Qual é a melhor abordagem inicial que Ricardo deve tomar nesta situação?

Alternativas

Alternativa 1:

Informar imediatamente o incidente ao patrocinador do projeto.

Alternativa 2:

Identificar a origem do conflito e impor uma resolução.

Alternativa 3:

Realizar uma advertência por escrito para a equipe.

Alternativa 4:

Conduzir uma reunião de Brainstorming para encontrar a origem do conflito.

Alternativa 5:

Primeiramente explicar que os membros da equipe do projeto são os responsáveis primários pelo tratamento do conflito.