administração interdisciplinar QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IADMINISTRACAO INTERDISCIPLINAR D39A_47407_R_20212 CONTEÚDO
Usuário SARA VENANCIO DA SILVA
Curso ADMINISTRACAO INTERDISCIPLINAR
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 15/10/21 12:47
Enviado 15/10/21 12:51
Status Completada
Resultado da tentativa 4,5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
A administração é a coordenação de recursos e pessoas para a realização de tarefas, ou seja, administrar é operacionalizar as
atividades para o atingimento de determinado objetivo (SCHULTZ, 2016). Em outras palavras, administrar é o processo de
planejar, organizar, liderar e controlar os membros da organização, com os recursos organizacionais disponíveis, para alcançar
objetivos especí�cos. Henri Fayol foi o primeiro estudioso a propor as funções e atividades básicas do administrador. De acordo
com Fayol, as principais funções administrativas são :
Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
O planejamento pode ser de�nido como um processo de estabelecer objetivos ou metas. Em outras palavras, o planejamento é
um processo desenvolvido para que uma situação desejada possa ser alcançada da melhor maneira possível. Alfred Chandler,
entre o �nal da década de 1940 e início dos anos 1960, desenvolveu níveis administrativos, conforme segue: 
I - O planejamento estratégico compreende a organização como um todo e a sua relação com o ambiente externo. A alta
administração é responsável pela elaboração do planejamento estratégico, que é caracterizado por uma visão de longo prazo, ou
seja, acima de cinco anos. Os planos estratégicos estabelecem os objetivos e a missão da organização, assim como de�nem
estratégias para o alcance desses objetivos, examinando as alternativas existentes e determinando as necessidades de recursos. 
II - O planejamento tático converte os planos estratégicos em ações mais especializadas, como as de recursos humanos,
marketing, produção e �nanças. A gerência média é responsável pela elaboração do planejamento tático, que é caracterizado por
uma visão de médio prazo, ou seja, entre um e três anos. Os planos táticos otimizam as áreas e departamentos da organização,
decompondo objetivos e políticas estabelecidos no planejamento estratégico. 
III - O planejamento operacional são os planos de trabalho das áreas que visam detalhar os planos táticos em forma de atividades
ou tarefas a serem desempenhadas nas diversas áreas da organização. Gerentes de primeira linha, supervisores, chefes de
setores e cargos a�ns são responsáveis pela elaboração do planejamento operacional, que é caracterizado por uma visão de
curto prazo, ou seja, de até um ano. Os planos operacionais compreendem a parte mais detalhada do planejamento,
evidenciando um �uxo de trabalho diário, com tarefas menores e executáveis. 
IV - O planejamento estratégico da gestão de RH (PEGRH), para ser entendido, é preciso compreender o seu alicerce: o
Planejamento Estratégico Empresarial (PEE). O PEE de�ne a identidade da organização, traça os objetivos organizacionais e suas
estratégias. Cada unidade organizacional estabelece seus planos de ação, de�nindo seus indicadores para a mensuração de
resultados. 
V - O planejamento de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing, pois fornece direção e foco
para uma marca, produto ou empresa. O plano documenta como a organização alcançará seus objetivos por meio de estratégias
e táticas especí�cas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações incorretas:
IV e V.
Pergunta 3
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_179926_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_179926_1&content_id=_2289402_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: e. 
A função administrativa de planejamento apresenta algumas vantagens para as organizações, entre elas: 
I. Oferece um senso de direção, aumentando signi�cativamente as possibilidades de sucesso empresarial no futuro. 
II. Aumenta o foco no trabalho, pois planos bem de�nidos proporcionam maior concentração de esforços para o alcance dos
objetivos organizacionais. 
III. Reduz as in�uências do ambiente, ou seja, as incertezas provocadas pelo ambiente são minimizadas por planos bem
formulados, reduzindo o nível de risco das empresas. 
IV. Auxilia no autoconhecimento organizacional, ou seja, o conhecimento em relação à empresa aumenta à medida que há maior
participação dos membros organizacionais na elaboração do planejamento. 
