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Karine Silveira

Oi pode me ajudar nesta questão
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Karine Silveira

Se a tolerância de um processo, sob a perspectiva do indicador de valor ao cliente, é de 7% e, para o processo foi previsto um ganho de 10%, mas Paula – Analista de Qualidade, ao auferir conclui que o processo atingiu 8%, podemos interpretar que:

A.

O resultado está acima do mínimo aceitável, sendo considerado plenamente satisfatório.

B.

O resultado está acima do mínimo aceitável, mas não poderá ser considerado satisfatório.

C.

O resultado está abaixo do previsto, mas poderá ser considerado plenamente satisfatório.

D.

Para o resultado satisfatório não importa o ganho previsto e sim o resultado atingido. 

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