Todo esforço empregado por uma empresa, seja trabalho, investimento, etc., deve ter como objetivo a satisfação dos desejos .

Todo esforço empregado por uma empresa, seja trabalho, investimento, etc., deve ter como objetivo a satisfação dos desejos e das necessidades dos seus clientes. O cliente, por sua vez, demanda e consume aquilo que satisfaz os seus desejos, a partir da sua percepção de valor. Sendo assim, assinale a alternativa correta sobre valor: 

a.O valor é gerado pelo cliente. 

b.Uma vez que o cliente define o que é valor para ele, este se mantém inalterado, o que facilita a geração de valor pela empresa. 

c.O valor é definido pela empresa. 

d.Valor é definido pelo cliente e gerado pela empresa. 

e.Valor é aquilo que a empresa está disposta a receber para o fornecimento de um produto ou prestação de um serviço.