No processo de comunicação, estamos sujeitos a encontrar algumas barreiras que prejudicam a eficiência e eficácia da comunicação. Essas barreiras podem ser: humanas, semânticas, físicas e cognitivas. De acordo com as características de cada barreira, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Barreiras humanas. II- Barreiras semânticas. III- Barreiras físicas. IV- Barreiras cognitivas. ( ) Dificultam a compreensão. O código é percebido, mas a mensagem não é entendida. ( ) Canal congestionado, variáveis de situação e ambiente de trabalho. ( ) Sentimentos pessoais, motivações pessoais e pouca atenção. ( ) Translação de idioma, significado de sinais e significado de símbolos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV – I – II – III. B II – I – III – IV. C IV – III – I – II. D I – II – III – IV.