As estratégias de relacionamento são essenciais para a manutenção das vendas dos produtos das empresas. De maneira geral, a maioria dos gestores pr...

As estratégias de relacionamento são essenciais para a manutenção das vendas dos produtos das empresas. De maneira geral, a maioria dos gestores procura analisar o mercado e as suas mudanças, bem como as variações do comportamento do consumidor. A partir disso, assinale a única opção que apresenta exemplos de estratégias de relacionamento:


a) Intranet, telemarketing e vendas casadas pela internet.
b) Uso da internet, vendas programadas e uso da intranet.
c) Vendas casadas, vendas on-line e serviço de compra programada.
d) Programas de fidelidade, clubes de compras e uso das redes sociais.
e) Vendas em catálogo, vendas programadas e serviços de e-mail por telefone.