No tocante às principais ferramentas da qualidade, qual é aquela que corresponde a

No tocante às principais ferramentas da qualidade, qual é aquela que corresponde a uma espécie de formulário que é utilizado a fim de facilitar o registro e a coleta de informações de um processo, no qual devem constar os itens que precisam ser observados no processo, o que facilita sua coleta, e tem como objetivo proporcionar que a coleta de informações seja mais fácil e rápida, bem como organizá-las durante o registro dos dados?

A- Estratificação

B- Planilha de verificação.

C- Gráfico de Pareto.

D- Diagrama de causa e efeito (Ishikawa ou espinha de peixe).