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Durante o amadurecimento da gestão organizacional, as empresas passam por diferentes fases em seu modelo de gestão:

Durante o amadurecimento da gestão organizacional, as empresas passam por diferentes fases em seu modelo de gestão:


I. Incorporam o foco no cliente, com a adequação de seus produtos em função da entrega de valor a ser oferecida

 II. Buscam desenvolver a capacidade de gerir sistematizando as ferramentas e práticas usadas para administrar

 III. Desenvolvem e consolidam sua relação com partes interessadas, passam a desenvolver mecanismos de aprendizado a partir de benchmarking, buscando alinhar referencials competitivos cada vez mais maduros

IV. Começam a trilhar o caminho da qualidade pela melhoria da confiabilidade de seus processos e produtos

entregues ao mercado,


Analise as afirmações e assinale a alternativa que indica a sequência correta pela qual passa a gestão organizacional no caminho do amadurecimento da excelência da gestão.


A) II, II, III E IV

B) II, IV, I E III

C) IV, II, III E I

D) IV, III, II E I

E) III, I, IV E II

💡 2 Respostas

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Ana Paula

Letra B: II,IV, I, III
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