O maior problema em questão é que esse colaborador possuía especialização em treinamento e desenvolvimento, ministrava aulas no ensino superior e poderia realizar um processo diferente, inclusive, já pontuando o que precisaria ser desenvolvido em cada colaborador promovido na seleção interna. O que você faria se estivesse no lugar dele? Qual deveria ser a sua postura? Que tipo de processo da gestão de pessoas poderia servir de embasamento para conduzir sua argumentação com a gestora?
Para realizar este desafio você deverá se tornar um colaborador do departamento de RH da empresa citada e refletir sobre qual atitude tomar sobre o problema relatado abaixo, pensando em uma realidade em que os processos da gestão de pessoas (GP) precisam ser feitos por pessoas realmente capacitadas. Vamos ao desafio!
Na empresa Eletrodomésticos S.A., todo ano havia dois processos de seleção interna para promover os colaboradores da empresa e poder dar oportunidades de crescimento e carreira. A gestora do departamento é que cuidou desse processo por 5 anos; porém, no departamento já tinha um colaborador responsável pela área de treinamentos e que também demonstrava bastante inclinação para a seleção interna. Além disso, ele já tinha participado de dinâmicas e aplicação de testes psicológicos diversas vezes, nos processos de recrutamento e seleção. Ao perceber as habilidades, conhecimentos e atitudes dele, a gestora comunicou a todos no departamento que ele é quem cuidaria do processo de seleção interna. No entanto, como o perfil dessa gestora era bastante centralizador, ao conversar com um gerente operacional sobre esse processo, voltou atrás imediatamente e disse que ela mesma cuidaria da seleção interna. O momento foi de tensão e espanto por parte do colaborador selecionado, pois ele pôde perceber a necessidade de se deter o processo e também o descumprimento do que dizia a gestora.
O maior problema em questão é que esse colaborador possuía especialização em treinamento e desenvolvimento, ministrava aulas no ensino superior e poderia realizar um processo diferente, inclusive, já pontuando o que precisaria ser desenvolvido em cada colaborador promovido na seleção interna. O que você faria se estivesse no lugar dele? Qual deveria ser a sua postura? Que tipo de processo da gestão de pessoas poderia servir de embasamento para conduzir sua argumentação com a gestora?
Padrão de resposta esperado
Pensando na única vertente de sucesso para o processo de GP, em que pessoas capacitadas devem estar à frente de cada tarefa, o que esse colaborador precisa mencionar como sua principal estratégia é que o gestor poderá acompanhar o processo de seleção interna dando todo apoio, sugestões e suporte. A postura de agente conscientizador dele deverá imperar, pois o resultado almejado pela empresa só será possível, se esse processo de seleção interna for designado à pessoa com maiores conhecimentos sobre o assunto; a experiência do gestor se faz necessária, mas não suficiente para a execução da tarefa. A intenção do colaborador de colocar em prática novas ferramentas de trabalho, para identificar e alocar cada selecionado na respectiva área de sua aptidão, também se tornaria um excelente argumento. Os processos de GP para recompensar e desenvolver os aprovados seriam as bases para dar oportunidades de crescimento profissional e proporcionar os conhecimentos necessários para assumirem os cargos estratégicos a que se propuseram.
O processo que deve ser realizado com a gestora, deve levar com consideração as nossas habilidades e confiança no trabalho.
Pensando na única vertente de sucesso para o processo de GP, em que pessoas capacitadas devem estar à frente de cada tarefa, o que esse colaborador precisa mencionar como sua principal estratégia é que o gestor poderá acompanhar o processo de seleção interna dando todo apoio, sugestões e suporte. A postura de agente conscientizador dele deverá imperar, pois o resultado almejado pela empresa só será possível, se esse processo de seleção interna for designado à pessoa com maiores conhecimentos sobre o assunto; a experiência do gestor se faz necessária, mas não suficiente para a execução da tarefa. A intenção do colaborador de colocar em prática novas ferramentas de trabalho, para identificar e alocar cada selecionado na respectiva área de sua aptidão, também se tornaria um excelente argumento. Os processos de GP para recompensar e desenvolver os aprovados seriam as bases para dar oportunidades de crescimento profissional e proporcionar os conhecimentos necessários para assumirem os cargos estratégicos a que se propuseram.
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Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional
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