PERGUNTA 10

1. As empresas também esperam atitudes que demonstrem que o gestor tem profissionalismo, estando preocupado e pronto, desejando aprender. O desenvolvimento da empatia para entender o que o outro precisa e conseguir transmitir o que se deseja também é fundamental, pois independentemente do ramo de atividade escolhido, qualquer gestor vai lidar com pessoas, que precisarão ser compreendidas e ter seus desejos interpretados. A partir disso, existem alguns conceitos que precisam ser conhecidos quando tratamos do processo de aprendizagem, sendo percepção, personalidade, atitudes, inteligência emocional e valores. Assinale a alternativa que representa o conceito de personalidade:
2. São afirmações avaliatórias, favoráveis ou desfavoráveis com relação a objetos, pessoas e eventos.São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu meio.É a capacidade da pessoa de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas próprias emoções, quando as sente), detectar as emoções nos outros e administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções.É a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.