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A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que pode ajudar a melhorar o desempenho global de uma empresa e a prever um...

A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que pode ajudar a melhorar o desempenho global de uma empresa e a prever uma base sólida para iniciativa de desenvolvimento sustentável. São benefícios de um sistema de gestão baseado na norma ISO 9001, exceto:

Garantir uma qualidade a mais ao produto ou ao serviço.
Abordar riscos e oportunidades associados ao contexto e aos objetivos.
Prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
Facilitar oportunidades para aumentar a satisfação do cliente.
a.
b.
c.
d.

Essa pergunta também está no material:

Revisar envio do teste_ Atividade avaliativa 1 - Semanas 1 e 2 _
4 pág.

Gestao de Processos Avaliativos Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa "a", que diz "Garantir uma qualidade a mais ao produto ou ao serviço". Isso porque um sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001 tem como objetivo principal garantir a qualidade dos produtos ou serviços, não necessariamente adicionar uma qualidade extra.

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