O gestor de equipe observa que exames radiográficos de tórax têm demorado muito para serem realizados e, por este motivo, tem atrasado o atendimento de outros pacientes. Qual deve ser a atitude do gestor?

a. Fazer um levantamento dos problemas associados à realização de exames radiográficos do tórax.

b. Conversar com os pacientes e perguntar se estão insatisfeitos com a demora.

c. Reclamar a chefia do tecnólogo que tem realizado os exames radiográficos.

d. Mudar rapidamente o protocolo de atendimento.

e. Contratar mais um profissional para atendimento.