Consultoria de RH

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quanto às partes interessadas no projeto e seu envolvimento na reunião, podemos 
afirmar: 
 
 
Nem sempre estarão presentes nem representados na reunião de 
acompanhamento. 
 
Precisam saber calcular os ganhos do projeto. 
 
São apenas os agentes externos à empresa. 
 
O aprovador pode ser solicitado a tomar decisões que afetem a continuidade do 
projeto. 
 Precisam ser envolvidas em todas as reuniões de acompanhamento do projeto 
ou terem seus representantes na reunião. 
Respondido em 09/09/2021 21:11:17 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Precisam ser envolvidas em todas as reuniões de acompanhamento 
do projeto ou terem seus representantes na reunião. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Calcule o índice de desempenho do prazo (IDP), em que a data planejada de entrega do 
projeto é 28/05 e sua duração estimada é de 90 dias. Atualmente, o projeto está com 
uma previsão de término em 14/06. 
 
 O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso. 
 
O projeto está atrasado em 12% ou 14 dias. 
 
Atraso de 22 dias ou 18,89% de atraso. 
 
O projeto está adiantado em 90 dias ou 25%. 
 
Atraso de 14 dias ou 17,75% de atraso no cronograma. 
Respondido em 09/09/2021 21:11:09 
 
Explicação: 
A resposta correta é: O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao estruturar uma ouvidoria interna, é necessário o cumprimento de requisitos mínimos 
para que ela funcione adequadamente. Entre eles, é não podemos citar: 
 
 
Níveis de autonomia 
 
Modelo de gestão 
 
Plano de comunicação 
 
Custos de implantação 
 Planos de melhoria salarial da empresa 
Respondido em 09/09/2021 21:12:19 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Planos de melhoria salarial da empresa 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Entre os diversos itens que devem constar em uma norma ou procedimento, podemos 
citar como incorreto: 
 
 Tamanho do documento em páginas e conteúdo 
 
Informações e critérios de forma geral 
 
Componentes organizacionais e lógicos da atividade 
 
Índice estruturado 
 
Data da última revisão 
Respondido em 09/09/2021 21:12:28 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Tamanho do documento em páginas e conteúdo 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo a NBR ISO 19011:2108:2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de 
gestão, o processo de auditoria é estruturado com base no que chamamos de princípios 
de auditora. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios: 
 
 
Reunião de abertura; reunião de encerramento; conclusão. 
 
Metodologia; abrangência; planejamento. 
 
Dependência; abordagem baseada em inferências; 
 
Objetivo; escopo; requisitos 
 Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada 
em risco. 
Respondido em 09/09/2021 21:13:51 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem 
baseada em risco. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um princípio da auditoria a obrigação de relatar com veracidade e exatidão, levando 
em conta que os relatos pessoais dos auditados sempre deverão ser preservados por 
meio de: 
 
 Apresentação justa. 
 
Apresentação formal. 
 
Apresentação informal. 
 
Reportes orais. 
 
Reportes formais. 
Respondido em 09/09/2021 21:14:03 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apresentação justa. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar 
ações corretivas são atividades que pertencem a qual das 4 funções básicas da 
Administração (PODC)? 
 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
 
Definição. 
 
Direção. 
 Controle. 
Respondido em 09/09/2021 21:14:33 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Controle. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na auditoria em enfermagem, verificou-se a não conformidade relacionada ao sistema 
de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a 
tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi: 
 
 
Utilização da "técnica dos 5 por quês", aumentando as variáveis para que as 
respostas motivem a execução das rotinas. 
 Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção 
da causa e busca de solução. 
 
Solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos 
serviços. 
 
Punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao 
descumprimento das rotinas. 
 
Encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de 
técnicas básicas. 
Respondido em 09/09/2021 21:14:42 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na 
detecção da causa e busca de solução. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Alguns trabalhos de consultoria podem não atingir seus objetivos iniciais, 
caracterizando-se como insucessos. Quanto a essa afirmação, é incorreto dizer que são 
causadores de insucessos: 
 
 Conflitos internos resolvidos 
 
Resistência à mudança 
 
Atrasos no cronograma 
 
Falta de envolvimento com a alta administração 
 
Falta de pessoal capacitado no cliente 
Respondido em 09/09/2021 21:15:10 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Podemos citar como exemplos de assessoria em RH, exceto: 
 
 
Alinhamento estratégico 
 
Palestras 
 
Pesquisa de clima 
 Revisão tributária 
 
Descrição de cargos e salários