A manutenção dos padrões de qualidade da sua equipe faz do gestor atual um estimulador de seus liderados. A cada atingimento de metas faz-se necess...

A manutenção dos padrões de qualidade da sua equipe faz do gestor atual um estimulador de seus liderados. A cada atingimento de metas faz-se necessária a elevação do padrão para se atingir uma qualidade superior. Trata-se de fazer valer a famosa frase: 'Não deixar que a equipe entre na zona de conforto, pois ela é o início da acomodação e obsolescência.' Dessa forma, ao se definir uma meta de qualidade a equipe se prepara para superá-la. Ao chegar nesse nível os clientes passam a exigir de acordo com este novo parâmetro. Isso força a definição de uma nova meta superior que, em algum tempo, deverá ser novamente superada. Esse movimento é denominado de:


Ação focada.
Quebra da zona de conforto.
Equipe em evolução.
Melhoria contínua.
Exigência do cliente.