V. Ajuda na motivação e no comprometimento da equipe, uma vez que a participação na elaboração do planejamento ressalta a
importância do trabalho desempenhado pelos membros organizacionais. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações corretas:
I, II, III, IV e V.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
A hierarquia administrativa, a amplitude de controle e o grau de centralização ou descentralização do processo de tomada de
decisões são fatores interligados que constituem a estrutura vertical. Por outro lado, o desenho departamental se refere à
especialização horizontal da organização e às unidades organizacionais que são chamadas de departamentos ou divisões. Em
geral, as abordagens de departamentalização são divididas em cinco categorias: 
I. Departamentalização funcional: utiliza como critério os principais processos da organização que demandam quali�cações
especí�cas. É utilizada quase que restritamente a aplicações nos níveis mais baixos da estrutura organizacional (nível operacional)
das empresas industriais e de serviços, principalmente nas áreas produtivas ou de operações. Envolve a diferenciação e o
agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. 
II. Departamentalização por processo: tem como objetivo principal agrupar as atividades e tarefas de uma organização de acordo
com as funções principais desenvolvidas por ela. É, possivelmente, a forma mais utilizada por permitir otimizar o uso dos
recursos. 
III. Departamentalização por produto: cada linha de produto �ca sob a responsabilidade de um administrador especialista. É
utilizada principalmente quando existe uma signi�cativa diversi�cação de produtos/serviços que demandam pessoal, soluções ou
tecnologias mais especí�cas. 
IV. Departamentalização por cliente: é indicada quando os clientes têm necessidades, características e problemas em comum.
Cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto. 
V. Departamentalização geográ�ca: baseia-se em áreas geográ�cas, de acordo com os locais nos quais se realizam operações ou
segundo a segmentação de mercados. É utilizada, principalmente, por empresas que operam em grandes e diversi�cadas áreas
geográ�cas. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações corretas:
I, II, III e IV.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Goleman (2015) enfatiza a importância da utilização de cada tipo de liderança. Ao menos por um curto prazo de tempo, ele
classi�cou a liderança em seis grupos, a saber: 
I. Liderança coercitiva: líderes que exigem imediata submissão. 
II. Liderança autoritária: líderes que mobilizam as pessoas em direção a uma determinada visão. 
III. Liderança agregativa: líderes que criam laços emocionais e harmonia. 
IV. Liderança democrática: líderes que contam com excelência e autodireção. 
V. Liderança de transformação: líderesque criam consenso por meio da participação do grupo. 
VI. Liderança de treinadores: líderes que desenvolvem as pessoas para o futuro. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações incorretas:
IV e V.
Pergunta 6
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Uma das características mais importantes do processo de controle é seu aspecto cíclico e repetitivo, ou seja, o processo de
controle deve ser entendido como sistêmico, em que cada etapa in�uencia e é in�uenciada pelas demais (CHIAVENATO, 2020).
Um sistema e�caz de controle precisa reunir as seguintes características (CHIAVENATO, 2020): 
I. Orientação estratégica para resultados: o processo de controle deve enfatizar as atividades essenciais que fazem a diferença
para a organização. 
II. Compreensão: o processo de controle deve apoiar o processo de tomada de decisões com dados e informações
compreensíveis. 
III. Orientação para as exceções: o processo de controle deve indicar os desvios de maneira rápida, apontando o que deve ser
feito para corrigi-los adequadamente. 
IV. Flexibilidade: o processo de controle deve assegurar um julgamento que possa ser modi�cado em função de novas
circunstâncias e situações. 
V. Autocontrole: o processo de controle deve ter con�abilidade, boa comunicação e participação entre os envolvidos. 
VI. Natureza positiva: o processo de controle deve priorizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria contínua, enfatizando a
iniciativa das pessoas e minimizando possíveis penalidades e punições. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações corretas:
I, II, III, IV, V e VI.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
A Gestão de RH provoca impactos tanto nas pessoas como nas organizações. A qualidade da maneira como as pessoas são
geridas na organização depende fundamentalmente da Gestão de RH. Para isso, a área de RH estabeleceu seis processos básicos
na gestão de pessoas: 
I. Prover: processo utilizado para fazer com que novos pro�ssionais façam parte da organização, somando esforços e
competências. 
II. Aplicar: processo utilizado para integrar novos pro�ssionais à cultura da organização e à sua nova equipe de trabalho. 
III. Manter: processo utilizado para entreter as pessoas na organização, com condições ambientais e psicológicas satisfatórias. 
IV. Recompensar: processo utilizado para reconhecer e recompensar as pessoas por suas conquistas na organização, criando um
forte senso de meritocracia. 
V. Desenvolver: processo utilizado para manter todas as pessoas motivadas, a �m de que possam alcançar seus objetivos na
organização. 
