Na hotelaria hospitalar busca-se o bem-estar do paciente, acolhimento...

Na hotelaria hospitalar busca-se o bem-estar do paciente, acolhimento, personalização dos serviços, possibilitar momentos memoráveis mesmo estando em um ambiente hospitalar. Nesse contexto há inúmeras ferramentas e funções que poderão auxiliar a hotelaria hospitalar a fortalecer a sua marca e ainda proporcionar aos pacientes a satisfação com melhores resultados. Esta função buscar também os valores material e imaterial para o paciente, através do status e valor agregado ao produto. Esta função é definida como:

A - Acolhimento

B - Atendimento

C - Humanização

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Respondida

D - Marketing

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Resposta correta

E - Vendas