O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. A espiral do conhecimento é formada por quatro etapas: socialização, externalização, internalização e combinação. A respeito disso, analise as sentenças a seguir:

I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento tácito).

II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento tácito).

III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são reunidos, apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para o conhecimento explícito).

IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o conhecimento explícito).Assinale a alternativa CORRETA:

FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

A) As sentenças I e II estão corretas.

B) As sentenças III e IV estão corretas.

C) Somente a sentença II está correta.

D) As sentenças I e III estão corretas.