VI. Monitorar as pessoas: processo utilizado para acompanhar os resultados atingidos, por meio de indicadores-chave de
desempenho ou KPIs ( Key Performance Indicators). 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações incorretas:
III e V.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Para entender o Planejamento Estratégico da Gestão de RH (PEGRH), é preciso compreender o seu alicerce: o Planejamento
Estratégico Empresarial (PEE). O PEE de�ne a identidade da organização, traça os objetivos organizacionais e suas estratégias.
Cada unidade organizacional estabelece seus planos de ação, de�nindo seus indicadores para a mensuração de resultados. As
estratégias organizacionais orientam os resultados e estão apoiadas na identidade organizacional, constituída por (SOUZA &
SOUZA, 2016): 
I. Negócio: é o espaço que a organização pretende ocupar quando se trata das demandas ambientais. 
II. Missão: refere-se àquilo que a organização deseja para o futuro, é a imagem que a empresa tem projetada no espaço e no
tempo. 
III. Visão: é a razão de ser da organização, ou seja, é a declaração do propósito e do alcance da empresa em termos de produto e
de mercado. 
IV. Valores: expressam as crenças básicas que servirão como padrões orientadores das ações organizacionais. 
V. Objetivos organizacionais: correspondem à situação futura que a organização pretende alcançar por meio de suas estratégias. 
VI. Estratégias organizacionais: são um conjunto de decisões em relação à forma como os recursos são alocados e as tarefas
desempenhadas para o alcance dos objetivos. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações corretas:
I, IV, V e VI.
0,5 em 0,5 pontos
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Sexta-feira, 15 de Outubro de 2021 12h51min22s GMT-03:00
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
No ambiente corporativo, o conceito de treinamento é geralmente atrelado a ações de curto prazo que visam ao desenvolvimento
das competências necessárias à melhoria do desempenho do indivíduo. Por sua vez, o conceito de desenvolvimento é voltado à
aquisição e ao desenvolvimento de competências a longo prazo, e suas ações estão atreladas à progressão da carreira do
indivíduo (SOUZA & SOUZA, 2016). O conteúdo do treinamento pode envolver cinco tipos de mudanças comportamentais
(CHIAVENATO, 2015): 
I. Transmissão de informações: o conteúdo dos programas de treinamento é basicamente informações sobre a empresa, regras e
regulamentos. 
II. Desenvolvimento de habilidades: refere-se aos conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou
de possíveis ocupações futuras. 
III. Desenvolvimento ou modi�cação de atitudes: refere-se à mudança comportamental ou atitudinal das pessoas. 
IV. Desenvolvimento de conceitos: tem a �nalidade de aumentar o nível de construção de ideias, desenvolvendo gestores capazes
de pensar de forma mais ampla. 
V. Criação de competências individuais: refere-se à criação e ao desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais,
sendo o quesito mais importante de todos. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações corretas:
Todas estão corretas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
De acordo com Kotler e Keller (2019), o plano de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing,
pois fornece direção e foco para uma marca, produto ou empresa. O plano documenta como a organização alcançará seus
objetivos por meio de estratégias e táticas especí�cas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida. Um plano de
marketing normalmente contém as seguintes seções: 
I. Resumo executivo e sumário: o plano de marketing deve ter no início um sumário e um breve resumo das principais metas e
recomendações. 
II. Análise da situação: apresenta os dados históricos em relação a vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes e forças que
atuam no macroambiente. 
III. Estratégia de marketing: a missão, os objetivos de marketing, os objetivos �nanceiros, as necessidades que o produto deve
satisfazer, assim como seu posicionamento competitivo, são de�nidos na estratégia de marketing. 
IV. Projeções �nanceiras: incluem previsão de produção (volume de produção por mês e por categoria de produto) e de despesas
(previsão dos custos de marketing desdobrados em categorias) e uma análise do ponto de equilíbrio (quantas unidades devem ser
produzidas mensalmente para compensar os custos �xos mensais e os custos variáveis médios por unidade). 
V. Controles: descreve os controles para monitorar e ajustar a implementação do plano de marketing. As metas e o orçamento são
detalhados para cada mês ou trimestre; dessa maneira, a alta administração pode analisar os resultados a cada período e tomar
as ações corretivas cabíveis. Planos de contingência podem ser adotados também por algumas empresas. 
  
Assinale a alternativa com as a�rmações incorretas:
III, IV e V.
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