A série de normas ISO 9000 começou em 1987. Depois de sete anos dessa primeira versão, surgiu uma série de normas de certificação conhecidas no Brasil como NBR ISO 9000:1994, sem muitas modificações em relação à de 1987, que foram: 9001, 9002 e 9003.

Com base no contexto da NBR ISO 9000, analise as seguintes alternativas:

I - As normas da família ISO 9000 foram desenvolvidas com foco nas organizações para apoiar os Sistemas de Gestão da Qualidade.

II - A NBR ISO 9000:2005, assim como outras versões, podem ser aplicadas para organizações de diferentes tamanhos com o objetivo de criar vantagens competitivas para seus produtos e serviços.

III - A NBR ISO 9000:2005 é base de conhecimento para auditores da qualidade externos e internos a uma organização.

IV - A NBR ISO 9000:2005 não possui contexto para treinamentos operacionais, por se tratar de uma norma que traz o vocabulário da qualidade.