Dinamica das relaçoes interpessoais

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PERGUNTA 1
A comunicação é fundamental no mundo, principalmente no organizacional. Mas ela depende exclusivamente da maneira que enviamos e recebemos uma informação. A mensagem quando já é previamente conhecida pelo emissor e receptor facilita o processo. Qual o nome deste conceito?
	a.	
Conteúdo Familiar.
	b.	
Boa relação entre emissão e receptor.
	c.	
Canal de fácil compreensão.
	d.	
Linguagem acessível.
	e.	
Clareza nas informações.
0 pontos 
PERGUNTA 2
O conflito é algo inerente nas organizações, sempre irão existir de alguma forma e nível. Temos um estilo de conflito que tratamos como manifestado. Suas principais características são:
	a.	
Conflito percebido pelas partes envolvidas, encontra-se numa fase latente.
	b.	
Sentimentos como desprezo e raiva são comuns nas partes envolvidas, mas tentam negá-lo.
	c.	
Neste nível o conflito não requer o posicionamento do líder.
	d.	
Conflito com existência explícita, as partes envolvidas se manifestam de forma clara.
	e.	
Conflito com origem na liderança, manifestado pelo descontentamento dos liderados em relação ao líder.
0 pontos 
PERGUNTA 3
Para se transformar conflitos em algo produtivo para a organização é necessário ter técnicas eficazes de resolução de conflitos. Quando ocorre numa situação conflituosa cada uma das partes abre mão de algo valioso para o bem comum, chamamos esta técnica:
	a.	
Suavização.
	b.	
Concessão.
	c.	
Expansão de recursos.
	d.	
Não enfrentamento.
	e.	
Metas superordenadas.
0 pontos 
PERGUNTA 4
ENADE 2006 - Adaptada). Leia o trecho:
I. Muitas empresas enfrentam dificuldades para promover mudanças nos seus funcionários no ambiente de trabalho.
Porque
II. Como crenças, valores e atitudes que compõem uma cultura organizacional influenciam os funcionários da empresa.
	a.	
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	b.	
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	c.	
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda falsa.
	d.	
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	e.	
As duas afirmações são falsas.