CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH

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NOTA 10/10
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Calcule o índice de desempenho do prazo (IDP), em que a data planejada de entrega do projeto é 28/05 e sua duração estimada é de 90 dias. Atualmente, o projeto está com uma previsão de término em 14/06.
		
	 
	O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso.
	
	Atraso de 22 dias ou 18,89% de atraso.
	
	O projeto está adiantado em 90 dias ou 25%.
	
	Atraso de 14 dias ou 17,75% de atraso no cronograma.
	
	O projeto está atrasado em 12% ou 14 dias.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para auxiliar na definição de objetivos usa-se, entre outros maneiras, a ferramenta SMART. Quanto às suas recomendações em relação à definição dos objetivos é incorreto afirmar:
		
	 
	Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos.
	
	Relevante significa estar alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.
	
	Ser específico significa que onde e como se chegará ao objetivo precisam estar claramente descritos.
	
	Precisam ser atendidos de forma simultânea.
	
	Alcançável significa que possa ser atingido
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto ao tratamento das situações levantadas pela ouvidoria e pelo ombudsman, podemos afirmar que:
		
	 
	Devem ser documentadas e registradas.
	
	Acontecem somente na média gerência.
	
	Não servem como base estatística.
	
	São tratadas em público e discutidas em assembleias
	
	Podem ser usadas contra o denunciante.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Devem ser documentadas e registradas.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na gestão de riscos, existem diversas categorias a considerar em uma empresa, sendo uma delas a operacional. É incorreto citar como risco operacional:
		
	
	Falha de segurança na guarda de informações
	
	Roubo de equipamentos operacionais
	 
	Nova legislação de saúde
	
	Quebra de equipamentos importantes
	
	Acidentes de trabalho
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Nova legislação de saúde
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pensando no processo de auditoria externa de recursos humanos, o relatório final deve apresentar um conteúdo mínimo. Aponte a opção que apresenta a sequência correta do relatório:
I - Objetivo; escopo; abrangência; metodologia e amostragens
II - Abrangência; objetivo; amostragens; escopo e metodologia 
III - Amostragens; abrangência; metodologia; escopo e objetivo; 
		
	
	Apenas I e II.
	 
	Apenas I.
	
	Apenas II e III.
	
	I, II e III.
	
	Apenas II.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apenas I.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo a NBR ISO 19011:2108:2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, o processo de auditoria é estruturado com base no que chamamos de princípios de auditora. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios:
		
	 
	Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada em risco.
	
	Objetivo; escopo; requisitos
	
	Dependência; abordagem baseada em inferências;
	
	Reunião de abertura; reunião de encerramento; conclusão.
	
	Metodologia; abrangência; planejamento.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada em risco.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A não conformidade é:
		
	
	A verificação de que os requisitos definidos foram atendidos conforme critérios objetivos.
	 
	Real, quando evidenciada pela sua ocorrência ou potencial, que pode vir a ocorrer.
	
	Corretiva, quando implementada para eliminar um risco iminente no laboratório.
	
	Uma ação reativa, quando implementada para eliminar um defeito ou situação indesejada.
	
	Uma ação proativa, quando implementada para eliminar causas já identificadas.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Real, quando evidenciada pela sua ocorrência ou potencial, que pode vir a ocorrer.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas são atividades que pertencem a qual das 4 funções básicas da Administração (PODC)?
		
	
	Planejamento.
	
	Direção.
	
	Definição.
	
	Organização.
	 
	Controle.
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Controle.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O business partner exerce um papel de destaque nas organizações. Quanto à forma de atuação em relação às demais áreas, é incorreto afirmar que o business partner: 
		
	
	Conhece profundamente seus processos e trata de conhecer os das demais áreas. 
	
	Mantém canal de comunicação direto com a alta administração. 
	 
	É superior imediato dos demais pares. 
	
	Trabalha em conjunto com as demais áreas na busca de soluções que atinjam os objetivos organizacionais. 
	
	Lida com questões de conduta e ética que envolvem outras áreas. 
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Alguns trabalhos de consultoria podem não atingir seus objetivos iniciais, caracterizando-se como insucessos. Quanto a essa afirmação, é incorreto dizer que são causadores de insucessos:
		
	
	Resistência à mudança 
	
	Atrasos no cronograma 
	
	Falta de pessoal capacitado no cliente 
	 
	Conflitos internos resolvidos 
	
	Falta de envolvimento com a alta administração