Pergunta 9 10 em 10 pontos Preencha as lacunas abaixo com a alternativa que melhor completa a sentença: Um dos objetivos principais da etapa de a...

Pergunta 9
10 em 10 pontos

Preencha as lacunas abaixo com a alternativa que melhor completa a sentença:

Um dos objetivos principais da etapa de análise do processo é a sua ____________ e a sua ___________, pois com isto, irá buscar o aumento da __________ e da produtividade por meio da exclusão ou modificação de ___________ já existentes, ou até mesmo da criação de novas.


a) elaboração / descrição / eficácia / atividades
b) simplificação / descrição / eficiência / tarefas
c) simplificação / racionalização / eficiência / atividades
d) elaboração / racionalização / eficácia / tarefas