Entender o objeto central da negociação.
Quanto mais informações e detalhes sobre o produto em si e sobre os processos de produção, distribuição e armazenagem o envolvido souber, maior vantagem você terá.
A ideia aqui é que se coloque como uma referência, alguém que realmente entende do assunto.
Isso fará com que ganhe respeito do interlocutor e evitará explicações desnecessárias ou tentativas de mascarar, supervalorizar ou desvalorizar determinado aspecto para obter alguma vantagem.
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Administração de Conflitos e Tecnicas de Negociação
•UNIGRAN
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