar a DIRPF, devem ser assinaladas a isenção e a declaração de não 
propriedade de imóvel no MO29300, sendo dispensada a apresentação das certidões negativas do item 5.1.1.1.6. 
5.1.1.2 COMPROVAÇÃO DA ALIENAÇÃO DE IMÓVEL IMPEDITIVO À UTILIZAÇÃO DO FGTS 
5.1.1.2.1 Para comprovação da alienação de imóvel impeditivo, deve ser apresentado um dos seguintes 
documentos: 
▪ Matrícula contendo registro da venda do imóvel impeditivo; ou 
▪ Documentação fornecida pela Cooperativa/Companhia Habitacional que demonstre que o trabalhador perdeu a 
condição de proprietário de imóvel; ou 
▪ Instrumento Particular de Cessão de Direitos ou de Promessa de Compra e Venda, juntamente com a certidão 
atualizada da matrícula se: 
▪ imóvel adquirido pelo trabalhador por instrumento particular não registrado na matrícula do imóvel, deve ser 
apresentada a certidão atualizada de inteiro teor da matrícula do imóvel impeditivo, em que não consta a 
propriedade em nome do trabalhador, juntamente com a cópia do instrumento particular de cessão de direitos 
ou de promessa de compra e venda que contenha autenticação cartorária ou reconhecimento de firmas, 
anterior(es) à data de aquisição do imóvel objeto da utilização dos recursos do FGTS. 
5.1.1.3 COMPROVAÇÃO DA NUA-PROPRIEDADE DE IMÓVEL RESIDENCIAL 
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=MO29300
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5.1.1.3.1 A comprovação da condição de nu-proprietário é feita por meio da certidão atualizada da matrícula do 
imóvel, contendo a cláusula de usufruto que demonstre que o imóvel foi recebido por doação ou herança. 
5.1.1.3.2 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação. 
5.1.1.4 COMPROVAÇÃO DA PERDA DO DIREITO DE RESIDÊNCIA POR FORÇA DE SEPARAÇÃO 
JUDICIAL E EXTRAJUDICIAL 
5.1.1.4.1 A comprovação é feita por meio do formal de partilha devidamente registrado no RI. 
5.1.1.4.1.1 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação. 
5.1.1.5 COMPROVAÇÃO DA PERDA DO DIREITO DE RESIDÊNCIA POR SINISTRO NO IMÓVEL 
5.1.1.5.1 A comprovação é feita por um dos seguintes documentos: 
▪ Laudo do Corpo de Bombeiros atestando a ocorrência do sinistro e as condições de uso do imóvel sinistrado; ou 
▪ Laudo emitido pela “Defesa Civil” do município onde se localize o imóvel sinistrado, atestando a ocorrência do 
sinistro e a conseqüente inabitabilidade do imóvel; ou 
▪ Laudo emitido pela Seguradora atestando a ocorrência e a conseqüente inabitabilidade do imóvel. 
5.1.1.5.2 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação. 
5.1.1.6 COMPROVAÇÃO DA OCUPAÇÃO LABORAL PRINCIPAL 
5.1.1.6.1 A aquisição por meio da ocupação laboral principal é comprovada de acordo com o tipo de emprego, 
podendo ser feita por meio dos seguintes documentos: 
5.1.1.6.1.1 No caso em que o empregador seja Pessoa Jurídica ou Física: 
▪ contracheque que contenha o município da ocupação laboral principal; ou 
▪ contrato de trabalho que contenha o município da ocupação laboral principal; ou 
▪ anotação do contrato de trabalho na CTPS; ou 
▪ declaração do empregador, em papel timbrado ou emitido com carimbo do CNPJ da empresa e com a 
identificação funcional do responsável pela declaração, contendo endereço de seu local de trabalho. 
5.1.1.6.2 No caso em que o trabalhador seja autônomo ou profissional liberal, explorandouma atividade econômica, 
com ou sem sócios, com ou sem empregados: 
▪ Registro de Autonomia, obtido junto à Prefeitura do município onde reside. 
5.1.1.6.3 No caso em que o trabalhador seja proprietário de empresa de prestação de serviço: 
▪ comprovante de recolhimento de ISS - Imposto Sobre Serviços, de qualquer natureza, emitido pela Prefeitura do 
município onde exerce sua ocupação laboral principal; ou 
▪ inscrição no CCM – Cadastro de Contribuintes Mobiliários, emitido pela Prefeitura do Município onde exerce sua 
ocupação laboral principal; ou 
▪ Contrato Social registrado no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas. 
5.1.1.7 COMPROVAÇÃO DE RESIDÊNCIA 
5.1.1.7.1 A comprovação de residência há pelo menos 01 ano no município em que se pretende adquirir o imóvel é 
feita pelos seguintes documentos, que podem ter sido postados para o endereço indicado ou emitidos pela internet: 
▪ recibos de condomínio ou de aluguel, acompanhados do contrato de locação registrado, na data da contratação, 
em Cartório de Títulos e Documentos, ou, na falta do registro do instrumento, o contrato deve ser apresentado 
acompanhado da DIRPF do trabalhador, referente ao último exercício fiscal, em que conste a informação, em 
campo especifico, do pagamento de aluguel, conforme legislação vigente; ou 
▪ contas de água, luz, telefone ou gás, TV por assinatura ou outra conta de concessionária; ou 
▪ fatura de cartão de crédito, extratos de conta bancária ou de conta vinculada do FGTS. 
5.1.1.7.2 O documento deve estar no nome do trabalhador, apresentar consumo e ter vencimento no mesmo mês do 
ano vigente e do ano anterior, como exemplificado abaixo: 
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Vigência: 26.08.2019 12 / 14 
 
▪ conta de luz de SET/2011 e conta de luz de SET/2012; 
▪ conta de telefone de SET/2011 e conta de água de SET/2012. 
5.1.1.7.3 Para se enquadrar na exceção do item 3.2.3.2, o trabalhador deverá apresentar um comprovante de 
residência atual com data de emissão de até 60 dias. 
5.1.1.8 COMPROVAÇÃO DO TEMPO DE TRABALHO SOB O REGIME DO FGTS 
5.1.1.8.1 A comprovação do tempo mínimo de 03 anos de trabalho sob regime do FGTS é feita pelos dados 
constantes na CTPS ou no extrato atualizado da CV FGTS. 
5.1.1.8.2 Havendo mais de um participante que deseje utilizar a(s) CV FGTS, a comprovação deve ser feita por 
cada participante, individualmente. 
5.1.1.8.3 Para o cômputo do tempo, é considerada a soma de todos os períodos, consecutivos ou não, trabalhados 
sob o regime do FGTS, em uma ou mais empresas . 
5.1.1.8.4 No caso em que o trabalhador exercer atividades em duas empresas distintas em um mesmo período, não 
pode ser duplicada a contagem do período, conforme exemplo abaixo: 
▪ Empresa A: admissão em 01/04/2013 e afastamento em 01/04/2015 - tempo trabalhado: 02 anos 
▪ Empresa B: admissão em 01/10/2013 e afastamento em 30/09/2014 - não considerar no cálculo, pois trabalhou na 
“Empresa A” no mesmo período; 
▪ Empresa C: admissão em 01/06/2015 e afastamento em 31/12/2016 – tempo trabalhado: 07 meses; 
o Total do tempo trabalhado sob regime do FGTS: 02 anos e 07 meses. 
5.1.1.8.5 Em se tratando de trabalhador licenciado pelo INSS e desde que não haja quebra de vínc ulo empregatício, 
o tempo é contado a partir da data de sua contratação pela empresa da qual se licenciou, podendo ser somado a 
períodos relativos a outros vínculos empregatícios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5.2 ANEXO II – DECLARAÇÃO DO(S) VENDEDOR(ES) 
 
Eu (Nós), [NOME – qualificar todos os vendedores], CPF [NÚMERO], residente(s) à [RUA, NÚMERO, BAIRRO, 
CIDADE/UF], vendedor(es) do imóvel situado à [RUA, NÚMERO, BAIRRO, CIDADE/UF] - matrícula [NÚMERO] do 
[Ofício/Cartório de Registro de Imóveis], declaro(amos) sob as penas da Lei que o referido imóvel não foi objeto de 
aquisição/construção com recursos da(s) minha(s)/nossas CV(s) FGTS nos últimos 03 anos. 
 
 
Por ser verdade, firmo o presente para que surta seus efeitos legais. 
 
 
[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO]. 
 
[ASSINATURA]___________________________________________ 
Nome: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Vigência: 26.08.2019 14 / 14 
 
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Habitacional 
1 OBJETIVO 
1.1 Orientar a operacionalização das atividades dos CCA, apresentando o modelo de contratação e 
descrevendo o atendimento no CCA. 
2 NORMA 
2.1 GESTOR 
2.1.1 GEHAF – GN Habitação de Mercado - Pessoa Física. 
2.2 VINCULAÇÃO 
2.2.1 Manual Normativo HH200. 
2.3 DISPONIBILIZAÇÃO DO MODELO 
2.3.1 Disponibilizado no SIOPI 
2.4 QUANTIDADE E DESTINAÇÃO DE VIAS 
2.4.1 Modelo em 1 via, destinado ao Canal Parceiro. 
2.5 UNIDADES QUE UTILIZARÃO O MODELO 
2.5.1 Canal Parceiro. 
2.6 MODELO A SER SUBSTITUÍDO 
2.6.1 MO43000140. 
2.7 PRAZO DE ARQUIVAMENTO 
2.7.1 Não se aplica. 
2.8 GRAU DE SIGILO 
2.8.1 #PÚBLICO. 
2.9 ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR 
2.9.1 Não se aplica. 
2.10 ROTEIRO PADRÃO 
2.10.1 22605. 
2.11 ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 
2.11.1 Tipo de modelo: formulário eletrônico. 
2.11.2 Impressão/Tipo de papel: posterior ao preenchimento, papel A4 – Mod. 71.139. 
2.11.3 Formato do modelo: 210 mm (largura) x 297 mm (altura). 
3 PROCEDIMENTOS 
3.1 INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO 
3.1.1 Não se aplica. 
 
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=HH200
http://sismn.caixa/normativo.asp?normativo=HH200